Una tradición de 100 años no justifica un mal trato Decidí visitar este lugar con mi abuelo por su supuesta "tradición de más de 100 años y calidad", pero la experiencia fue sumamente decepcionante. Desde que llegamos, la mesera nos atendió con mala actitud, y lo más grave fue cuando mi abuelo intentó entrar al baño y ella corrió a cerrarlo justo en su cara, negándole el acceso de forma grosera e innecesaria.
Tardaron en atendernos y en entregarnos 2 vasos de cafe. Otra cosa es que el café cuesta poco mas de los 40 pesos por una porción muy pequeña (aproximadamente 130 ml) y, para colmo, no tiene sabor ni aroma. Al momento de pagar, nos informaron que no aceptaban tarjeta, algo que deberían dejar claro desde el principio. Cuando le comenté a la chica que cobra que su actitud había sido grosera, tanto con nosotros como con mi abuelo, simplemente se rió me parecio una falta total de respeto y profesionalismo.
Me parece inadmisible que un lugar que presume de tanta historia y tradición trate así a sus clientes, especialmente a personas mayores.
Sugerencia: si realmente quieren honrar su legado, deberían comenzar por ofrecer un trato digno, capacitar a su personal en atención al cliente, ser transparentes con sus métodos de pago y mejorar la calidad de su café, que actualmente no justifica su precio. No volveré, ni lo...
Read moreLa comida está bien pero por su alto precio no lo vale, eso no es todo. Además sobre su servicio deja mucho que desear, estuve esperando casi media hora para mí orden, sin embargo el señor que atiende te mira con una cara de prepotencia y arrogancia que aborrece, además de eso una camarera que estuvo atendiendo en otra mesa solo me volteaba los ojos al pasar, la chica al cobrar solo volteo los ojos al ver qué fue lo que pedí, como no fue algo tan costoso, un simple almuerzo. Ese ambiente no m gusto además del tiempo largo de espera, se ve un buen lugar pero deja mucho que desear. Pésima experiencia de mi parte, quizá no iba vestida a la altura para que m atiendan bien (como si lo hizo con otra familia que entro) pero la comida no solo debe hablar del lugar, si no su atención al cliente también, pues deja mucho que desear. Gracias por su lectura espero a ustedes que tengan una mejor experiencia que la mía,...
Read moreMuy decepcionada; fui por un café descafeinado conociendo la calidad de café y que es de grano y existe la variedad de descafeinado, me dieron un café de frasco Nescafe y con un costo de 50 pesos no se vale que hagan eso. Si no tienen la variedad tienen la obligación de darte la información clara y no darte, lo que les dé su gana. Espero que la próxima vez sean más empatices con la clientela, que sabe tomar café. Que frustrante situación Y se lo regrese y ni de chiste ofrecen una disculpa o me dieron el en especié el costo...
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