Hotel La Casona — Hotel in Mérida

Hola nosotros fuimos a Merida a la segunda semana de enero de este año 2023, somos 4 mi mama, y mis dos hijos, una adolesente y un niño, la verdad llegue con ciertas inseguridades peo ya despues de hospedarnos 5 dias salimos completamente, satisfechos, nos trataron bien y fueron amables los empleados, la ubicacion de primera ya que fuimos al hospital que esta a unos minutos de ahi, nos sentimos seguros y comodos...

Es la tercera vez que nos quedamos aquí y siempre el mismo problema: la coladera de la regadera tapada, casi imposible bañarte sin el riesgo de que tus pies agarren algún hongo, huelen muchísimo a humedad, hay muchas cucarachas en el baño, el aire acondicionado hace demasiado ruido, nunca hay alguien que te auxilie si necesitas algún servicio en la noche o...

No hacían la limpieza debes en cuando, no ponen toallas y exigen el dinero de todas las noches que te vallas a quedar en una sola exhibición... Hacen mal las cuentas al momento de hacer factura y no respetan las promociones que te dan, el 16% de iva que se debe de cobrar lo suben a 19%... Lo cual en todos los hoteles que he visitado nunca...