Pizzaria La Mozzarella Ílhavo — Restaurant in Ílhavo

I just want to add that although the employees are very nice and the food is very good, the man at the register, who we assume is the owner of the establishment, is a bit rude, even to his employees. From the moment you walk in, he tells you where to sit, and what I didn't like at all was that he constantly sends employees to tables. I felt a lot of pressure to eat and leave the table, even because I had a coffee and wanted to stay and chat a...

Hoje, por volta das 20.15, fui com o meu marido a este lugar, onde tínhamos intenção de beber um fino cada um. Quando nos perguntaram se era pra jantar e nós respondemos que eram só dois finos foi nos dito que não tinham serviço de cafeteria depois das 20 horas. Achei estranho... Acho que nunca me tinha acontecido em lado nenhum.. mas não questionei.. agradeci, levantei e vim embora tão incrédula quanto confusa. De notar que tanto na esplanada onde me sentei, quanto no interior, a lotação era baixíssima aquela hora, o que me fez ainda ficar mais confusa. Cada um em sua casa manda. No entanto nunca me tinha deparado com tal cenario, ainda por cima com uma casa de espaço bem generoso, com imensos lugares ainda por preencher para não dizer ainda quase vazia. Se estivesse cheia até compreendia. Assim como foi, só me leva a pensar que esta gerência apenas "gosta" dos clientes que vao almoçar ou jantar, preterindo todos os outros nesses horários, e isso não deixa de ser uma política discriminatória. O cliente que só vai beber um café ou um fino merece o mesmo tratamento que o que vai almocar ou jantar, ou pelo menos assim deveria ser. Já fui aí jantar e nada a apontar. No entanto hoje só queria beber um fino e foi me negado o acesso. É de lamentar. Espero que pelo menos a casa tenha enchido!! Porque nós bebemos o fino na mesma... E até mais...

O ponto positivo foi a comida, estava impecável. Arrisco a dizer que foi das melhores pizzas que comi nos últimos tempos. Por outro lado, o atendimento foi péssimo. Esqueceram-se de uma pizza (uma pessoa esperou mais 15min do que o resto da mesa), enganaram-se nos pedidos, serviram a sobremesa sem os morangos e a justificação foi: "não metemos os morangos porque achámos que estava com pressa", depois de reclamarmos com o empregado que tinhamos pedido a sobremesa à 20 minutos. Quem nos serviu não conhecia o cardápio e a cada pergunta que faziamos, tinha de ir perguntar a alguém, foi uma autentica aventura. Metade da mesa acabou por sair a meio para não se atrazar para o emprego. Um simples petit gateau demorou 20 minutos, veio o errado e sem a fruta. Foi necessário o dono do restaurante ir ao balcão ver o que se passava. Então... comida 5 estrelas e serviço péssimo. Gostava de voltar um dia e ser surpreendido por uma melhoria do serviço....