Hotel Boutique Árbol de La Vida — Hotel in Guerrero

My stay at this hotel was exceptional. From the moment I arrived, the super friendly and helpful staff welcomed me warmly and made me feel at home. The facilities were beautiful, clean, and designed for comfort and relaxation.

My room was spotless with modern decor, a comfortable bed, and a balcony offering breathtaking views. The peaceful atmosphere was perfect for unwinding, and there were plenty of activities nearby to enjoy.

The hotel is located in the heart of Taxco, where stairs are common, and there is no elevator, but the charm and views make it worthwhile. They are also expanding with a rooftop restaurant, which I look forward to visiting next time.

This place exceeded my expectations and is perfect for a relaxing and memorable stay. Highly...

Quiero destacar el trato del personal, fueron super amables, nos dieron recomendaciones para comer y para visitar, muy atentos en todo momento, habíamos pagado 2 noche pero mi esposo tuvo un problema de salud y tuvimos que cancelar la segunda noche y me regresaron la mayor parte de la reserva además de que nos permitieron hacer el check out un poco más tarde de lo establecido. En cuánto a las habitaciones, la habitación donde nos quedamos era pequeña pero funcional, la cama muy cómoda y el baño super bien, la única recomendación que podría hacer es poner un clima en la habitación o un ventilador mínimo, ya que hace bastante calor, y si abres la ventana, se meten los moscos aunque tenga el mosquitero, y también ver la manera de aislar más el ruido porque si se escucha bastante pero tampoco es un gran problema. Para accesar a algunas habitaciones hay que utilizar escaleras pero también hay habitaciones en el nivel de la recepción muy accesibles, esta muy cerca del centro pero el camino tiene mucha pendiente, para nosotros estuvo super bien pero para personas con movilidad limitada, sería poco accesible llegar. Nos dijeron que no tenía servicio de desayuno porque la terraza estaba en remodelación, y considero que si es un servicio que haría una gran diferencia ya que cerca no hay muchos lugares buenos para comer, solo...

No hay control sobre el lugar, el dueño manda a su trabajadora de limpieza a cuidar por ratos, había otros rentando con ruido a todo volumen hasta las 4:00am de la mañana, se le hablo al dueño y no hizo nada, su internet falla a cada rato, limpieza regular, no hubo cambio de sabanas, ni toallas, bien que cobraron con tarifa de hotel, es un lugar en construcción, el agua de calentador solar si está nublado y no hay sol ya no hay agua caliente puesto que NO tienen boiler el agua está medio fría, se les informo y no hicieron nada. No hay teléfonos en las habitaciones, las sábanas estaban rotas. El lugar está nuevo pero en construcción, me querían ofrecer una recamara sin pantalla ni nada, cuando le dije a la que me abrió me cambio la habitación con pantalla, en general no tienen experiencia en hotelería y ponen a la chacha a hacerse cargo y como no sabe que hacer le llama al dueño, se tardan en arreglar las cosas y otras no las arreglan. En general...