Rixos Krasnaya Polyana Sochi — Hotel in Адлерский внутригородской район

Каждый раз, когда мы едем в Красную Поляну, выбираем Rixos. И не только потому, что это отель с лучшим сервисом и самым комфортным расположением с потрясающими видами, но и потому, что здесь нам действительно всегда рады!

Мы с мужем во многих отелях бывали, но нигде не ощущаем себя столь ценными гостями, как здесь.

Вся команда супер профессионалов всегда готова помочь. Во всем - даже в самой маленькой мелочи. Это отношение бесценно.

Хочется от всего сердца написать отдельные благодарности всем сотрудникам ресепшн. Ребята, вы просто лучшие!

От нашей семьи личная благодарность Нургали. И за организацию комплимента от отеля с поздним выездом, и за наш любимый номер - 3028!

Личное и отдельное спасибо от мужа за готовность предоставить удобный конференц-зал для переговоров по работе.

Отдельное и бесконечное спасибо Анне - менеджеру по работе с клиентами из консьерж-сервиса. У мужа был день рождения и мне нужно было помочь с организацией праздника - выезда на рыбалку. Из Москвы самой найти место и договориться было невозможно. Я понятия не имела, куда ехать, какие условия. Анна нашла мне массу предложений, посоветовала лучшие места, обо всем договорилась, даже накануне уточнила детали. День Рождения прошёл на ура. Муж счастлив. И все благодаря усилиям Анны. Спасибо огромное за профессионализм и искреннее желание помочь!

Отдельное спасибо сотрудникам ресторана. Лично Алене Светловой. Мало того, что человек согрел своим позитивом и наш отдых начался с прекрасного настроения, Алена ещё и дала массу рекомендаций - что лучше попробовать из меню, какие блюда как готовятся. Можно сказать, Алена влюбила нас заново в ресторан в Риксосе. Мы не думали ужинать здесь каждый день, но стараниями Алёны решили не отказывать себе в удовольствии. На завтраке Алена всегда помогала выбрать самые вкусные блюда, предупредительно приносила сок, зная, что мы его любим, даже помнила о том, что мне нужна трубочка. Столько заботы и тепла. Видно, что человек влюблён в своё дело и в людей вокруг.

Отдельные благодарности официанту Николаю за профессионализм, позитив, всегдашнее желание улучшить настроение. Николай делает своё дело нереально круто. И хочется вернуться снова и снова.

Благодарим за доброжелательность и любовь к делу официантку Алёну (к сожалению, не знаю фамилии) - с ней каждый обед и ужин становился ярче. Официантку Татьяну - такой эстетики в подаче блюд не встречала никогда, а сколько полезных советов по посещению интересных мест Татьяна нам дала!

Благодарим всех поваров. Отдельное спасибо Марине и Марине.

Комплименты шеф-повару и шеф-кондитеру! Пряный стейк - мой фаворит! Меренговый рулет и медовик - это восторг!

Спасибо главным менеджерам ресторана и кафе. Столько комплиментов от отеля - невероятно приятно.

И благодарность менеджеру Мехмеду за комплименты в виде турецкого чая, которые сделали деловые завтраки мужа крайне продуктивными и радостными.

Спасибо сотрудницам салона красоты. Парикмахер Камилла - волшебница. Творит чудеса и дарит счастье своими причёсками- шедеврами.

Огроооомная благодарность ассистентам Rixos VIP assist, консьержам Анастасии, Анне, Валерии и Эдуарду. Идея создать коммуникацию с гостями с помощью чата - это восторг! Ребятам спасибо за всё! Каждое наше пожелание выполнялось в секунду. Круто!

Благодарим также всех сотрудников room service за заботу и хорошую работу.

Ну и самое большое спасибо от нашей семьи Товмасу Симоновичу - управляющему отелем! Вы собрали лучшую команду из всех возможных. Спасибо за всё - это был потрясающий отдых!

