Unhais Valley - Country House — Hotel in Covilhã

Uma estadia inesquecível no coração da Serra da Estrela||Tivemos o privilégio de passar três noites nesta casa maravilhosa, e só temos elogios a fazer. Desde o momento da chegada — que aconteceu bastante tarde — fomos acolhidos com compreensão, simpatia e zero stress. A comunicação com os anfitriões foi sempre impecável, com o Sr. Pedro a guiar-nos pacientemente pelo telefone até ao destino.||A casa é um verdadeiro refúgio: limpa, com uma decoração moderna, leve e cheia de significado, transmite paz e conforto em cada detalhe. A sala, ampla e luminosa, tem uma janela de cima a baixo com uma vista de cortar a respiração sobre a serra. É impossível não parar e simplesmente admirar.||Conta ainda com garagem, o que foi muito prático para nós. Todas as manhãs, fomos recebidos com um pequeno-almoço delicioso preparado com carinho pela Dona Isabel — sempre com um sorriso no rosto — o que reforça o ambiente familiar e acolhedor que se vive ali.||A localização é perfeita: em cerca de 10 minutos a pé chega-se ao hotel Aquadome, com piscinas aquecidas e um spa fantástico onde até as crianças são bem-vindas.||Apesar do caminho até à casa poder parecer um pouco desafiante à primeira vista, é perfeitamente acessível — e com a ajuda dos anfitriões, não tivemos qualquer dificuldade.||Foi uma estadia serena, revigorante e com uma sensação constante de bem-estar. Tivemos a sorte de ter a casa só para nós, mas na próxima visita — porque vamos, sem dúvida, voltar — queremos partilhar esta experiência com amigos. A casa tem 4 quartos e espaço de sobra para criar mais...

Uma estadia inesquecível no coração da Serra da Estrela

Tivemos o privilégio de passar três noites nesta casa maravilhosa, e só temos elogios a fazer. Desde o momento da chegada — que aconteceu bastante tarde — fomos acolhidos com compreensão, simpatia e zero stress. A comunicação com os anfitriões foi sempre impecável, com o Sr. Pedro a guiar-nos pacientemente pelo telefone até ao destino.

A casa é um verdadeiro refúgio: limpa, com uma decoração moderna, leve e cheia de significado, transmite paz e conforto em cada detalhe. A sala, ampla e luminosa, tem uma janela de cima a baixo com uma vista de cortar a respiração sobre a serra. É impossível não parar e simplesmente admirar.

Conta ainda com garagem, o que foi muito prático para nós. Todas as manhãs, fomos recebidos com um pequeno-almoço delicioso preparado com carinho pela Dona Isabel — sempre com um sorriso no rosto — o que reforça o ambiente familiar e acolhedor que se vive ali.

A localização é perfeita: em cerca de 10 minutos a pé chega-se ao hotel Aquadome, com piscinas aquecidas e um spa fantástico onde até as crianças são bem-vindas.

Apesar do caminho até à casa poder parecer um pouco desafiante à primeira vista, é perfeitamente acessível — e com a ajuda dos anfitriões, não tivemos qualquer dificuldade.

Foi uma estadia serena, revigorante e com uma sensação constante de bem-estar. Tivemos a sorte de ter a casa só para nós, mas na próxima visita — porque vamos, sem dúvida, voltar — queremos partilhar esta experiência com amigos. A casa tem 4 quartos e espaço de sobra para criar mais...

O apartamento tem condições excelentes, as pessoas que trabalham na limpeza e fazem o pequeno almoço fazem um trabalho excelente e são de uma simpatia ímpar. No entanto, o dono/responsável teve uma atitude deplorável face a problemas com a utilização da banheira de hidromassagem do nosso quarto. Essencialmente não prepararam a banheira de hidromassagem para a nossa estadia, pelo que em 3 noites só conseguimos utilizar na última noite, depois de mostrar o meu descontentamento. No final pedi a devolução da diferença do valor do quarto para o equivalente sem banheira de hidromassagem para as 2 primeiras noites. Não pedi a devolução para a terceira noite pois foi a que consegui usufruir. Pelo meio desta aventura, eu, cliente, a pedido do responsável, andei a procurar no escuro por uma botoneira, fui buscar uma mangueira para encher o a banheira de hidromassagem, enfim, fiz a manutenção que era suposto ser feita por quem presta o serviço e não por quem paga o serviço. Ao meu pedido de devolução de 40€ (o tal diferencial de duas noites com e sem banheira de hidromassagem) recebi um silêncio ensurdecedor do dono/responsável, que considera normal que um simples pedido de desculpa resolva o assunto. Um pormenor: sugeriu-me não usar o booking, o que me impossibilitou de usar os mecanismos do booking para resolver...