Paradise Algarve — Hotel in Loulé

They have not opened for business but some how booking.com, booked us. We arrived and met the ownership. These are the most beautiful, loving, caring people. They welcomed us and showed us so much hospitality, we shared drinks laughs and a tour of the hotel. I am 100% positive when they open it will be the start of many wonderful years of providing great service. I wish you all the best and...

Cuando llegamos al hotel nos sentimos totalmente engañados. La ilusión de una estancia agradable se rompió.||Este hotel no es lo que aparenta en internet: No tiene ascensor, por lo que a personas de nuestra edad (73 y 70 años) nos causa un grave problema al subir y bajar escaleras, con las maletas y bultos habituales.||El inodoro y la ducha están dentro de la misma habitación, separado simplemente con una mampara de cristal (tengo fotos de todo), los malos olores inundan la pequeña habitación.||Si te asomas a la terraza ves solo una explanada de tierra, llena de coches aparcados, con el consiguiente polverío, ellos anuncian "aparcamiento gratis". Curioso ¿no?||No está en primera línea de playa, está en un callejón desde donde al final se ve algo de la playa.||El desayuno, aunque aparece en la oferta, no está incluído.||Total, abandonamos el hotel el primer día deprimidos y con un viaje arruinado.||Les he solicitado verbalmente la devolución del dinero y quedaron en llamarme, aunque han pasado ya tres días no lo han hecho.||Espero que Booking tome medidas para evitar este tipo de engaños pues es muy fácil vender ilusiones que luego se convierten en humo.||El precio nada que ver...

Absolutely no sense of responsibility. The hotel just cancelled my reservation without any explanation, any apology. Two months have passed, the prices have increased and these people say “we’ve got a construction going on, buy”. Absolutely...