Juliet Alaçatı — Hotel in Çeşme

We had such a warm welcome into the hotel by sitting by the pool with cold drink and stuff members introducing themselves. The management, Emre, is a lovely, caring and trustful person. He really made us feel comfortable around the hotel and they all made us feel like home. All the guests in the hotel are really friendly, we became friends with everyone. Everyone in the hotel is positive and smiling. The hotel is very well presented and very clean. The rooms were very big which we were 3 girls and had 2 double beds. The security of the hotel is very good, as they have someone on site all the time. Emre helped us so much with taxi and giving us suggestions on where to visit in Alacati. Location of the hotel was 2 mins by walk to alacati centre. We went to beach clubs, clubbing and evening restaurants which were 10 mins by drive. Such a perfect location! I also enjoyed sitting by the pool and chilling, which was being cleaned every evening. The breakfast was very delicious with a variety of fresh and organic jams, salads, pastry’s, egg and many more. Oh, can’t miss out that Emre speaks very well English which is very important for foreigners coming to Alacati. I would like to say a massive thank you Juliet Hotel for everything! Really enjoyed our week there. 😊 We left the hotel with a smile on our face and was always upset wishing we...

We had such a warm welcome into the hotel by sitting by the pool with cold drink and stuff members introducing themselves. The management, Emre, is a lovely, caring and trustful person. He really made us feel comfortable around the hotel and they all made us feel like home. All the guests in the hotel are really friendly, we became friends with everyone. Everyone in the hotel is positive and smiling. The hotel is very well presented and very clean. The rooms were very big which we were 3 girls and had 2 double beds. The security of the hotel is very good, as they have someone on site all the time. Emre helped us so much with taxi and giving us suggestions on where to visit in Alacati. Location of the hotel was 2 mins by walk to alacati centre. We went to beach clubs, clubbing and evening restaurants which were 10 mins by drive. Such a perfect location! I also enjoyed sitting by the pool and chilling, which was being cleaned every evening. The breakfast was very delicious with a variety of fresh and organic jams, salads, pastry’s, egg and many more. Oh, can’t miss out that Emre speaks very well English which is very important for foreigners coming to Alacati. I would like to say a massive thank you Juliet Hotel for everything! Really enjoyed our week there. 😊 We left the hotel with a smile on our face and was always upset wishing we...

