Monte dos Rolas — Hotel in Alcácer do Sal

Venho por este meio, manifestar a minha insatisfação com o atendimento recebido Por parte desta empresa.

No dia 19/05/24 falei pela rede social instagram com uma senhora de nome Sara em que perguntei as datas disponíveis para o mês de junho, ao qual me disse que teria Nos dias que pedi. Enviou me todas as informações relativamente ao alojamento, inclusive que tinha a casa preta com banheira de hidromassagem e a casa branca com jacuzzi.

Referi que queria a com jacuzzi para as datas escolhidas.

Quando recebo email por parte desta senhora a dizer que ficaria marcado para a casa com banheira de hidromassagem, enviei uma msg para a mesma novamente atraves de instagram a perguntar porque estaria marcado para a casa preta se não foi isso que pedi? A senhora responde que.. VI MAL Para tentar perceber melhor a situação, visto que vi mal não seria uma resposta correta, Entrei em contacto com a senhora que me diz que é a responsável e que achou que eu fiquei chateada porque lhe perguntei o porquê de não me terem dito que a casa branca com jacuzzi estaria ocupada nas datas que escolhi. Eu indignada da forma como a senhora estaria a falar e a resposta que me deu, perguntei lhe se achava que era assim que se falava com uma cliente? Ela diz me que se eu não quisesse mais fazer a reserva que não tinha problema E mais uma vez indiquei se gostaria de perder um cliente e que não é assim que se fala com as pessoas. Em que ela diz… não nos vamos entender, e não é você que me vai ensinar.

Fiquei perplexa com a atitude desta senhora que se diz responsável pelo espaço Não estava à espera deste atendimento e perdeu uma cliente. Acredito que o local seja muito bonito e gostaria de ter conhecido, mas infelizmente pessoas mal formadas perdem clientes sem...

Lieber Leserinnen und Leser,

ich kann mich nur an den anderen Local Guides einschließen, das Haus ist groß genug für große Gruppen: es gibt 5 Schlafzimmer, davon ein Zimmer mit 4 Betten. 4 Badezimmern!! Plus, ein risen Wohnbereich mit Snooker und eine große Küche. Aber das ist einfach nur optional, da der Bär draußen steppt, bei dem Pool und auf die Terrasse mit dem Grill.

Ja, es gibt ein liebevolles Paar, die daneben wohnt, die dafür sorgen, dass es alles gut läuft, dass es nichts fehlt oder kaputt geht und der Aufenthalt angenehm bleibt.

Es eignet sich alles sowohl für Parties als auch für ein Urlaub in den Natur, sowohl für Singles als auch für zwei / drei, sogar vier Familien.

Das Ort ist draußen, außerhalb der Stadt, allerdings mit allen Einkaufsmöglichkeiten innerhalb von 5 Minuten mit dem Auto zu erreichen.

20km von hier entfernt gibt’s Comporta Strand und das Luxus Ort Troia. Auch andere Erholungsorte sind ziemlich schnell mit dem Auto zu erreichen, man darf sich einfach nur schlau machen ;-)

Viel Spaß Euch! 🎈Die Buchung des...

Simplesmente fantástico. Adoramos esta casa. Desde a decoração à disposição da mesma. Ficamos na casa com a banheira de hidromassagem, que fica na zona exterior junto à piscina. O jogo de luzes da banheira faz um efeito muito giro. A luz da piscina também. Adorámos a privacidade que nos foi oferecida. A piscina é privada. Foi pena o tempo chuvoso mas mesmo assim aproveitámos a banheira. Quando chegámos tínhamos uma cesta com pão, queijo, fruta e uma garrafa de vinho. Adorámos a hospitalidade. Queremos...