Hotel La Posada Real — Hotel in Arequipa

Somos una delegación de taekwondo qué solíamos hospedarnos en este disque hotel de tres estrellas. Más por la cercanía al coliseo donde se realiza el torneo, qué por ser un buen hotel. Esta última vez terminamos por convencernos qué es el peor lugar para hospedarse, no cumple con los servicios básicos ofrecidos como agua caliente, Internet y cable y del servicio ni hablar pésimo no tiene un mínimo conocimiento de como tratar al los huéspedes. Uno tiene que pedir en reiteradas veces toallas, agua caliente etc y aveces su respuesta es tan absurda. Que según el precio tienes derecho agua caliente. Y ni hablar del dueño un tipo déspota, prepotente sin ninguna educación y dudo mucho que tenga algún estudio, mucho menos título en rama hotelera. Nisiquiera un título técnico. Así que nada recomendó. Buscando al rededores encontramos otros muchísimo mejores. Con todos los servicios con precios iguales y algunos incluso un poco más económicos. Muy mala experiencia en este hotel Posada Real🤨Es más todos los que nos hospedamos (delegación) Dejamos constancia de todo lo ocurrido, el maltrato, incumplimiento de servicios y mala atención. en el libro de reclamaciones. El cual no nos quisieron dar, aun sabiendo que es un derecho. A tanta insistencia después de casi unos 45 minutos...

Fui un turista que visite Arequipa en mi propio auto, busque hospedarme cerca al centro. Su ubicación es algo oscura y complicada de llegar.

Me comentaron que tenian su propia cochera, sin embargo al llegar a dicha cochera es un patio en donde apilan los carros en una forma apretada y riesgosa.

La recepción está organizada por dos señores administradores, sin embargo el trato amable acaba cuando los ayudantes organizan la recepción, estos ayudantes son personas jóvenes sin trato amable, no reciben comentarios del huésped, así como brindar asistencia en la cochera, o sobre quejas en ruidos que realizaban otros huéspedes. Un trato como si fuese una molestia o incomodidad hacia el servicio que brindan.

Un incidente no menor ocurrió cuando mencionamos una mañana que continuaríamos nuestra estancia hasta el día siguiente, sin embargo al retornar de tarde/noche los asistentes señalaron que "nadie les avisó la continuidad y por lo tanto no hicieron limpieza de la habitación".

En conclusión, en un hospedaje se busca hospitalidad y amabilidad, aunado a un servicio de calidad que brinda confianza y atención al turista. No recomendaría nuevamente a la...

Es un establecimiento sencillo pero muy acogedor con casi todos lo servicios basicos, cuenta con un jardin en el interior, es muy bonito,las camas son comodas,habitaciones limpias, los jugos del desayuno son muy buenos pero me apeno que me dieran solo un pan jajaja.||En cuanto a la atencion, creo que puede mejorar, hay algunas chicas en recepcion que son muy incrédulas y desconfiadas; en cuanto a la ubicacion pues es regular creo yo,se encuentra a unos 10 min del terrapuerto (carro), y a unos 10 min de la plaza mayor(caminando rapido :D) les comiendo tomar el camino de su derecha saliendo del hostal, hasta llegar a la av. Goyeneche, no tomar el camino de la izquierda si es de noche ya que nos comentaron que podria ser un poco peligroso, y otra opcion podria ser caminando de frente por el hospital Goyeneche, en el camino hacia la plaza mayor encontraran varias opciones rapidas y ligeras para comer, hay desde mazamorritas (deliciosas que te dan en un super taper y te ofrecen un mix de arroz con leche, mazamorra morada y mazamorra de calabaza,...