Hurin Perú — Hotel in Ica

la peor experiencia que he tenido, reserve en este hotel por los buenos comentarios que vi en booking tenia una buena puntuacion pero llegando al lugar fue la peor experiencia que he tenido en un hotel, llegue al lugar junto con mi pareja y la señora que atendia fue super despota al recibirnos, una actitud cero servicial, pense en cancelar la reserva pero ya no podia porque ya les habia dado un adelanto del 50% para reservar... le preguntamos sobre el desayuno si podiamos desayunar en la habitacion ya que habiamos visto comentarios en booking de personas que comentaban eso y nos indico que el horario de desayuno era solo de 8 a 9 am y que estaba prohibido llevar el desayuno a la habitacion, nos exigio que pagaramos lo restante antes de subir a ver la habitacion, el yape demoraba un poco por la red en el lugar y la señora seguia apurando con el pago de una manera despota y maleducada, pagamos lo restante, porque no queriamos perder el adelanto que dimos al principio, subimos y el baño de la habitacion estaba sucio, le indique a la señora y nos hizo cambio de habitacion a la de al lado, excusandose que habia mandado a limpiar a alguien y que no lo limpio bien, no nos dejo ingresar a la piscina en la tarde.... en los dos dias que nos quedamos nunca limpio la habitacion ni nos repuso los jabones, tambien cada que queriamos hacer uso de las instalaciones nos miraba mal y seguia, era incomodo, cuando saliamos a los tours y regresabamos con nuestra movilidad teniamos que esperar buen rato afuera ya que la señora no habria la puerta de la cochera aunque la llamaramos por telefono...por ultimo no tomamos el servicio de desayuno por temor a una mala experiencia mas ya que fue la atencion de la señora desde que llegamos fue super hostil en todo momento y el temor a una mala experiencia o que algo nos caiga mal hizo que prefirieramos comer afuera... lo unico rescatable esque esta a 10 minutos de la huacachina pero viendo ya presencialmente el lugar creo que hay mejores opciones, con precio mas bajo y mejor atencion, definitivamente jamas volveremos a este hotel y espero que los demas se eviten esta mala experiencia, en vez de ser un lugar de relajo al llegar de los tours, fue una experiencia super estresante cada que llegabamos a este hotel a...

la peor experiencia que he tenido, reserve en este hotel por los buenos comentarios que vi en booking tenia una buena puntuacion pero llegando al lugar fue la peor experiencia que he tenido en un hotel, llegue al lugar junto con mi pareja y la señora que atendia fue super despota al recibirnos, una actitud cero servicial, pense en cancelar la reserva pero ya no podia porque ya les habia dado un adelanto del 50% para reservar... le preguntamos sobre el desayuno si podiamos desayunar en la habitacion ya que habiamos visto comentarios en booking de personas que comentaban eso y nos indico que el horario de desayuno era solo de 8 a 9 am y que estaba prohibido llevar el desayuno a la habitacion, nos exigio que pagaramos lo restante antes de subir a ver la habitacion, el yape demoraba un poco por la red en el lugar y la señora seguia apurando con el pago de una manera despota y maleducada, pagamos lo restante, porque no queriamos perder el adelanto que dimos al principio, subimos y el baño de la habitacion estaba sucio, le indique a la señora y nos hizo cambio de habitacion a la de al lado, excusandose que habia mandado a limpiar a alguien y que no lo limpio bien, no nos dejo ingresar a la piscina en la tarde.... en los dos dias que nos quedamos nunca limpio la habitacion ni nos repuso los jabones, tambien cada que queriamos hacer uso de las instalaciones nos miraba y seguia, era incomodo, cuando saliamos a los tours y regresabamos con nuestra movilidad teniamos que esperar buen rato afuera ya que la señora no habria la puerta de la cochera aunque la llamaramos por telefono...por ultimo no tomamos el servicio de desayuno por temor a una mala experiencia mas ya que fue la atencion de la señora desde que llegamos fue super hostil en todo momento y el temor a una mala experiencia o que algo nos caiga mal hizo que prefirieramos comer afuera... lo unico rescatable esque esta a 10 minutos de la huacachina pero viendo ya presencialmente el lugar creo que hay mejores opciones, con precio mas bajo y mejor atencion, definitivamente jamas volveremos a este hotel y espero que los demas se eviten esta mala experiencia, en vez de ser un lugar de relajo al llegar de los tours, fue una experiencia super estresante cada que llegabamos a este hotel a...

Tuve una experiencia muy desagradable en este hotel y lamentablemente no puedo recomendarlo. Al llegar, fui recibido por una empleada de servicio que no mostró ninguna disposición de ayudarme ni de ofrecerme una bienvenida adecuada. La atención fue desorganizada y fría, lo que ya generó una mala primera impresión.

El problema principal comenzó cuando me informaron que tenía que cancelar mi reservación, algo totalmente inesperado y sin justificación clara. Lo más frustrante fue que, al intentar solucionar la situación, me dijeron que debía pagar un precio mucho más alto al que había acordado en mi reservación a través de Booking. Esta práctica me pareció no solo injusta, sino también deshonesta, ya que intentaron cobrarme más de lo que se había pactado inicialmente.

Además, el hotel está ubicado en una zona bastante alejada de cualquier tipo de comercio o puntos de interés. No hay nada cerca, por lo que resulta incómodo y poco conveniente si necesitas realizar compras o disfrutar de la ciudad. La falta de accesibilidad a servicios cercanos hace que la estancia sea aún más frustrante.

Es inaceptable que un establecimiento como este trate de aprovecharse de los clientes de esta manera, manipulando precios y ofreciendo un servicio tan deficiente. Mi recomendación es que se evite este lugar a toda costa, ya que no solo no cumplen con lo que prometen, sino que además su actitud ante los problemas fue completamente indiferente.

Si no quieren amargar un rato su viaje de vacaciones no...