Hotel Central — Hotel in Tarapoto

No lo recomiendo para nada. Además de que el hotel no es como lo muestran en fotos, el agua de la piscina estaba sucia y se veía descuidada; y principalmente, el personal del hotel no utilizaba mascarilla, tanto en recepción, como en limpieza, así como habían huéspedes sin mascarilla conversando en el área de recepción y no se les indicó que la usaran. Por estas razones, solicité irme del hotel, y como cancelé por adelantado mediante transferencia (por 3D/2N), quisieron cobrarme 70% de penalidad, cuando mi retiro obedece a faltas suyas, no mías. Después, me hicieron el "favor" de solo cobrarme el 50% de penalidad, inaceptable, yo estuve dispuesta a que se cobraran el día y los tours (mañana y tarde) y el traslado del aeropuerto al hotel y que me devolvieran la diferencia, porque no podía quedarme en un hotel con tanto descuido, y no aceptaron, aun así, me aplicaron la penalidad, es decir, de mi importe total pagado (3D/2N) se descontaron por los servicios usados en el día (1D/1N) y sobre la diferencia (lo que correspondería a los servicios por 2D/1N restantes), me aplicaron el 50% de penalidad, prácticamente la devolución fue nada. Procederé con mi queja ante Indecopi, ya que tengo las evidencias. Y para el precio que cobran, créanme que hay hoteles...

Buena atención y mantenimiento de la habitación, además de contar con una linda terraza donde puedes tomar el sol o nadar gracias a su mini piscina, también puedes consumir comidas y bebidas. Una bonita experiencia para ser mi primera vez acá en tarapoto, en las mañanas esta incluido tu desayuno bufet de 7am a 9am, para luego salgas a conocer las maravillas que se encuentran cerca como las cataratas, los lagos y comunidades. Por otra parte el tours del mismo hospedaje no lo tome porque por esa lado si se quedaron , no me ofrecieron. Sin embargo salí en busca de una agencia de turismo “mochitotours” muy bueno el servicio (la movilidad y guías ) te recogen y te regresan a tu hospedaje así que por eso no se preocupen, en opinión general estuvo muy buena la experiencia, de todas maneras de van a quedar admirados si jamás han visitado tarapoto, una ciudad llena de gente y lugares hermosos ! Recomendado venir solo o con tus amigos, aquí hice amigos que no me hicieron sentir solo! Fue grandioso ahora me llevo buenos recuerdos de las personas que conocí aquí, I...

El hotel no es muy céntrico, pero puedes tomar una mototaxi que te moviliza por 2.50 o 3 soles, lo malo es que no hay vereda para caminar de la esquina del hotel hasta la entrada.||Lo bueno: En general el personal es bastante amable e incluye el desayuno estándar para todos, además ofrecen menú por 15 soles si no quieres salir a comer a otro lugar.||Lo malo: El mantenimiento y la limpieza no son adecuados, hay muchos bichos, polvo , la piscina con insectos de varios días y las camas muy duras.||||Por mejorar:||Las habitaciones son adecuadas pero pequeñas, quizá falta un lugar para colocar la ropa pero uno se las arregla, también falta un colgador para la ropa húmeda dado que al volver de las cataratas no hay donde colocar la vestimenta húmeda.||||Puedes hacer tu chek in en la recepción, pero no es cortesía, te cobran la impresión de las hojas.||||En general es un hotel económico y que esta en proceso de consolidación, dado que es nuevo. Pienso que pueden mejorar si toman en cuenta las opiniones de...