Perla Bucovinei — Hotel in Gura Humorului

If you are from Romania then you will like this hotel, it has a family charm and rustic aesthetic.

However, if you are from a big city in a higher cost of living area then there are some things to consider.

The walls and doors are quite thin, so all sounds from the neighbors or lobby can be heard clearly, including snoring.

There are no latches on the door to prevent the cleaning staff from entering.

The Wi-Fi situation leaves a lot to be desired, but I work in IT so it seems like an easy fix to me. The network does not have device isolation turned on, nor does it have a password to prevent anyone from capturing data.

Extenders and multiple routers are used to provide spotty Wi-Fi coverage at best. I recommend investing in a either an Omada or Unifi system with a controller and multiple Access Points (APs) connected by ethernet back to POE Network Switch and one router.

Also connect the smart TVs via Ethernet as ours lost the Wi-Fi connection after 2 days.

There should be an SSID for each room with a VLAN for each smart TV, this way guests can still connect via Chromecast while not casting to any other TV in other rooms. This is currently possible, only mitigated by the good nature of the other guests.

The lift/elevator is a great feature.

The food was average on the first day but got better each day thereafter, but if you are Romanian then you'll have no problem with...

Pensiunea ca si pozitionare si aspect este ok dar experienta avuta la sederea noastra aici ma face sa NU O RECOMAND! In primul rand mare atentie la lucrurile din camera, ca pot disparea sau daca le uitati la decazare luati-va gandul ca le veti mai recupera. A fost si in cazul nostru in care un obiect vestimentar uitat, desi imediat raportat ca fiind uitat, nu s-a mai putut gasi dupa trecerea personalului de la curatenie ... De fiecare data cand am sunat pentru a intreba de obiectul uitat am primit promisiuni ca vor verifica si vor reveni telefonic ... niciodata nu au revenit de unde pot deduce ca fie nu le-au pasat sau cunosc prea bine situatia ... Personalul nu s-a deranjat sa atraga atentia altor turisti cazati care la ore tarzii din noapte lasau copii sa fuga urland pe holuri si izbind usile de la camere. Cam greu sa reusesti sa te odihnesti in asemenea conditii. A doua zi ni s-a solicitat sa ne decazam mai devreme decat ora standard si asta ni s-a comunicat in timp ce serveam micul dejun in maxim o ora ar trebui sa eliberam camera, de aici si graba cu care am impachetat bagajele si uitat obiectul vestimentar in camera. Nu ni s-a recompensat in nici un fel decazarea timpurie la solicitarea lor, un ceai sau o cafea cred ca era suficient ca si gest intr-o asemenea situatie desi aceasi suma am platit la final. Masa servita aici a fost la nivelul asteptarilor noastre privind mancarea in Bucovina, buna si suficienta. Desertul de clatite cu fructe trebuie incercat!

Raspuns catre proprietar: modul dumneavoastra de abordare in aceasta situatie nu cred ca este corect, cerandu-mi sa sterg / sa ascund neregurile observate in scurta noastra sedere in unitatea dumneavoastra. Asa numitul upgrade la "apartament" nu a fost solicitat si s-a oferit ca urmare a faptului ca la cazare initial ni s-au oferit camere cu paturi individuale desi rezervarea era facuta pentru camere cu paturi matrimoniale. Cand am adus la cunostinta acest lucru ni s-a spus ca nu mai sunt 2 camere libere ci doar una iar pentru cealalta ni s-a oferit respectivul apartament din lipsa de alternativa ... nu am stiut ca aceasta este favoare cu iz galeata rosie din campanie electorala ... Nu putem sa ne declaram foarte incantati de acest "upgrade" deoarece prea putin am stat in camera iar atunci cand ne-am retras pentru odihna am avut parte de zgomote din hol iar pe parcursul noptii s-a auzit constant un zgomot tip huruit de la un ventilator din zona bucatariei sau centralei de la parter. (nu am mentionat acest aspect initial ca sa nu fiu cel mai carcotas oaspete de-al vostru).

