Kluchotel — Hotel in Petropavlovsk-Kamchatsky

Отель недавно открылся. Перед входом крошечная лужайка, но она очень мило оформлена! Новая мебель, хорошая сантехника, аккуратный ремонт. ||Мы с мужем выбрали номер люкс и не пожалели об этом. Это просторный двухкомнатный номер, где есть не только всё необходимое, но и приятные бонусы. В номере два больших телевизора. Разумно продумано отопление: можно включить батарею в гостиной, а в спальне не включать. Окно можно открыть и закрыть дистанционно. На окнах москитные сетки, это не лишняя предосторожность. Холодильник небольшой, но он не забит всякой ерундой (как это делают в Европе). Есть чайник и посуда. ||Несколько слов о сервисе. Номер убирали добросовестно и в удобное для нас время. Не знаю, как в обычных номерах, но нам каждый день заботливо пополняли запас пакетиков с шапочками для душа, ежедневно ставили новые зубные щетки и пасту. К нашему приезду в номере стояли удобные тапочки, а в ванной висели халаты. ||В первый день у нас была очень ранняя экскурсия: нужно было выезжать в 6 утра. К этому времени нам подготовили контейнеры с сухим пайком. Поверьте, далеко не во всех европейских отелях с таким вниманием относятся к своим гостям!||В этом году во всем мире были проблемы с организацией питания. Сотрудники отеля с честью прошли через эти испытания. Завтраки доставляли в номер, к указанному времени. Завтраки разнообразны: каши, омлеты, запеканки, вкусные салаты и пирожки. Пожалуй, единственным недостатком был недостаток мясных блюд. Пунктуальность, аккуратность и внимательность к пожеланиям клиентов вызывает искреннее уважение. Единственное, чего хочется пожелать: не снижать планку! Очень хотелось бы, чтобы этот отель оставался таким...

This hotel is kind of ridiculous

Price as far as I think is not cheap. We stay here for a week but there is no bottle water renewed and provided after day 1.

Even if I ask for more drinking water down at the front desk, it is still very hard to get more bottle waters and they just try their best to decline the requests rather than meet your basic needs.

Also, sometimes the housekeeper and cleaner will forget to provide and renew toothbrush as well. In a nutshell, not worth the price due to very inconsistent and...

Находится рядом с торговым центром Галант Плаза и гостиницей Авача. Главный плюс отеля - его сотрудники. Персонал старается решить все проблемы, помочь во всём. Екатерина на ресепции даже помогла решить один личный вопрос, вошла в положение и потратила свое время после работы🍀❤️. Идеальная чистота в номерах и на территории. К сожалению, есть и минусы: время начала завтрака изменили с 7 на 8 часов. Из-за этого мы не успевали позавтракать до начала экскурсии в группе. Сухой паёк дают, но неделю на бутербродах без горячего будет тяжело. Нам старались открывать пораньше, но это напрягает сильно, приходится заглатывать весь завтрак за 15 минут. Главный минус для меня - в отеле очень сильная слышимость. Люди храпят в соседнем номере или разговаривают - всё как-будто в твоём номере. Мои соседи смотрели телевизор и хохотали до 3 часов ночи, заснуть невозможно. Перекрытия тоже , видимо, деревянные. Каждый шаг отдаётся на этаже, как-будто хотят слоны. Даже когда стараешься хотить аккуратно, всё равно топаешь и мешаешь другим. Рядом с отелем расположены дома частного сектора, поют петухи, лают собаки. В итоге из 8 дней удалось поспать всего две ночи. Людям с чутким сном не подойдёт. Если шум не является проблемой, то отель...