تجربة سيئة للغايه ، تعامل ادارة الفندق غير مهني ، وجوه متجهمة طوال الوقت ، مدير الفندق تعامل معنا بحدية وبشكل مستفز ، كان يتذمر من أي طلب أساسي غير متوفر في الفندق ، الغرف سيئه ولا تحتوي على كثير من التفاصيل مثل المناديل وخزنة النقود والمكواة والغلاية وأكياس الشاي والثلاجة فارغه . الحمام مقرف ولا ويفتقر لكثير من التفاصيل مثل الشامبو وأشياء أساسية أخرى، الإفطار الصباحي فقير جدا والخدمة المقدمة عند الإفطار سيئة للغاية حيث يتذمر طاقم العمل من أي طلب بسيط ، ويفرض علينا نوع معين من البيض وهو البيض مع الطماطم وعندما طلبنا منه البيض العادي بدون طماطم تذمر وأخبرنا أنه من المفترض أن يكون ذلك مقابل ثمن إضافي ! لم أشعر أبدا أنني سائح وأنني دفعت ثمن إقامتي وفطوري بل شعرت أنني ضيف ثقيل على إدارة الفندق المتجهمة ، القهوة غير مشمولة مع الإفطار فقط الشاي التركي ! عندما تطلب القهوة مدفوعة الثمن وتريد أن تحاسب عليها يسألك المدير عند دفع الحساب هل القهوة التي شربتها مع سكر أو بدون سكر ؟! ليتضح لنا لاحقا أن سعر القهوة مع السكر يختلف عن البدون سكر ! حقا إنها مهزلة كبيرة ، وهذا الأمر لم بصادفني طوال حياتي ، المرافق العامة خارج الغرف غير مخدومة نهائيا حيث لا توجد سلة مهملات في الحديقه وعند بركة السباحه وعندما قام البعض باستخدام حمام السباحه كان الامتعاض واضحاً على وجه مدير الفندق لانه يعتبر أن بركة السباحه ليست للسباحة وإنما للنظر اليها ! كان يحاول الحصول على المال بأي طريقة كانت حيث يريد أن يحول أي خدمة مجانية إلى خدمة مدفوعة الثمن ، لقد قام مالك الفندق بأخذ رقم هاتفنا من موقع الحجز واتصل بنا عبر تطبيق الواتس آب ليخبرنا عن سبب الغاء أحد النزلاء حجزه قبل عدة أسابيع علما أن النزيل من حقه الغاء الحجز قبل ٢٤ ساعه من يوم الوصول وعندما أخبرناه عن عدم قيامنا بالغاء الحجز لأي غرفة من غرفنا قام بارسال قائمة بأسماء جميع الذين حجزوا عنده في تلك الفتره مع جنسياتهم وهذا تصرف غير مهني لأنه يكشف فيه خصوصية العملاء! ليتضح لاحقا أن الشخص الذي الغى الحجز ليس من ضمن مجموعتنا ، لم يتم تنظيف غرفتي طيلة فترة الاقامة وهذا شيء لم يحصل معي سابقا ، جميع الغرف والمرافق مختلفة في الصور عن الواقع الحقيقي ، وعندما قمت بوضع تقييم منخفض له على موقع الحجز اتصل بي مباشرة على الهاتف وبدأ بسيل من الشتائم والألفاظ النابية ، لقد صعقت من ذلك ! كان شخصا غير مهذب للغاية وطلب مني حذف التعليق فورا وإلا سيقوم بنشر إسمي وأسماء عائلتي على المواقع وهددني بأن لديه مجموعة صور وفديوهات أخذت من كامرات الفندق سيقوم بنشرها لغرض الاساءة لنا ، ثم اتصل بي أخاه وهددني بعدم القدوم الى القرية مرة أخرى أنا وعائلتي لأنه سيقوم بإيذائنا ، من حسن الحظ أن جميع ما ذكرت من شتائم وتهديدات كلها موثقة ومسجلة عندي وأستطيع عرضها إذا طلبت مني مستقبلا ، لقد خرجنا جميعا من الفندق مستائين ومندهشين من الخدمة ومن طريقة التعامل وقمنا جميعا بتوضيح ذلك عبر التقييم حتى لا يقع الضرر على نزلاء اخرين غيرنا كما وقع علينا . ملاحظة مهمه : لم يكن أحد يسكن الفندق غيرنا حيث أن الفندق يحتوي على ١٢ غرفة كنا قد حجزنا ١٠ غرف منها لتتفاجأ فيما بعد أن العديد من التقييمات وكانوا من الجنسية "التركية" يقومون كلهم بتقييم الفندق بأعلى درجة وكلهم يذكرون أنهم كانوا مستائين من وجودنا نحن العراقيين !! مع العلم أنه لم يكن أحد يسكن معنا خلال اليومين التي حجزنا بها ، والسؤال الاهم كيف علم النزلاء الأشباح بأننا عراقيون ؟! وكيف لعدة نزلاء مختلفين يكتبون نفس صيغة الكلام ويخطئون بنفس الأخطاء الاملائية جميعا !! إنها مفارقة عجيبة وأسلوب واضح وفاضح ، أطلب من كل المتابعين مراجعة التعليقات وخاصة تعليقات شهر أبريل ويركزوا على ما قلت سيجدون أن الأسماء مختلفة والكاتب واحد ، وهذا ما يجعل تقييم الفندق مرتفع ليكون مصيدة للنزلاء كما حدث معنا ، لقد كانت فعلا تجربة سيئة ارجو أن لا تتكرر وأن لا...