Furadouro Terrace Hostel — Hotel in Ovar

We arrived in Furadouro expecting to have to stay in an overpriced tourist hotel but were directed to the Terrace Hostel by a very helpful English speaking lady at the beachfront visitors centre.||We were offered one of perhaps four country themed upstairs rooms, ours was France, with very tasteful and interesting décor. The lampshade was something to behold. Some of the rooms had an ensuite but due to the overall design ours had a private bathroom just down the hallway. In the morning we were treated to a very good breakfast (included) on the terrace with the other guests and the owners family who made a point of sitting with the guests at different tables making us all feel...

Venho, por este meio, apresentar uma exposição relativamente a diversas situações preocupantes que têm ocorrido no referido espaço de hospedagem. Embora as instalações se apresentem limpas, o ambiente deixou de ser acolhedor e seguro para os hóspedes, devido a múltiplos fatores que passo a enumerar:

Ambiente Hostil: Verifica-se a presença frequente de hóspedes conflituosos, o que compromete o bem-estar geral dos demais utentes.

Violação de Privacidade: Foram reportadas situações em que pertences pessoais dos hóspedes foram manuseados sem a devida autorização.

Falta de Ação da Gestão: O gerente do estabelecimento demonstra resistência em resolver os problemas reportados e, frequentemente, omite ou ignora as ocorrências.

Distúrbios nas Áreas Comuns: É recorrente a ocorrência de gritos e discussões nas camaratas, perturbando o descanso e a tranquilidade dos restantes hóspedes.

Condições de Higiene: Já foram avistados roedores nas instalações, além de se verificarem maus odores em algumas áreas comuns.

Intervenções de Emergência: A presença frequente de bombeiros e autoridades policiais evidencia a gravidade de algumas situações ocorridas no local.

Risco para a Saúde Mental: Foram testemunhadas diversas tentativas de suicídio por parte de hóspedes com evidentes problemas de saúde mental, o que levanta sérias preocupações quanto à segurança e ao acompanhamento adequado destes casos.

Atividades Ilícitas: Circulam informações graves de que o gerente do estabelecimento estaria envolvido na venda de substâncias ilícitas a hóspedes interessados.

Atitude Inadequada da Gestão: Além da falta de intervenção, o gerente tem-se mostrado mal-educado e desrespeitoso para com os hóspedes que tentam reportar os problemas.

Dado o exposto, solicita-se com urgência a tomada de medidas adequadas para garantir a segurança, a integridade e o bem-estar dos hóspedes, bem como a responsabilização dos envolvidos pelas condutas impróprias ou ilegais.

Eu próprio Pago lá estar Já coloquei advogado Já denunciei as...

We had an amazing stay at this hotel! The staff is absolutely perfect - friendly, professional, and always ready to help. Breakfast was incredibly welcoming and plentiful, with everything you could wish for to start the day. The beds are super comfortable, guaranteeing a great night's sleep. The location is ideal: close enough to the beach to walk there easily, yet far enough to enjoy peace and quiet. Truly a 5-star experience. We highly, highly recommend this place! We found a piece of family in...