Cat priveste obiectul vestimentar "pierdut" la dumneavoastra in pensiune va asigur ca nu am presupus ca l-am uitat ci vi s-a comunicat telefonic in repetate randuri cu exactitate unde a ramas. Dvs va grabiti cu presupuneri ca am mai fost cazati si la o alta pensiune ceea ce nu este adevarat, doar la dvs am fost cazati in scurtul nostru sejur. Nu este deloc firesc sa incercati sa scoateti turistul oarecum vinovat pentru unele probleme care vi s-au adus la cunostinta. Poate v-as fi crezut ca va pasa de turisti vostri daca v-ati fi deranjat sa ne returnati apelul telefonic macar o data si sa ne asigurati ca incercarti sa gasiti obiectul pierdut ... in realitate va pasa doar de profitul acumulat de pe urma turistului, de aceea ati reactionat prompt la publicarea acestei recenzii reale si mai putin favorabile, solicitandu-ne sa o stergem.

Imi pare rau dar adevarul este ca aveti unele probleme de management si personal pe care incercati sa le ascundeti in defavoarea turistului care va paseste pragul cu cele mai bune intentii si...

Am avut 2 nopți de cazare la pensiunea Perla Bucovinei. In prima zi am ajuns destul de târziu, așa că am ales să luam cina la restaurantul lor, urmând ca a doua zi să luam și mic dejun tot aici. Am comandat felurile de mâncare, printre care frigărui de pui cu legume și cartofi copți. Frigaruile au avut carnea semi-vie, puiul încă era roz la mijloc, iar textura dădea clar de înțeles ca nu este facut cum trebuie, iar legumele, puțin leșinate de la caldura de pe grătar, dar clar nefăcute. Pentru femeile gravide nu este o varianta sa mănânce carne cruda, asa ca ramai și nemâncata, și cu banii dați, dar ai primit scuze. Cartofi copți. Atât scrie în meniu. Nu cartofi wedges cu condimente pe deasupra, printre care și praf de usturoi, boia și oțet balsamic. Eu ii știam altfel, deci am avut alte așteptări. Mai ales când nu poți manca usturoi sau oțet. La final am menționat ca nu era carnea făcută cum trebuie și ar mai fi mers câteva minute, am primit la schimb un 'îmi pare rău'. Micul dejun. Am ales din cele 5 variante oferite de meniu. Varianta 4 sigur nu a fost cea norocoasa pentru ca unii dintre noi ne-am ales cu o toxiinfecție alimentara din cauza careia am zăcut toată ziua și nu a trecut de la sine, a fost nevoie sa fie tratata. Probabil ouăle, mezelul sau cașcavalul din omleta. De data aceasta când am menționat stările de rău, nu am mai primit 'îmi pare rău'. Doar o privire ciudata. Poate se gândea ca ne e rău de la cina luata cu o seara înainte la ei, nu de la micul dejun. Și nu, nu poate fi din alta parte, având în vedere că în ultimele aproximativ 20h luasem 2 mese la cazare. Varsaturile constante din timpul zilei, transpirația și durerile de stomac nu apar din senin, iar medicii au confirmat, apoi au tratat. De altfel, în timpul micului dejun a fost livrata painea. 2 lăzi pline. Șoferul le-a dus pana la usa din spate unde presupun ca se țin alimentele, initial am crezut ca este toaleta din curte, iar la ușă a pus lazile pe jos și le-a împins cu piciorul pana în spate. Cazarea. Decenta. Camerele pot părea drăguțe la prima vedere, băile nu neapărat. Dar dacă nu ai ochelarii și nu observi toate firele de par necunoscute lipite de uscător, de dus sau cazute pe lenjeria de pat atunci când ajungi în camera pentru prima dată, ești norocos. Poate ti se va părea extraordinara șederea la aceasta pensiune. Dacă este puțin mai înalt sau ai claustrofobie, sa nu îți faci speranțe de la cabina de dus. Te vei lovi de fiecare perete și vei face și baie în același timp, pentru ca scurgerea este înfundata. Aproape ca te poți împrieteni cu ceilalți oameni cazați, deja le știi viețile la cât de bine se aude prin ziduri tot ce vorbesc și cum sar copiii de deasupra. Superb. Dimineața când stai în pat cu ușa deschisa sa intre aer curat, intra și felurile de mâncare peste tine. Doar trebuie sa ghicești ce fel de ciorba se gătește întâi. Noi am ales sa nu recomandam și sa nu mai stam vreodată la aceasta pensiune. Dar este alegerea ta ce vei face...