Thank you, Hotel Costa San Antonio! Although we stayed down the street from this location, we still experienced excellent customer service from the reception desk here.
While visiting Cullera from Barcelona, we underestimated how remote and limited the cab and ride-share options (no Uber, Bolt, Cabify, etc.) would be. Our AirBnB host informed us that taxis were unreliable here, so our options were extremely limited.
Hotel Costa San Antonio was a lifesaver — not only were they able to provide us with a cab number, but they also helped schedule a ride a few hours in advance.
Despite the transportation challenges, we enjoyed our time in Cullera and plan to return. When we do, Hotel Costa San Antonio will be our first choice for...
Read moreEl hotel no está mal calidad-precio. El problema fue que reservé una habitación para dos personas con mucha antelación y nos dieron la peor posiblemente que tuvieran. Nada más llegar me dice que no sabía el porqué me han puesto la habitacion de 1 cama y que se han quedado sin habitaciones de dos camas y tiene que ser una de 1.35 (no me importó la verdad si no fuera porque en booking salían 2 habitaciones dobles con 2 camas individuales, disponibles al mismo momento de decirmelo porque me dio por mirar a ver), por tanto lo comento a otra recepcionista (se habían dado ya el cambio) y me dice que habría cancelado algún cliente...en fín, llevaban disponibles desde el mismo momento que la otra me dijo que no la tenían, y encima 2 vaya...eso es lo que me fastidió, las mentiras. Y le digo que nos la cambie y me dice que no es posible ya...o sea vergonzoso me parece que un fallo de ellos me perjudique y encima mintiendo y pudiendo solucionarlo que no lo hicieran. Como la habitación era la más pequeña que había no tenía ni nevera, cuando me habían dicho al reservar que tendría, eso sí que fue una decepción, de nuevo otra mentira. La cama me daba un poco igual la verdad, la nevera no (aunque fueron amables y me guardaron el agua en su nevera) lo que me molestó mucho fue que mintieron y me sentí engañada. La chica rubia fue bastante agradable. Respecto a la habitación he de decir que la cama al menos fue muy muy cómoda y finalmente estuvimos a gusto a pesar de esas incidencia. Buena ubicación. Podría...
Read moreEscogimos este hotel, por los buenos comentarios y puntuación, pero nos decepcionó nada más llegar a su ubicación, ya que está en una calle estrecha ,que hay que hacer bastantes maniobras para poder entrar y es superestrecha, luego no tiene parking, si siquiera de pago, tuvimos que buscarnos la vida. Al final pudimos aparcar en uno de pago, más lejos Pero la decepción total es cuando voy a ducharme y el botón para cambiar el agua a la ducha está roto. Y nos dicen que el chico de mantenimiento ya no está y que no tienen otra habitación Después de un día en la playa pues llega uno con ganas de darse una ducha La chica de recepción fue amable y llamó incluso a la dueña, y nos dijo que no se podía hacer nada hasta el día siguiente, pero nosotros lo habíamos cogido solo para dormir una noche Encima lleno de polvo todo Al dia siguiente la dueña , insinúa que a lo mejor lo hemos roto nosotros Cuando en el tapón se ven restos de ver estado pegado anteriormente. Le digo que venga la habitación para que vea lo sucia que está y se niega Y lo más es que ni siquiera se disculpa, solo dice que ella es la dueña y ya se arreglará , que tengamos buen viaje, que mínimo que unas disculpas Porque creo que antes de dar una habitación deberían supervisar que todo funcione y que está limpia Una habitación de 98 euros no es para que este en este estado Y tengo fotos que verifican lo dicho Siento decir que yo no...
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