casa lucia boutique & suites — Hotel in Nuevo León

La ubicación es maravillosa, y por el precio no esperaba yo un hotel de 5 estrellas. Sin embargo, la higiene del lugar es muy mala. Había cucarachas (vivas y muertas, grandes y pequeñas). Y para colmo, ratones. Aunque agradezco que el cuidador se haya preocupado la primera vez que nos quejamos, la solución que nos dió fue poner toallas en las puertas para que no entraran (y por ende quedarnos encerrados con el ratón). Toallas que dudo que hayan sido desinfectadas después, las mismas que ofrecen para el cuarto.

Ya he visto la mala atención que tiene la persona que responde las malas reseñas. Conmigo no tiene excusa porque ya habíamos pagado y si nos terminamos yendo de cualquier manera. Nadie quería quedarse en un cuarto con múltiples ratones que podían en cualquier momento saltar a tu cama mientras duermes.

En conclusión, para quedarse un rato y arreglarse o dejar las cosas antes de ir a algún evento, la habitación cumple su función. Pero las condiciones de la habitación no están cómodas para...

La ubicación del hotel es perfecta, el acceso de la habitacion es muy eficaz (no cuento con vehículo pero en la aplicación especifica que "NO SE CUENTA CON ESTACIONAMIENTO", entonces te puedes prevenir con un estacionamiento a unos metros), la habitacion de buen tamaño con una recamara y el cuarto del baño, la cama que reservamos era king size (super comoda), cuenta con una television, servicio de Internet, servicios como toallas y muebleria. Cuenta con aire acondicionado perfecto para el clima de monterrey.

Punto negativo: ●Ingresando notamos que el WiFi no funcionaba ni la television por cable, aunque no lo ocupamos tampoco lo reportamos. ●Encontramos una cucaracha en el baño, supongo se debe a la coladera abierta de la regadera.

Mi reserva fue mediante Booking y...

Excelente lugar para hospedarse, desde en el momento que me comunique la señora para realizar la reservacion fue muy amable, siempre en contacto y brindando mucha confianza, al llegar en mi caso particular el hospedaje fue en la habitacion de dos niveles( 2 recamaras) y salita muy amplio con a/c su mini refri que fue idoneo para conservar cosas frias, muy limpio, amplio y acogedor, jamas falto la comunicacion el trato fue ..repito excelente.!! Ubicacion ideal, ya que hay museos cercanos y el centro antiguo. Realmente 100% recomentado. *Unico detalle: Con la cuestion del baño, si hay agua caliente, aunque de repente se iba.. pero nada que no se pueda arreglar :) en cuantro a precio, muy bien. Si voy a monterrey no dudaria en quedarme en Casa...