AMASELVA HOTEL — Hotel in Tarapoto

Fui una semana , la atención es pésima , de las 4 mujeres solo 1 es atenta, las demás son déspotas, la piscina encontré 6 chapitas de cerveza y gaseosa , un puñado de pelo y encontré varios insectos muertos toda la semana y solo hechaban clorox y no lo limpiaban con la maya al menos para sacar esos residuos, por otro lado me dieron una habitación en malas condiciones y cuando le reclame me dice que es una habitación nueva que lo estaba estrenando , le dije que no tiene espejo ni el cristal que forma parte de la puerta de entrada y que puede pasar cualquier cosa con mis pertenecía y me dice que en tarapoto no roban , la habitación me lo dieron sin avisarme de dichas cosas que le faltaban, en fin me cambiaron de habitación y olvidé mi abanico y un par de calcetines y no me dijeron nada , con esos detalles deja mucho que desear y genera desconfianza, hay una señora de rulos con mirads muy fuerte es la más déspota de todas. En la recepción nunca hay nadie, las llaves lo dejan en la mesa y eso no me parece porque cualquier extraño puede entrar a las habitaciones y pueden llevarse nuestras pertenecía y ellas ni cuenta porque están haciendo cosas en otras habitaciones y no están al tanto quien entra al hotel ni de las cámaras que solo están ubicadas en la mitad del pasillo de cada piso y no graba las habitaciones que están al fondo,

MALA...

Wir waren 2 Wochen hier und haben uns sehr wohl gefühlt. Eine schöne Hotelanlage mit vielen Pflanzen, man fühlt sich wie in einem Wald, es ist eine Oase inmitten vom lebendigen Tarapoto. Die Zimmer sind sehr sauber, mit klimatisiert, es guabwechslungsreiches Frühstück und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können das Hotel weiter empfehlen!!!! Karl-Heinz und Petra aus Berlin.

Estuvimos aquí dos semanas y nos sentimos muy cómodos. Un hermoso complejo hotelero con muchas plantas, te sientes como si estuvieras en un bosque, es un oasis en medio del animado Tarapoto. Las habitaciones están muy limpias, tienen aire acondicionado, hay un desayuno variado y el personal es muy amable y servicial. ¡Podemos recomendar el hotel! Karl-Heinz y...

Una mala experiencia, nos dieron una habitacion triple en el cuarto piso con un aire acondicionado que no funciona. Dormimos toda la noche de calor La atencion en el desayuno es pesima , solo 1 señora es atenta , una señora crespa despota y ridicula a la que le pedimos un vaso de jugo sin azucar y no lo quiso hacer porque no le dio la gana, diciendonos que somos unas escogedoras. Al final lo tuvo uqe hacer porque otra le ordenó pero y ade por sí noa hizo pasar un mal momento. Con esto demuestran uqe tiene un mal personal calificado para la atencion, y a los huespedes no dejan descansar otros huespedes que hacen fiesta. Lindo lugar pero...