El servicio es pésimo, realicé reservación dias antes(encontré el hotel por este medio) del viaje porque fuí con un grupo de amigos y me atendió la recepcionista. El día de la reservación llegamos al hotel en taxi por el cansancio del viaje, pensando tener algo seguro. A lo que en la recepción se encontraba el dueño y no tenía conocimiento de la reservación a pesar de ya haberles proporcionado mis datos por teléfono a una recepcionista. El dueño ni siquiera se mostró comprensible de la situación y de mala manera nos dijo que nos retiremos. De llegar a ese hotel con taxi, debimos salir caminando para buscar otro hotel cargando las maletas y saliendo preguntamos a los serenazgos por otro hospedaje y nos dijeron que no nos hospedemos por esa zona porque es peligrosa ya que está a la salida de lambayeque. No recomiendo este hotel, por la mala experiencia, cuando uno pensaba que tenia ya un hospedaje fijo, y por el trato del dueño que no lo ve como servicio, sino como favor por la manera que nos mencionó que no estaba reservado cuando ya se había hablado con la...
Read moreWe arrived dirty and tired. Friendly greeting. Stored our cycles for us. Did our washing and even gave us some food as the nearest restaurant was closed. Been helpful with advice. Such kind people. Comfortable room, desk to work at. Fan, hot shower. Great place to visit the...
Read moreMuy bonito limpio y regular atención. Pero tuve un pequeño inconveniente el dia de mi retorno a Lima. Al momento de salir de la habitación la persona que se encontraba en la recepción me indica que el servicio acaba a las 11:00 de la mañana y que debería llevar mis cosas, bueno le indique que retorno del trabajo a las 13:00 horas y que me diera las facilidades para bañarme y cambiarme ya que me regresaba a Lima. Indicándome que eso no se hace no se estila. Bueno como me iba al trabajo tuve que dejar mi ropa encargada en la recepción. Cosa que no me pareció ya que había estado hospedado ahí dos dias y le pague al contado, me parece un maltrato al cliente. Al final llegue al hospedaje no me permitieron bañarme retire mis cosas y me fui muy molesto. Regresar de trabajar y no bañarme con el calor que hace entre chiclayo...
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