Hotel Casanova — Hotel in Fraga

Hotel location is ok Breakfast, minimum choice Room is OK, not that clean as it should -Bathroom is very small, in the shower you cannot freely move. Way too small. The worst is that I did feel unsafe. Middle of the night someone came inside the room and left after knowing I was in the room. Probably they gave my room to another person.

Conclusion, never again I will let the company book this hotel. I recommend to have a hotel in Lleida than...

Mi experiencia en el hotel fue satifactoria habitación grande bonita,decoración como me gusta, cama grande colchón muy bueno sábanas toallas y colchas perfectamente limpias. Tv grande sonido e imagen muy bien,luces en toda la habitación bien,doble ventana con su persiana bien (lo único que apuntar sobre la ventana tendría que tener algo de seguridad se asoma un niño y puede caer) Detalle de caramelos está perfecto! El baño muy limpio muy amplio y funcionan perfectamente bañera grande y muy limpia .. sólo no me gustó el grifo de la manguera que el agua sale descontrolado . Lo demás perfecto. Secador funciona bien y vasos limpios con sus champú y geles pequeños. No se escucha nada ni de otras habitaciones ni de la calle..las chicas de limpieza muy agradables y de recepción también. El restaurante del hotel no fui pues me parece exagerado los precios. Primera vez pedimos 2 bocadillos y 2 cocacolas lomo queso/ Bacon Queso Y nos cobraron 18 euros ... los cafés de máquina fatal malísimos....

Lugar bien comunicado y fácil de aparcar Varios supermercados y fruterías

El bar de al lado también muy caro y muy borde el dueño. 2 cafés con leche un donut de paquete que caducaba el mismo dia y 2 orejitas pequeñas 6e me parece muyy caro.

En definitiva el hotel 9.75 de puntuación y...

El hotel está bien pero nuestra experiencia no fue nada buena. Estuvimos de pasada (del 2 al 3 de agosto) y el aire acondicionado no funcionó en toda la noche. Teníamos una reserva de 3 habitaciones (7 personas) y por supuesto no pudimos descansar nada. Llamamos a la recepcionista que estaba en el turno de noche del 2 de agosto, subió a la habitación y sus repuestas no fueron nada acertadas (que el aire salía frío, que ella llevaba americana y no tenía calor, que Fraga es un horno...) Cuando lo lógico es que con independencia del tiempo de fuera, sí climatizo una habitación a 15 grados, son 15 grados y no el calor sofocante que había que la habitación.

Al día siguiente lo comentamos con la recepcionista que estaba en el turno de día del 3 de agosto y nos confirmó que hubo una avería en el aire acondicionado.

Es perfectamente comprensible que las cosas se estropeen pero lo normal es decirlo y no quitarte la razón y dejarte por mentirosa cuando estábamos todo el hotel en la misma texitura y nos reconocieron que había habido muchas quejas...