Pésima atención me dieron una habitación con los servicios higiénicos en mal estado, les pedí que me cambien de habitación pero dijeron que todo estaba lleno , MENTIRA, llame a solicitar 2 habitaciones con las mismas características que la mía para ese mismo dia y dijeron que si había disponible y ami en la cara me decían que NO, el olor era horrible, no se podía ni duchar por que era asfixiante y la administradora era descortés, grosera y me dijo que quiere que haga pues no hay otra habitación,si quiere quédese o vayase no te amarramos, trate de ser amable para llegar a un acuerdo pero ella era muy mal educada por eso le pedí devolución para irme a otro hotel pero no quiso,intento echarme la culpa, pero yo grabé desde que entré a la habitación y le mostré las pruebas , al final se le escapó decir que ella sabía que esa habitación estaba así, ve usted le dije , como puede ser? Se rió y dijo que si me quedaba mañana recién me daba otra habitación.
Que yo era libre de irme a otro lado pero que no me daría otra habitación ni devolución de dinero. Y como dije yo llame para preguntar y si habia habitación.solo que no querían darme solución. No había pasado ni una hora y no me quería cambiar de hábitacion. Los anteriores administradores eran amables y daban solución , está nueva cree que puede pisotear a los clientes, y no me quisieron dar el libro de...
Read moreEs un lugar bonito, limpio, libre de mosquitos, con una excelente atención. Esta al lado de turismo selva, que es la estación de combis interprovincial. Está relativamente cerca de la plaza.. Hay buen acceso a mototáxi, etc. Pedí una habitación grande, con aire acondicionado por el fuerte calor de la ciudad, pero la habitación Q me dieron era pequeña, el acceso incómodo por escaleras caracol metálicas. Luego, me cambiaron amablemente a una habitación el doble de grande, con balcón y antesala amueblada.. Bien bonita.. Pero, sin aire acondicionado, solo con ventilador.. Me encantó la habitación, pero habría dado 5 estrellas de haber tenido aire acondicionado y que me cobrarán en dólares tal como salía en Booking, pues me cobraron en soles. En cuanto al calor.. Sentí Q me cocinaba lentamente.. Demasiado calor. Pero bonita experiencia, ya que se pueden visitar muchos lugares turísticos, hay mucho P conocer.
Por cierto, sirven un desayuno simple, pero rico. Huevo frito, pan, mantequilla, mermelada, café, jugo. Me habría gustado otras opciones de desayuno de comida de la zona. Pero estuvo bien.
El cuarto tenía frigobar así q era fácil comprar frutas, alimentos, bebidas y colocar allí. Hay buena seguridad, además, la ciudad es,...
Read moreHotel bastante acogedor, un poco lejano de la plaza pero por 3 soles en moto llegas sin problema. Habitaciones bastante amplias, cuentan con aire acondicionado y ventiladores (por lo menos en la que nos toco, una hab.doble), se les hace limpieza todos los días y se deja toalla limpias, jabón y papel higiénico, las personas son bastante amables, el dueño fue de bastante ayuda con la información brindada sobre lo que se podía hacer en Tarapoto por el tiempo que nos quedamos, los precios son bastante accesibles, incluye el...
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