Мы провели с вами весь сентябрь и, несмотря на все причуды погоды, все равно очень довольны

Ваши Мария и Антон...

Perfect location, I took the room with mountains view , large room with amazing balcony, the staff are very helpful, whenever I tried to ask for something small they gave everything they can gave, everything here was breathtaking starting from the guest service who took our luggage, the check in did not take more than 10 minutes, the room was delightful, we tried the restaurant for the breakfast the chef was helpful, funny, speaking English very good, generous, taking care of us The guests relations managers all of them were welcoming, respectful and welcoming Also concierge was so helpful she planned for us our trip we took a long time with her and she was always smiling The hotel offers free rides by cable car to downtown and again up to the hotel We asked for late check out and they give check out up to 3:00 PM There also a lot of things in this hotel But I just mentioned the important things We enjoyed the staying...

На фото отель прекрасен! Но по факту... Внешний вид - это кошмарный недодизайн! Денег выделили много, но на профессионализме дизайнера явно сэкономили - безвкусица колит глаз куда не плюнь - серебрянные стулья в виде ракушек, каткие-то летающие простыни а ля из кристаллов сваровски, кривые зеркала, абсолютно не продуманное верхнее освежение превращающее каждый из ресторанов в низкопробную столовку... это просто в двух словах. Во всем присутствует какой-то совдеповский топорный подход. И Никакого булгари в ванной комнате не было, кстати!!)))

Еда... очень слабая. Изощрятся и брать суп на кокосовом молоке не стоит, хотя как и банальное болоньезе. Завтрак просто откровенно плохой, хотя купились на отзывы в букинге якобы завтрак супер! Засохшие круассаны, жидкая похлёбка, именуемая овсяной кашей, омлет с рубленными сосисками, когда заказываешь с ветчиной, обветренные безвкусные сухие огурцы и помидоры, вонючий лосось...

Обслуживание - есть пара толковых ребят, кончено, но в целом - совок. На завтраке НИКТО не предложит чай или кофе, пока не заставишь, тарелки убирают очень медленно и лениво - заняты болтовнёй, при том что народу не было вообще! Воду в номере меняли и на полупустую бутылку надели рекламное колечко, призывающее быть с ними в Инстаграмм (да, кончено, везде буду с вами, ребята!)), как на новую. У меня сегодня день рождения - пока тишина) обычно в очень хороших отелях, и просто в хороших (не обязательно звёздных, а человечных) этот праздник для гостя делают заметным - поглядим ))))

Спа - подходит для детей ОТ 7 лет! А чего не от 18???))) Ехали с 2,5 года ребёнком и основная цель была плавать с ним каждый день - а ФИГ! На букинге ни слова про это ограничение нет! Эвелина, менеджер СПА, по нашей просьбе договорилась для нас об одной услуге, за что лично ей мы очень благодарны!

Месторасположение отеля на мой взгляд мертвое - кроме вида на горы ничего. И то это из нашего номера, а ведь есть но номера с видом во двор... Гулять не где по сути, маленькие каменные джунгли - внутри нидеревца, ни клумбы с цветочком. Верхние Горки с фасадов выглядят довольно мило, как декорации, шоу Трумана такое, а стоит выкатится за стены крепости и такое ощущение, что этому городку лет 60, а не 3 - облезлые стены, разрушенные ступени, грязь, разруха, да даже лестница ведущая в ресторан белый гриб - он как бы панорамный, видный, популярный, наверное, основателено разрушена - мы даже думали по ней не ходят, а оказалось это единственный вариант попасть туда, хотя она напоминает путь в гробницы из лары крофт))))

ЗЫ Нижние горки получше, а больше всего роза хутор понравилась - там хоть жизнь какая-то есть, речка течёт, магазинчики, кафе. Если жить - то там!) а вообще лучше уж Европа, а не пародия на неё, сляпанная за...