Conforama — Hotel in Galar

Buenas tardes, Necesito saber la fecha de entrega del producto. Tendría que haber llegado hace dos semanas más o menos … creo que ya es hora de poder tener el sofá de lo contrario quiero la devolución. No es justo que pasen 5 meses desde que tome la MALA DECISIÓN DE COMPRAR el sofá en este lugar y ya entramos en el tercer mes desde que lo devolví para que lo lleven a fábrica. Fui hoy y justo había entrado el camión de ese proveedor y mi sofá no estaba. Según la última vez que acudí entra una vez al mes pedido de este proveedor …..

En conclusión no hay sofá, si entra una vez al mes pedido de ese proveedor ya nos iríamos a enero 6. Y me tengo que aguantar ????

Y pregunto y no sabéis nada de ello. Que poca vergüenza… NECESITO FECHA de entrega y que exijan a el proveedor de que de una respuesta seria.

Que poco compromiso y responsabilidad de comercio. No solo de tienda sino con la empresa en general.

Lamentablemente trato que dan a el cliente.

Esta es la contestación que me dan para un sofá que llevo ESPERANDO DOS MESES y llegó hace 6 días y la sorpresa mía que llegó ROTO y se caen las tablas solas y apenas ayer me dan una “ respuesta” sin contar que en el correo que me enviaron ayer me decían que lleve yo misma el sofá o pague 110€ y que cuando llegue me lo llevan.

“La devolución del dinero no nos autoriza ya que toda mercancía tiene una garantía, este fabricante nos comunica que se tiene que solucionar con la reparación antes mencionada”

POCA EMPATÍA por parte de la tienda, no les vale nada ni que haya esperado 2 meses en que llegue el sofá y que no tengo sofás en casa porque dos días antes de que llegue los traperos se llevaron los viejos.

QUIERO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO!!!

Estoy en TODO MI DERECHO COMO CONSUMIDOR de pedir la devolución si el producto llega roto y vosotros no os podéis negar, ni mucho menos pasar por encima de mis DERECHOS...

Pésimo. No volveré a comprar aquí. Hay que leer demasiada letra pequeña con esta compañía; te la cuelan en todas. Jamás compres On-line, no tienen habilitadas las reseñas en los productos?? Porque son productos de pésima calidad, cobrados a precios de productos razonables.

En mi primera compra, pido un sillón por 180 € y me viene en una caja desmontado (esto se debería avisar de forma clara, no escondido en las especificaciones del producto) y materiales penosos, como tardé más de 14 días en reclamar ahora ya no puedo devolverlo. Si lo se, lo compro en Aliexpress que la calidad iba a ser la misma, pero el tema de las devoluciones va mejor y por lo menos hay reseñas, que ayudan un montón.

Segunda compra: un lavavajillas. Pago 34€ por el envío y la instalación. 1º el repartidor-instalador queda conmigo de 15:00 a 16:00. a las 17:00 tengo que llamar porque a mi casa no ha venido nadie (más de una hora perdida). 2º Finalmente no logran ponerme el lavavajillas, porque ellos solo se dedican a apretar una tuerca; no son fontaneros (literalmente). 3º No son fontanero, pero intentan ser carpinteros: Para acceder debajo del fregadero desatornillan la puerta ( totalmente innecesario), haciéndome un desastre en la madera, En lugar de dar la cara, no dijeron nada y me fijé una vez ya se habían ido. Resumiendo, me ha cobrado 34 € por un envió que cualquier empresa te hace por menos de 10€ y ahora tengo un lavajajillas desconectado en medio de la cocina.

Llamo a Conforama para que me den algún tipo de solución: Hay que leer mejor la letra pequeña.

Una pena no poder...

Bien por la señora que me atendió en la compra de un mueble. Mala estructuración en hora de alrededor de las 15h00 porque quise comprar 1 baúl tapizado y no hubo quién atienda, esperé, me acerqué a caja llamaron, sin embargo no vino nadie y después de 15' de intentar contar con un empleado que me atienda, tuve que irme con la consiguiente queja en caja que no hubo quién atienda para comprar también el baúl tapizado, que deberían reestructurar dejar un 20% de atención para atender a algún cliente en ese momento al rededor de las 15h00. A la tarde regresé compré otro mueble y quise comprar el baúl de color blanco pero tenía un fallo en el tapizado de una esquina le dije a una empleada que estaba por ahí y dijo que no tenían otro baúl blanco, yo le dije que si lo arreglan lo compraría pero dijo que no que lo compre así como está y que no le estaba permitido hacer ningún descuento, que si quiero lo lleve así sin nada de descuento o nada, pues no le cogí por el fallo notorio del tapizado en una esquina del frente totalmente visible el fallo del tapizado del baúl, pues desistí y no lo compré, porque si compraba tenía que llevar a un tapicero que arregle, pues no consentí lo que ofrecían ahí en Conforama; en caja avisé y me dijo la cajera que en 15 días vendrán más baúles. Lo que pasa ahora que ya no compraría porque ya me pasó las ganas de comprarlo, veré otra opción u otro en otro almacén. Si alguien de Conforama desea contactar conmigo estaría dispuesta, tengo formación en Administración y Dirección de Empresas, soy vuestra...