Ramada By Wyndham Tampico Centro — Hotel in Tamaulipas

Vengo a contar algo que me pasó el sábado (17 de julio) en el evento que se llevó a acabo en la terraza. No incluyo a todo el hotel, pero sí al bar/restaurante de la terraza. Básicamente en el evento se ofreció bebidas y alimentos para el show en cuestión, pero fue muy raro que la meserea que nos atendió nos haya dado la carta para escoger (donde viene los precios establecidos), y cuando nos trajo lo que ordenamos, primeramente no trajo la bebida de mi amiga (quién ordenó primero) y sólo trajo la mía (que para ese punto, ya habían pasado 40 minutos desde que ordenamos hasta que lo trajeron), y en ese momento me cobró la bebida (raro, pero aceptable, diría yo); sin embargo algo fuera de lugar fue que ella me haya cobrado la bebida a un precio que no estaba establecido en el menú y cuando le pregunté del porqué, ella contestó que los precios eran tentativos/variaban dependiendo del evento, lo cual hizo cuestionarme que no se apagan a los precios del menú que ofrecen (al menos en las bebidas). Porque para todo esto, las demás personas que compartían mesa con nosotros no sé dieron cuenta de eso y la mesera tampoco les aviso del supuesto "cambio de precios". Que todo era establecido por el 'bar/restaurante', que ella seguía instrucciones y que si queríamos, podíamos ir a hablar con el gerente. Cabe aclar que se le pagó en el momento que trajo la bebida y nunca hizo una comanda/ticket de lo que consumimos, digamos que ellos "llevaban" la cuenta por sí solos, lo cual es muy raro en un restaurante, honestamente. Al final del evento, la misma meserea se acercó a nuestra mesa (cuando otras mesas también salían), recogió los vasos y nos pidió la propina, tal cual. No está mal pedir propina por un buen servicio porque se reconoce, pero honestamente no fue el mejor y no fue algo tipo '¿Podrían/les gustaría dejar propina?', tal cual fue 'les encargo la propina, por favor'. Muy rara la experiencia, no sé si todo sólo pasa en la terraza, pero sí está para pensar respecto a cómo se maneja dentro del mismo. Pd: sí me entendí pero créanme que estoy omitiendo muchos detalles para no alargar más...

avoid from this hotel!! the reception, so so slow to do something. i couldn't use internet because the person in reception forgot to give me the ticket for wifi. until the second day, they never gave the tickets for the breakfast even my reservation include breakfast. and finally, i asked them about the breakfast ticket, and they talked about me behind me. with the word "Chino". how can use the word as super Racist to a customer! the worst...

Lástima del nombre de la cadena de hoteles, no sé por dónde empezar, la falta de estacionamiento propio la demerita mucho, ya que te tienes que atener al valet, pero ese no es el problema, labora hasta las 8 de la noche, así que si quieres tu coche tendrás que ir por el al estacionamiento se la plaza, y al día siguiente hasta después de las 12, y para acabarla tienes que buscar tu coche dentro del estacionamiento, ya que no sabes dónde lo dejó el valet, el hotel te reembolsa el estacionamiento, pero tienes que subir hasta el octavo piso qué es donde se encuentra la recepción para que te lo puedan pagar, otro punto importante por el cual nunca voy a regresar, es porque el día que fui no tenían agua para poder bañarme y tampoco para el wc, a lo cual le reclamé a recepción y que me tenía que esperar a que regresará el agua porque no no tenían cisterna, que supuestamente se había ido todo el agua en Tampico, nefasta atención y los cuartos les falta...