Hotel Don Alberto — Hotel in Lima Metropolitan Area

Llegué y me recibió una gatita. El área de recepción tenía un aspecto desordenado y mal ubicado. Luego me dirigieron a la habitación y además del mal olor y la poca higiene que había en la habitación encontré heces de perro en la alfombra. Cuando se lo comenté a la recepcionista me propuso cambiar de habitación (muy mala atención, parecia obligada a estar ahí) pero ya no quería estar ahí, luego de insistir y de varios peros que me dieron, hicieron la devolución de lo que pagué...

In one word: disgusting. The room was dirty, dirty sheets, hair lying around. It is a hotel for people who need privacy for the night. Nocturnal...

Pésimo servicio, pagamos una reservación por 3 dias desde el 14 al 16 de febrero, llegamos a las 3am del 15 y nos dijeron que no habian reservado nuestra habitación a pesar que se pagó con anticipación, nos dieron otra habitación donde habian cucarachas!, tuvimos que salir a las 3am a buscar otro lugar, nunca volvería. Lo único rescatable fue el personal que amablemente trató de ayudarnos, pero la dueña no quiso reembolsarnos el dinero pagado. Definitivamente no...