Hotel Lauaxeta Berria Mungia — Hotel in Mungia

Buenas, pues comencemos esta historia diciendo que nuestra llegada fue buena, tenían un poco de trabajo y nos hicieron esperar, pero poco tiempo y siempre con mucha amabilidad, pero con fallos, nos dijeron que el check out era hasta las 19:00 nos extraño pero perfecto y que el desayuno empezaba a las 7:00, hasta aquí perfecto, pero a la mañana siguiente nos despertamos y vamos a desayunar, a las 7:00 no había nadie, hicimos algo de tiempo aunque teníamos prisa, a las 7:15 nos tuvimos que ir al final sin desayunar, y al llegar al hotel ya a las 18:00 para recoger y hacer check out estamos subiendo a la habitación y nos para una chica preguntando que porque veníamos tan tarde, nos sorprendió y le dijimos que la hora de salida era a las 19:00 y nos dijo directamente que eso no pasaba en ningún hotel, y cierto es que es raro pero es lo que nos dijeron, preguntamos entonces que hacer y nos dijo que ya nos habían movido nuestras cosas de sitio, nos molesto pero al menos parece que entendió en parte la situación y nos ofreció ir al baño de otra habitación si necesitábamos lavarnos o cualquier cosa, la atención al cliente fue buena pero muy torpe, la habitación estaba bien, especialmente los baños pero los cristales eran delgados y permitían pasar mucho ruido de la calle teniendo 3 bares enfrente, no volvería por la poca organización, pero si fueran más atentos a la hora de dar información al cliente sería increíble la...

The night spent in this hotel was one of the worst ever. There was noise during the whole night- either from the restaurant on the ground floor -almost until the morning, or from the cooling units of the AC of the restaurant which were placed on our balcony!! The bed was narrow and unstable. The food in the restaurant though was nice and...

Fin de semana de las fiestas de San Antón: Entendemos que precio de "fiestas". A nuestro juicio desmesurado (200€ por pareja solo alojamiento) para las calidades y servicios que el hotel ofrece. Las habitaciones son comprimidas, ruidosas, ropa de cama escasa y limpieza la justa. El baño sin secador, ni jabón y tuvimos que pedir papel higiénico y un juego de toallas. La primera noche tuvimos hasta frío porque los radiadores estaban cerrados y no nos habíamos dado cuenta. Creemos que no son detalles super importantes, pero teniendo en cuenta el precio que hemos pagado, les falta mucho para estar a la altura de un hotel, ya que más bien podríamos decir que es un hostal. Por otro lado, el bar/cafetería caro y producto precocinado. La extracción de humos de la cocina colindante a la recepción hacia que toda la escalera oliese a frito, por suerte nuestra habitación no. Por decir algo positivo, la ubicación es muy buena, ya que tiene buen acceso y está en el centro del pueblo. Zona de parking gratuito en los...