Hotel Moneasa — Hotel in Moneasa

Am optat pentru o camera de trei stele,180 Ron/ noapte și am primit: O camera cu covor pătat sau murdar,un pat incomod cu o saltea compusă din arcuri învelite într-o pânză, nicidecum cu spumă sau burete,cu înveliș care sa îți confere un somn odihnitor, mobilier degradat,baie murdara,fără dop la vana sau duș mobil ,fără prosoape și fără hârtie igienică... În coridorul hotelului picura apă din tavan, așteptarea până la cazare a însemnat 1 ora jumătate, deși am ajuns după ora 13,30. Nu am avut nicio așteptare de confort sporit,dar fiindcă este vorba de trei stele și de 180 de lei pentru o noapte îndrăznesc să îmi exprim nemulțumirea. Suntem prea săraci să acceptăm pentru acesta sumă condițiile oferite de acest hotel. Ar fi minunat sa se ofere informații reale despre condițiile oferite... Păcat .... Cel mai mult regret că ne am adus copilașul de un an și jumătate într un loc în care nici somnul nu și l a putut face...pe un astfel de pat nu se poate dormi...că ești adult,că ești copil este imposibil... Nu știu ce recomandări bune ar putea primi un astfel de loc... Am căutat o alta cazare,tot de trei stele și am primit un apartament de lux. Diferența a fost de doar 30 de...

In camera foarte murdar ,o pata mare pe mochetă ,am rugat camerista să aducă o bucata de panza și am acoperit , praf pe televizor ,pe noptiera, am șters eu de am făcut camera cat de cat locuibilă! Nu era medic de gardă ,doar 2 asistente care erau de toată isprava, alergau de colo, colo,toată stima pentru ele, am înțeles că erau plătite cu bani putini!!! Transportul din gara Arad lipsește cu desăvârșire,ajungi dimineața în gara si și autobuz abia la ora 16.00 !!! A trebuit să apelez la un taxi cu plata pe măsură !!! Dar a fost și ceva frumos " Festivalul Clătitelor" care mi a plăcut foarte mult!!! Curățenie în stațiune, peisaj de vis,...

Un exemplu clar de nepricepere, delăsare și management defectuos. Mizerie în camera de 3 stele, mucegai în frigider, mucegai în baie, jacuzzi nefuncțional, becuri arse, fără posibilitatea de a reduce căldura, ușa de la baie nu se închide. Micul dejun abundent dar fără posibilitatea de a alege, identic în fiecare zi. Baza de tratament și piscina ar trebui închise, sunt focar de boli. Spoiala pe-ici pe-colo. Am acordat o stea pentru personal care e totuși amabil. Altfel nu merită nici măcar un...