Palace Beach Resort - Venus — Hotel in Mangalia

Am ales acest hotel de baza recenziilor si mare a fost șocul cand am ajuns acolo si am văzut ce oferă. Din punctul meu de vedere, nu este un hotel de 4 stele, cu atat mai mult nu poti spune ca este un resort. Pe langa serviciile oferite care nu se ridica la nivelul Aqvatonic sau Oltenia sau hotel Terra Neptun măcar, toate de 4 stele, au contribuit si autoritățile la uratirea locului, plaja este foarte departe, deci vederea frontală la mare a devenit vedere frontala la deșert. Spațiul dintre clădiri este neamenajat, cu bucati de gresie lipsa, cu gunoaiele la intrarea in clădire (lasate de alti turiști). Pot intelege ca nu aveau ei cum sa intervina, fiind spatiu public, dar nu-mi spune ca este resort cand nu este si nu poti "controla" spatiul dintre cladiri (acest "resort" dispune de trei clădiri cu acces prin afara resortului pentru una dintre ele - acces prin aleea principală pe care merg toți turiștii din stațiune pentru a ajunge la plaja). Camera mare, dar cu finisaje cum sa spun, oricum, dar nu de 4 stele. Nu există plase la geamuri, deci trebuie sa dormi cu aerul conditionat pornit. Sezlongurile aveau husele murdare (tipic României), umbrelele rupte si ele, fara mese la toate sezlongurile. Beach barul nu este tocmai beach bar. Dupa traversarea desertului de pe litoral, ajungi la una dintre cladiri si de acolo comanzi ceva de baut. Unele bauturi sunt contracost. Nu am vazut sa ofere gustări intre mese. De pe plaja mergi la baie in cameră, nu exista toatela sau dusuri pe plajă. Nisipul - cum da Domnul sa bata vantul, asa rămâne, nu se intervine deloc pentru amenajarea lui, curatare asa cum este in afara. Seara apa calda era ca la soare, la duș. Mâncarea a fost de 3 stele cel mult, prăjeli multe, fara grătar, cate un fel de sunca si cașcaval dimineața. Daca se termina un fel de mâncare, nu suplimentează, ci se așteaptă ca turiștii sa ia din celelalte feluri disponibile, poate, poate se consuma si acelea! Ciorba era o apa incalzita cu legume, fara vreun gust, odata am mâncat si m-am lamurit. Zilele următoare nu stiu cum a fost (ciorba). Nici desertul nu a excelat cu nimic, mult zahar si cam atât. La micul dejun recipientele cu dulceata si crema de ciocolata erau goale, pana m-a observat domnul de la receptie cand tot apasam pe maneta si nu iesea nimic si atunci a spus unui coleg sa le umple. Le lipseste un manager de sala daca pot spune asa, cum am observat ca au alte hoteluri de 4 stele, persoana care supravegheaza si coordonează activitatea ospătarilor. Amuzant (sau nu) a fost ca unul dintre băieții care a inlocuit un tub de dulceață a rupt sigiliul cu gura.... :))) Cred ca de la mancarea servită aici m-am ales cu o urticarie, m-am umplut de bubițe dupa ce m-am intors de aici de care nu am scăpat nici dupa 4 zile. Muzica live care se asculta seara era mai mult pentru varsta a doua spre a treia. Nu recomand acest hotel, preturile practicate nu justifica ceea...

Great location, wonderful beach, very clean, great staff. However the owner and general manager cursed us and threatened to kick us out of the hotel because we asked why we were charged about $280 for a third person in the room that was already paid. After being yelled at, cursed, etc. the owner gave us back 400 RON. We will never go back there, even though the place has great potential and the employees are very nice and sweet. If as an owner you don't know how to treat your clients, I strongly advise to hire professionals.

The breakfast was very good. The three buildings belonging to the same owner had some cracks here and there, and a bad smell in certain areas.

Again, the staff is amazing:nice polite, hard working and with hospitality skills. However the owner, with his attitude, makes the...

Las doar o stea pentru a aduce oarecum la adevăr adevăratul scor pe care ar trebui să-l aibă acest hotel. LUCRURI BUNE: -Camerele mari, spațioase, destul de bine îngrijite, dotate cu tot ce este nevoie (AC, uscator, fier si masa de călcat, cafea, apă, frigider) -Personal amabil, domnii de la receptie si băieții de la bar foarte "de treabă". -Locație excelentă pentru stațiunea Venus. Practic ești pe plajă și faci două minute până la apă. -Piscina interioara destul de ok. (Ar avea nevoie de o îngrijire) -Plaja si apa foarte curate. -Șezlonguri si paturi suficiente pe plajă. -Mâncarea destul de ok(daca nu stai mai mult de 2-3 zile) după te plictisești. -Atmosfera destul de plăcută seara având in vedere ca in stațiune nu ai ce face. Este totul praf.

LUCRURI MAI PUTIN BUNE :) Mâncarea bună (decentă) însă nu va așteptați la nu știu ce lucruri sofisticate. Micul dejun clasic, iar la prânz si cină undeva la 10 feluri din care puteți alege. -Renovarea care a fost făcută corpului in care am stat zici ca a fost făcută in bătaie de joc. Bucăți de gresie lipsă, ciment lăsat aiurea pe metal, la întrarea in parcare erau ieșite câteva bucati de fier-beton( acolo rămâi daca ai luat unu in picior sau in cauciuc) Am stat 3 nopți si nu a fost făcută curățenie in niciuna din zile in cameră (se schimbau prosoapele si cam atât) Curățenia lasă de dorit și in zona de servire a mesei. Dozatoarele de bere/suc/vin total neîngrijite. -Băuturi alcoolice dupa 12.00 -Stiu ca nu prea au ce sa facă dar atât la întrarea din strada cât si la cea dinspre plajă destul de neîngrijita si multă mizerie. -Lipsă totală a unui mini bar in cameră(chiar si cu plată) -Masa de biliard si cea de pin-pong ca si sfat ori ar trebui înlocuite ori scoase de tot :) -Nu recomand daca aveți sub 35-40 de ani. Pentru prețul pe care l-am plătit (1200/noapte) nu face niciodată banii. Tot locul pare lăsat undeva in anii 2010. Camerele mai ridică nota un pic dar tot nu face banii. Adică e la preț de orice altă stațiune sau hotel însă cam...