Hotel Puerto Amazonico — Hotel in Tambopata

I didn't stay in this place. In its website were offering tours, etc. We were very interested in have our tour in the Tambopata National Park but, it seemed to be a fraud!. We have the different options for the tours and we agreed to have a 4D/3N in this hotel and in Corte Maltes lodge (Puerto Maldonado) that was included in the tour, in the mail they didn't mention that we have a few days to pay ( I have to mention that they didn't give us an IBAN account, just a Peruvian bank account or an option to pay ALL the money through Western Union), when I call back to have more information how to pay a lady (who was very aggressive and rude) said us that our option was not anymore available and she will process another request. After a few minutes sent to us the same offer but with a limited time to pay (just one day) when we asked more information about the bank account and how to make the transfer for an european account (so we need an IBAN account) she never replied!. So at this point we are pretty sure it was a fraud or just a very bad service. |Please before to book here or to have a tour with them be sure that everything is...

Has cable, WiFi, A/C (which is great for such a hot city) and there's also a pool. The staff was very helpfull and nice to us (let us make our flight's check in in their computers).||||Large breakfast included (two eggs, two breads, ham, cheese, jelly/butter, coffee/tea, orange/papaya juice), nice dining room in the top floor with well served, great food. Even if you don't stay there I would recommend to try the "arroz chaufa amazónico", it was delicious, also I shared one with my mother and we couldn't finish it, the portions are huge.||||The neighbourhood isn't pretty, but it isn't that dangerous either. During my stay the place was quiet, but I imagine it might get loud sometimes because there is a hospital nearby.||||Room service is 5 nuevos soles + product price...

Dacht lekker een mooi executive suite hoor (op de foto’s dan), maar de kamer was verder saai en leeg. Wel lekker groot bed, maar daar bleef het bij. In zo’n warm locatie heb je in het hotel kamer twee airco’s zitten, waarvan een een geluid maakt alsof er iemand de hele tijd tegen aan zit te tikken met een schroevendraaier, maar dan harder. Het is dat de andere wel gewoon een normaal geluid geeft, anders hadden we ons kapot gezweten. ||Volgende ochtend werden we wakker en dachten we: “Laten we eens lekker ontbijten!”. Nou nee hoor, we kregen een zak van een cateringsbedrijf die het hotel voor ons had besteld, met daarin een droog, vierkant tostibrood met roerei en klein beetje spek en papaya zonder enig smaak. Nou heerlijk, niet dus. Het armzaligste was, dat ze nog geen eens koffie of thee hadden. Je kon alleen maar kiezen uit warm water. Het is niet nodig koffie of thee in het warme weer, maar wel om lekker wakker te worden en warm water kies ik dan wel als laatste in Puerto Maldonado. || Vervolgens was het zwembad ook eens buiten werking en de lift ook en we moesten alles mee naar de 3e verdieping tillen. Goed, na het ontbijt hebben ik en mijn vriendin besloten om het geld terug te vragen van de andere dagen die ik had geboekt. Vervolgens heeft mijn vriendin “ruzie” gemaakt met de baliemedewerkster van het hotel, omdat het bij Booking.com het geld moest terugvragen. Maar ik heb hun niet betaald, alleen gereserveerd, dus hun hebben er niks mee te maken. Hebben wij Booking.com gebeld en zij hebben tegen die baliemedewerkster verteld dat zij het geld moet terug geven van de overige nachten die ik had geboekt. Uiteindelijk teruggekregen, maar het vereiste is dat je Spaans moet spreken of iemand moet hebben die het Spaanse taal goed beheerst om het voor elkaar te krijgen, want ze spreken bijna tot geen ene enkel woord Engels en dan gaan ze misschien wel zeggen, zoek het maar zelf uit in het Spaans en als je daarna nog wilt zeuren dat je je geld terug wilt, gaan ze jou dreigen om de politie te bellen. ||Ik zou niet gaan boeken bij deze hotel. Ze zeggen het is een driesterrenhotel, maar het is meer een eensterhotel. Die ene ster gun ik ze wel, vanwege...