Henriqueta Maia Suits - 122967/AL. — Hotel in Ílhavo

A localização é boa, mesmo no centro, a limpeza também, o apartamento é bom. No entanto, a cama é horrível, aliás o colchão, de péssima qualidade, sente-se as molas no corpo, foi muito difícil descansar com um colchão tão mau, o mesmo se passa com o sofá, super duro, desconfortável. A porta do apartamento não dá segurança nenhuma, é de correr com uma fechadura medíocre que é difícil de a abrir ou fechar. E como um. Alojamento local, não tinha nem uma saqueta de chá ou uma cápsula de café, como cortesía, grande falha. A acrescentar, dormi mal pelo colchão e por não me sentir segura por causa da porta, às 5h da manhã, temos as pombas e muitas a picar as janelas e a fazerem um barulho horrível. Acho que os proprietários deveriam fazer...

Teníamos una reserva confirmada por ellos mismos, con enlace incluido, y cuando llegamos a la puerta del alojamiento… ¡sorpresa! Estaba ocupado. Nadie nos recibió, y simplemente nos mandaron un triste WhatsApp diciendo que los huéspedes anteriores habían decidido quedarse más días y que no podían hacernos el check-in.

Nos dejaron literalmente tirados en la calle, sin solución, sin alternativa y sin ninguna empatía. Total falta de profesionalidad y de respeto. Así no se gestiona un alojamiento ni se trata a los viajeros.

No lo recomendaría bajo...

Fatal. Se aprovechó de nuestro desconocimiento de la aplicación que estábamos usando, no disfrutamos del servicio, en el momento de cancelar nos ignoró y se quedó nuestro dinero. Por suerte, la aplicación que gestionaba el alquiler se hizo cargo del reembolso. No se lo...