Oedo Onsen Monogatari Terunoyu — Hotel in Maniwa

Spent two nights here.|The hotel is looking a little tired in certain areas....especially some of the bedrooms in the older part of the hotel are downright shabby!|The communal areas have been refurbished somewhat but the rooms are of different quality...try to get one in the refurbished part of the hotel...you have to pay an extra fee but it's well worth it...the rooms with their own private outdoor bath are excellent.|The restaurant was relatively small for the number of guests...especially on a Friday night/Saturday morning and as with all Yukai Resort properties there is limited English signage in the restaurant and bathing areas.There is no English in the lobby area on the information boards or elsewhere so you ll need to ask if you need anything.Iwata San spoke a little English and offered a good level of customer service.|The food on offer is simple Japanese fare with a few western dishes.|The best thing about this hotel is the baths.The outside bath at the front of the hotel is split over a 24 hour period between men's time and women's time.|Again the indoor baths in the basement area change over between 1am and 2 am so you get the chance to experience all the baths during your stay.From Friday - Sunday many families come to stay so try to avoid the weekends if you're looking for a truly relaxing experience.|There are massage chairs available but they are grouped closely together in one small area so it's difficult to relax.|There is a convenience store about a 5-10 minute walk from the hotel if you need anything and it's a 15-20 minute walk in the opposite direction to the Yubara onsen area.|The central area had no atmosphere at this time of year.There were only a few places to eat there and a number of abandoned or closed buildings...but Hakkei near the famous Sunoyu riverside baths allow outside guests to use their hot springs between 11am - 2 pm for a 1000 yen fee (bath towel is available for 500 yen so take your own... or use the smaller towels available in the changing room areas)|All in all Yukai resorts offer great value for an overnight stay with 2 meals...

First of all, this place looks terrible from the road. The side facing the river is concrete and looks old and dirty. However the side facing the entrance looks OK. I only paid $69/night with both meals so I did not anticipate much. All rooms face a river next to the main road so the view was not bad. If you expect to be pampered by staff that are at your beck and call than look elsewhere - it's your loss. The rooms are typical hotel/ryokan type, but you have to make your own futon mattress. The meals were something else. Yes, they are buffet, but with a really nice assortment of dishes. Breakfast was something I've never seen traveling and living 16 years in Japan: you are provided with a grill with wax-fed flame, and you have your choice of 3 (THREE) types of fish to cook! Sea bream, a small flounder, and I forget the third; I think split mackeral. The flounder was delicious and I ate two of them. If I am ever in the area again, I will go out of the way to stay here, and a good deal on the meals is what I look for in...

■良い点 外観は一見廃墟のようで心配だったが、 中は至ってキレイで一安心 部屋もやや年季は感じるところだが、川に沿っていて景色もよく、文句なし 洗面台のウケが小さく水が飛び散りやすかったのがやや難点だが、まぁ問題なし 大浴場もシフト制をとっていることもあり、混み具合も穏やかで快適に過ごせました

■悪い点 まずチェックインの時点でなかなかの待ち 旅行支援や紅葉の時期の影響か、エントランスの外までチェックイン待ちの列が出来る始末 もう少し効率化を図れないものか 湯快リゾートはバイキングが売りだが、 他の方も書かれている通り食事会場が狭く席の間隔も狭い。 人的配置の効率も悪くゴチャゴチャしておりゆっくりと食事出来るような環境ではない コントローラーのような方が居ないのか居ても機能していないのか、、 お盆や茶碗が無くなっていても一向に補充されず〝？？〟となっているお客さんもチラホラ そういった環境でもあるので、食事会場での2,000円程度するオプションのアルコール飲み放題は絶対にオススメしません。 また安価な宿だからか客層も良くなく、 食器類を返却口に戻すようにと指示があるにも関わらず放ったらかして部屋に戻るグループも散見された 食事の内容はまぁバイキングであれば及第点かなと思います。

スタッフの対応にも不満が残ります 子どもがグズりだした為、決められた時間に部屋を出ることが難しく食事の時間を変更できないか内線で打診 『全て埋まっている為出来ません』と通り一辺倒な回答 『ではその時間に行けない場合は食事は取れませんということですか？』と尋ねると、ため息混じりに『はぁ、、、もう好きな時間に行ったらいいっすよ』と・・。 結果的には良いんですが、もう少し思いやりのある言い方や対応ってありませんかね？ 前述の食事会場の環境から、結局遅れて行ったにも関わらず定刻よりかなり前倒しで部屋に戻ることになったのですが。。

以下はそもそもは私の確認不足が招いたのですが、部屋風呂がないことがチェックイン後に発覚 大浴場を使うにはあまりに幼い子がいる為、それならばと別料金を払って館内に2つある貸切風呂（毎時45分間の貸切）の予約をとフロントへ内線 こうこうこういう事情で困っており、予約をしたいと申し伝え すると17時頃の時点で『本日はもう締め切ってます』とのこと 『毎時2組使えるようですが、本日の枠が完全に全て埋まっているということですか？』と確認すると その質問には一切答えず『もう無理なんです』の一点張りで話にならず。おそらく空いてはいるが準備だなんだの関係で本日はもう受け付けるなと言われたのでしょう。 客が困っていればせめて『少しなんとかなるか確認してみますね』であったり上に掛け合ってくれるなり、代替案を検討してみたり、客商売のホスピタリティは皆無でただ決められたことを決められた通りに消化している印象しかなかったです

安価でメシも食えてそれなりって観点なら全然アリですが、予算に余裕があるな...