Expo Apart Hotel — Hotel in Astana

Самый главный плюс этого апарт-отеля - его расположение. Он находится в новом и достаточно чистом жилом районе. Поблизости есть продуктовые магазины (в том числе как минимум один круглосуточный), аптека, кафе и рестораны с разными кухнями. Есть даже компьютерный клуб. Практически в 5 минутах ходьбы находится очень большой ТРЦ Mega Silk Way, что точно является огромным плюсом. Из достопримечательностей поблизости: Экспо 2017, Ботанический сад (очень красивый), Триумфальная арка. Можно пройтись по проспекту Кабанбай Батыра и посмотреть на Назарбаев университет и прилагающую к нему территорию. Удобно, что есть закрытая придомовая территория с хорошей спортплощадкой (тренажёров немного, но всё по делу). Сам номер достаточно уютный, а в холлах чисто и тихо. Ещё на первом этаже есть кафе с суши и роллами, но также там делают вкусную пиццу и чай. Самое то, чтобы посидеть вечером недалеко от своего номера. Из того, что немного испортило впечатление. Был сейф (на обычном ключе), но самого ключа не было. На вопрос о нём на ресепшене ответили, что завтра в районе 11 утра будет человек и поможет (обычно на стойке регистрации в разное время работали 3 человека). Также не было пульта от кондиционера, когда он сам висел на стене спальни. Не было ни одной вешалки, за исключением тех, на которых висели два халата, что достаточно странно и непривычно для отеля/гостиницы любого уровня. Вроде бы и не самый дорогой и особенный элемент... И при этом важно отметить, что в шкафах были сами перекладины, куда в теории можно было что-то повесить) Порекомендовал бы чаще приносить туалетную бумагу: один рулон остаётся до тех пор, пока не закончится. Или можно сразу ставить один запасной. Возможно, здесь все подобные вещи приносили только по требованию, но на мой взгляд это всё же не совсем правильно. Из пожеланий: было бы неплохо иметь хотя бы одну дежурную кастрюлю, чтобы что-то сварить. Читал, что помимо стандартного набора на кухне номера (тарелка, пиала, кружка, чашка и приборы) можно попросить что-то дополнительно, но иметь одну кастрюльку изначально было бы удобнее. Все моменты выше не являются критическими и наверняка решаются по запросу, но общее впечатление всё же...

Самый главный плюс этого апарт-отеля - его расположение. Он находится в новом и достаточно чистом жилом районе. Поблизости есть продуктовые магазины (в том числе как минимум один круглосуточный), аптека, кафе и рестораны с разными кухнями. Есть даже компьютерный клуб. Практически в 5 минутах ходьбы находится очень большой ТРЦ Mega Silk Way, что точно является огромным плюсом. Из достопримечательностей поблизости: Экспо 2017, Ботанический сад (очень красивый), Триумфальная арка. Можно пройтись по проспекту Кабанбай Батыра и посмотреть на Назарбаев университет и прилагающую к нему территорию. Удобно, что есть закрытая придомовая территория с хорошей спортплощадкой (тренажёров немного, но всё по делу). Сам номер достаточно уютный, а в холлах чисто и тихо. Ещё на первом этаже есть кафе с суши и роллами, но также там делают вкусную пиццу и чай. Самое то, чтобы посидеть вечером недалеко от своего номера. Из того, что немного испортило впечатление. Был сейф (на обычном ключе), но самого ключа не было. На вопрос о нём на ресепшене ответили, что завтра в районе 11 утра будет человек и поможет (обычно на стойке регистрации в разное время работали 3 человека). Также не было пульта от кондиционера, когда он сам висел на стене спальни. Не было ни одной вешалки, за исключением тех, на которых висели два халата, что достаточно странно и непривычно для отеля/гостиницы любого уровня. Вроде бы и не самый дорогой и особенный элемент... И при этом важно отметить, что в шкафах были сами перекладины, куда в теории можно было что-то повесить) Порекомендовал бы чаще приносить туалетную бумагу: один рулон остаётся до тех пор, пока не закончится. Или можно сразу ставить один запасной. Возможно, здесь все подобные вещи приносили только по требованию, но на мой взгляд это всё же не совсем правильно. Из пожеланий: было бы неплохо иметь хотя бы одну дежурную кастрюлю, чтобы что-то сварить. Читал, что помимо стандартного набора на кухне номера (тарелка, пиала, кружка, чашка и приборы) можно попросить что-то дополнительно, но иметь одну кастрюльку изначально было бы удобнее. Все моменты выше не являются критическими и наверняка решаются по запросу, но общее впечатление всё же...

Эко апарт отель… НЕ СОВЕТУЮ!!! Был тут в первый и последний раз! Называться отелем им еще очень рано. Обычные квартиры посуточно. Еще и не попадешь туда, не ознакомившись с инструкцией по паролям и кодам для проникновения внутрь ЖК. Обычный не плохой жилой комплекс! Но… Не отель и не заслуживает положительной оценки. Во первых, после сложностей с попаданием внутрь, мы ожидали на ресепшн долгое время, пока не позвонили по номеру, указанному на стойке. Видимо находиться там вообще не принято сотрудникам. Второе. Помимо оплаты за номер, ты еще должен внести депозит в размере 10000, который тебе вернут при выселении, но ты должен об этом напомнить … а если ты оплатил его с карты, то не известна дальнейшая судьба депозита. Поэтому нам пришлось найти наличные для его оплаты. Третье. Приехали семьей из четырех человек. Двое из них дети. Кровать и раскладной диван били предоставлены, согласно «купленных билетов», Но белье постельное было только на кровати. Около 18:00 попросили предоставить второй комплект белья. Нам ответили: «да, я сейчас его занесу». В 22-30 белья до сих пор не было и пришлось попросить еще раз. Сервис прям «супер»… в кавычках, не упустите. Ну и в заключении. В 4 часа утра подъехало такси в аэропорт. Спешно спускаемся. На ресепшен опять никого… сразу звоним по тому же номеру… но… трубку уже никто не берет… делаем еще попытку… безрезультатно… Догадайтесь о судьбе залогового депозита… Сразу казалось, даже не казалось, а было очевидным, что это доп. доход сотрудника ресепшен. «Посетители Или забудут, или трубку не возьму и свалят.» Что нам и пришлось сделать. Оставили ключи от номера за стойкой и побежали к заждавшемуся таксисту. Позднее еще выяснилось, что и удостоверение не вернули при заселении … ужас, а не обслуживание… Вот такой сервис предоставляют нам горе - отели. Выбирайте явный отель. Отдельно стоящий , а не внутри какого-либо строения, если хотите получить нормальный сервис. А эти отельеры заслуживают твердой двойки… и то, потому что шкала десятибальная. ВЕРНИТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ...