Hotel Hilroq II — Hotel in Ica

Everything looks great at the beggining but everything is wrong with that place. We are travelling in Peru since 2 months, about 12 different places and we never seen something like that. Starting with the stuff, no eye contact, no culture, no 'hello' 'goodbye', everybody was acting like we are bothering them. The receptionist/manager was very unfriendly and even rude in my opinion, asked about anything was just rolling her eyes and whispering, trying to make us feel stupid. Room was dirty, especially bathroom with black, long hair everywhere, spiderwebs in the windows and wardrobe, they don't clean 'behind things' toilet, tap, bed. Included breakfast: the cheapest possible things you can find here, old bread, disgusting 'coffee' and also waitress of course acting like we are unwelcomed there. Nobody cares about safety or comfort of guests. Room next to ours and people in swimming pool made private parties with own soundsystems and speakers, screaming children-nobody cares, nobody reacts. Additionaly after checking on websites we realized that they asked us to pay way more on place. Really avoid this place||||Todo se ve muy bien al principio, pero todo está mal en ese lugar. Viajamos a Perú desde hace 2 meses, aproximadamente 12 lugares diferentes y nunca hemos visto algo así. Comenzando con las cosas, sin contacto visual, sin cultura, sin 'hola' 'adiós', todos actuaban como si los estuviéramos molestando. La recepcionista / gerente fue muy desagradable e incluso grosero en mi opinión, me preguntó sobre cualquier cosa, simplemente estaba poniendo los ojos en blanco y susurrando, tratando de hacernos sentir estúpidos. La habitación estaba sucia, especialmente el baño con pelo negro, largo por todas partes, telarañas en las ventanas y el armario, no limpian el inodoro, el grifo, la cama "detrás de las cosas". Desayuno incluido: las cosas más baratas posibles que puede encontrar aquí, pan viejo, 'café' asqueroso y también camarera, por supuesto, actuando como si no nos hubieran dado la bienvenida allí. Nadie se preocupa por la seguridad o la comodidad de los huéspedes. Las habitaciones al lado de la nuestra y en la piscina hacen fiestas privadas con sistemas de sonido y altavoces propios, niños gritando, a nadie le importa, nadie reacciona. Además, después de revisar los sitios web, nos dimos cuenta de que nos pidieron que pagáramos más en el lugar. Realmente...

Everything looks great at the beggining but everything is wrong with that place. We are travelling in Peru since 2 months, about 12 different places and we never seen something like that. Starting with the stuff, no eye contact, no culture, no 'hello' 'goodbye', everybody was acting like we are bothering them. The receptionist/manager was very unfriendly and even rude in my opinion, asked about anything was just rolling her eyes and whispering, trying to make us feel stupid. Room was dirty, especially bathroom with black, long hair everywhere, spiderwebs in the windows and wardrobe, they don't clean 'behind things' toilet, tap, bed. Included breakfast: the cheapest possible things you can find here, old bread, disgusting 'coffee' and also waitress of course acting like we are unwelcomed there. Nobody cares about safety or comfort of guests. Room next to ours and people in swimming pool made private parties with own soundsystems and speakers, screaming children-nobody cares, nobody reacts. Additionaly after checking on websites we realized that they asked us to pay way more on place. Really avoid this place

Todo se ve muy bien al principio, pero todo está mal en ese lugar. Viajamos a Perú desde hace 2 meses, aproximadamente 12 lugares diferentes y nunca hemos visto algo así. Comenzando con las cosas, sin contacto visual, sin cultura, sin 'hola' 'adiós', todos actuaban como si los estuviéramos molestando. La recepcionista / gerente fue muy desagradable e incluso grosero en mi opinión, me preguntó sobre cualquier cosa, simplemente estaba poniendo los ojos en blanco y susurrando, tratando de hacernos sentir estúpidos. La habitación estaba sucia, especialmente el baño con pelo negro, largo por todas partes, telarañas en las ventanas y el armario, no limpian el inodoro, el grifo, la cama "detrás de las cosas". Desayuno incluido: las cosas más baratas posibles que puede encontrar aquí, pan viejo, 'café' asqueroso y también camarera, por supuesto, actuando como si no nos hubieran dado la bienvenida allí. Nadie se preocupa por la seguridad o la comodidad de los huéspedes. Las habitaciones al lado de la nuestra y en la piscina hacen fiestas privadas con sistemas de sonido y altavoces propios, niños gritando, a nadie le importa, nadie reacciona. Además, después de revisar los sitios web, nos dimos cuenta de que nos pidieron que pagáramos más en el lugar. Realmente...

I am beyond particular when it comes to hotels. It took us 2 hours to find a hotel that I found exceptional for my family and for the other family members traveling with us. Hotel Hilroq II is a a perfect hotel to be comfortable in. We got a room with 3 beds and it was wonderful. There was wifi on each level and we had HOT water. It was amazing. The parking was inside the hotel which made me feel very secure. The pool was very full and the water didn't seem 100% chemically clean however the standards and guildelines may be different here. The only downfall to the hotel is the lack of trash cans in the room and no other mirrors in the room other then the bathroom. I would highly recommend this hotel and would...