Hotel Villa Malina — Hotel in Хужирское сельское поселение

Positiv: Die Lage des Hotel. Man ist direkt am Sandstrand. Das Hotel organisiert für einen, auf Anfrage, Minibusse, die einen zur Insel bringen und nicht wesentlich teurer sind, als die, die man direkt über die Transportunternehmen bucht. Das Hotel bucht für einem, auf Anfrage, Exkursionen etc. Negativ: Obwohl wir drei Zimmer mit Seeblick gebucht und schlussendlich auch bezahlt haben, bekamen wir nur zwei Zimmer mit Seeblick. Das dritte Zimmer grenzte an das Treppenhaus an und war daher sehr laut. Außerdem musste man immer die Vorhänge geschlossen haben, weil sämtliche Gäste, die das Hotel betraten, in unser Zimmer schauen konnten. Vom Direktor Igor gab es dafür keine Entschuldigung, sondern lediglich das Angebot das Zimmer nach einer Nacht wechseln zu können, was jedoch alles andere als komfortabel ist. Man musste das Hotel in bar bezahlen, worüber wir im Vorfeld nicht informiert wurden und was durchaus schwierig ist, da es auf der Insel keinen Geldautomaten gibt. Das Argument des Hoteldirektors Igors war, dass er kein Geld für ein Kartenlesegerät habe. Das Argument ist kaum haltbar, schließlich kann man auf der Insel in jedem Souvenirsgeschäft eine Postkarte mit Karte bezahlen und diese kostet sehr viel weniger, als 3 Zimmer für 3 Nächte in der Villa Malina. Es war offensichtlich, dass hier vermieden wird, Steuern zu zahlen. Außerdem wurde unsere Buchung bei Booking.com storniert. Wahrscheinlich um sich die Provision an Booking.com zu sparen. Schlussendlich mussten wir mit Booking.com einige Emails hin und her schreiben, um keine Stornierungsgebühr zahlen zu müssen. Die Kellnerinnen waren (bis auf eine nette junge Kellnerin) sehr unmotiviert. Das Frühstück war ok. Der Rest war teilweise ungenießbar. So enthielt die Bolognese keine Tomatensauce, sondern bestand nur aus trockenem Hackfleisch, welches jedoch überwiegend aus Knorpeln bestand und daher ungenießbar war. Die meisten der Gerichte, die auf der Speisekarte standen, waren nicht verfügbar und die Gerichte, die man bestellen konnte, wurden dann nicht wie angegeben serviert. So bestand das gegrillte Gemüse z.B. nur aus einer rohen Zwiebelhälfte, einer verkohlten Paprika und einer alten Zucchini. Auberginen, Tomaten etc. die auch abgebildet waren, wurden nicht serviert. Der Hoteldirektor Igor verwies auf die schlechte Infrastruktur. Das kann wohl kaum als Argument für ungenießbares Essen gelten. Man könnte z.B. auch einfach eine kleinere und einfachere Speisekarte anbieten, die dann jedoch für die Köche machbar ist. Der Zimmerservice war mangelhaft. Die Betten wurden nicht immer gemacht. Es gab nicht immer frische Handtücher. Oft wurden neue Klopapierrollen vergessen, sodass wir am Ende Tempos benutzen mussten. Als wir die Zimmer bezogen, fanden wir einige Haare von vorherigen Hotelgästen. Die Zimmer wurden während des Aufenthaltes nicht durchgewischt. Der relativ junge Hoteldirektor Igor erwies sich als sehr arrogant. Sämtliche Kritik wies wer zurück. Anstatt einer Entschuldigung brachte er einem unhaltbare Argumente entgegen.

Alles in allem brachte der Aufenthalt in der Villa Malina mehr Ärger als Erholung mit sich. Es ist nervig, wenn man nach seinem Aufenthalt noch Emails mit Booking.com schreiben muss, um keine Stornierungsgebühr zahlen zu müssen, nur weil sich der Hoteldirektor die Stornierungsgebühr...

We had a terrific time staying there for a week in August of last year.||It's a three-story, expansive timber residence with a restaurant and twenty to thirty hotel rooms. The building is surrounded by beautiful scenery, including glades of verdant woodland, small sand dunes, old Siberian cedars and, last but not least, a third-floor view of Baikal Lake.||Their primary snag is sound insulation, but this issue is easily fixed via booking a room on the highest floor since the main troublemaker is their restaurant and it lies on the ground level.||To cut a long story short, we enjoyed a restful night's sleep, simple but delicious food, the absence of any TV transmission (there was reliable 4G accessible), and the immaculate surroundings.||They provided prompt, courteous, and professional service too. Separate beach towels were always at hand as extras.||Highly...

We had a terrific time staying there for a week in August of last year.||It's a three-story, expansive timber residence with a restaurant and twenty to thirty hotel rooms. The building is surrounded by beautiful scenery, including glades of verdant woodland, small sand dunes, old Siberian cedars and, last but not least, a third-floor view of Baikal Lake.||Their primary snag is sound insulation, but this issue is easily fixed via booking a room on the highest floor since the main troublemaker is their restaurant and it lies on the ground level.||To cut a long story short, we enjoyed a restful night's sleep, simple but delicious food, the absence of any TV transmission (there was reliable 4G accessible), and the immaculate surroundings.||They provided prompt, courteous, and professional service too. Separate beach towels were always at hand as extras.||Highly...