Hotel Jacobeo — Hotel in Belorado

We stayed here one night whilst walking the Camino;it's a small town so the hotel is close to all restaurants etc. The reception staff were pleasant and helpful.||Our room was fine but there was no heating in the bathroom so we had to put the provided fan heater near the door and leave the door open to allow hot air in. ||Our room was on the front and, as the hotel is alongside the N 120, it was quite noisy.||There was no sign of any dinner being provided so we ate at the excellent Cuatro Cantones.||Breakfast looked pretty basic and , at a cost of €6.50 pp, we avoided it. The hotel cost was quite high for its services...

Mal trato por parte de una empleada: Jetzabel. El pasado 2 de Julio ibamos con agencia haciendo parte del Camino Francés y dormíamos en este hotel . Al llegar a la habitación triple, la tercera cama era muy pequeña, con un colchón de unos 10 cm de alto y bastante viejo, por lo que preguntamos en recepción si habría posibilidad de alguna solución. Aunque al principio una chica dijo que lo miraría,y la agencia se puso en contacto con el hotel para solucionarlo, cambiaron de turno las empleadas. Entonces entró una señora llamada Jetzabel, bastante maleducada, por ciertol. Nos dijo que eso era lo que había de supletoria . Y aunque intentaba hablar con ella por si había alguna habitación libre( me aparecían 2 en Booking) , ella insistía en que eran otras tarifas y no parecía muy dispuesta a arreglar el problema. La agencia intentó reservar...pero al momento esas habitaciones estaban bloqueadas, a lo cual me dijo que tenía más reservas pendientes. Al final no me resolvieron el problema y sinceramente, en esa cama no puedes descansar. Teniamos desayuno incluido y aunque la chica anterior nos dijo que iba a intentar que nos prepararan picnic para salir antes a caminar por el calor que estaba haciendo estos días, esta señora se negó a ello, diciéndome que si quedaban bocadillos que cogiera uno por la mañana.No creo que eso sea lo lícito, por lo cual no quisimos por supuesto coger algo que no nos habían preparado. Finalmente a la mañana siguiente, la otra chica nos preparó un café y nos ofreció lo que tenía para no salir a caminar sin el desayuno que la agencia había pagado por nosotros . Muchas gracias...

We booked on the internet and we're pleased to be able to park across the road, less than a minute's walk away. The staff were exceptionally friendly, and the room was well appointed, ample for two and big enough with the additional small bed for our eight year old. It is right on the main road and I could detect the passage of the bigger lorries in the night, but not at a level to disturb my sleep. The town centre is less than 100m away and the road at the back of the hotel leads to the town's...