Kabasakal Otel — Hotel in Çeşme

I booked this hotel for 2 days. On the 1st day I called them to say that I will be late (arrive around 11pm) and confirmed my reservation again. However, when I arrived at the hotel they said that I booked the hotel for only one night. Rather than expecting their mistake they started to argue with me and charged me more than they mentioned - saying that the 2nd night will be a weekend price. (The room didn't have any windows and they charge it as a normal room) Since I was very tired, I didn't continue the conversation and went to my room. As soon as I opened the door I saw that my room had not been cleaned from the previous guest. The bed wasn't done, the towels were used etc. When I went back to the reception and told that its not cleaned, they were shocked and they made me wait 15 min and cleaned the room. As you can imagine a room without windows, cleaned in 15 min- wasn't clean enough. Also they didn't let my friend come into the room for 5 min to use the toilet before she left. At the end, they charged me 2 coffees I had at the breakfast as extras. 0 customer relationships, 0 service. And too expensive. You can find much much much better places in Cesme....

Öncelikle kesinlikle tavsiye etmiyoruz. Biz gittiğimizde odamız şehir manzaralı oda idi, bize 204 nolu odayı verdiler ve oda aynen resimdeki gibi lağım pisliği ve su tankeri olduğu odayı şehir manzarası şeklinde verilmiş. Gidip itiraz ettik ve çalışan bayan arkadaş yardımcı olmak istedi (hakkını teslim edelim) fakat, sorunun ets turun yaptığını oda seçimini ets tur verdiğini söyledi. Bende bu durum çok saçma ve bu hem sizin puanınızı düşürür hemde ets tur bu şekilde işlem yapmaz dedim. Yorumlamam sizin açınızdan kötü olucak dedikten sonra bana o odada 1 gün kalın ertesi gün size balkonlu oda verelim dediler. İnanın güzel yorum yapacaktık, bize yardımcı oldukları için. Çünkü eleman yetersizliği var ve bize bakan arkadaş odaları da temizliyordu. Buraya kadar herşey iyi di fakat, herşey akşam olduktan sonra ortaya çıktı. Sağolsunlar ama o gün o oda da gece uyuyamadık. Lağım ve gider sorunu olduğu için seslerden uyuyamadık. Ertesi gün bize 304 nolu odayı verdiler. Allahtan almışız orayı; kaldığımız odada kalmış olsaydık lağım suları yükselmişti ve biz inanın balkona bile çıkamadık!! Ben isterdim ki iyi yorum yapıyım ama inanın durum bu!! Çalışan bayan arkadaş durumu anladı yardımcı oldu teşekkür ediyorum ama işletme sahibi özellikle o kadar para alıyorsun, biraz masraf yap oteline!! Kapı kolları paslı, odalar bakımsız, banyo felaket, derz dolguları bile yapılmamış, prizler çıkmış fiş yerinden, eşyalar sanki 2.el spotçu eşyası, klozet kapağın kapanmıyor, tek yatak iyi allahtan!! Kahvaltıda iyi ona da lafımız yok ama, oda da yan odada ki adam lavaboya giriyor direk konuşmalar sesler duyuluyor!! Özellikle gider sorunun çözün!! Kot kurtarmadığı için dalgıç motorları bile çalışmıyor, belediyeyi arıyorlar çektirmek için!! Balkon keyfisi bile yapamadık 1 günde olsa!! İşin özeti 2 gün kaldık allahtan..! Bize iyi yorum yapın diyorlar rica ettiler ama ben masraf yapan insanlara saygısızlık yapamam!! Sizlerde bu yazdıklarımdan ders alın ve işletmenizin eksiklerini tamamlayın!! Konumu çok yakın olduğu halde yazık gerçekten!! Hiç anlam veremedik. Oda alıcaksanız kesinlikle havuz gören bölümündeki odaları alın derim onlarda sayılı zaten!! İnşallah bu yazdıklarımızdan ders çıkarırsınız!! İşletmenizde değişiklik ve bakım yaparsanız da söz veriyorum burdan; otelin konum yakınlığı olduğundan dolayı gelip kalıp herşeyi düzgün yapmışlar diye de güzel yorum...

Öncelikle kesinlikle tavsiye etmiyoruz. Biz gittiğimizde odamız şehir manzaralı oda idi, bize 204 nolu odayı verdiler ve oda aynen resimdeki gibi lağım pisliği ve su tankeri olduğu odayı şehir manzarası şeklinde verilmiş. Gidip itiraz ettik ve çalışan bayan arkadaş yardımcı olmak istedi (hakkını teslim edelim) fakat, sorunun ets turun yaptığını oda seçimini ets tur verdiğini söyledi. Bende bu durum çok saçma ve bu hem sizin puanınızı düşürür hemde ets tur bu şekilde işlem yapmaz dedim. Yorumlamam sizin açınızdan kötü olucak dedikten sonra bana o odada 1 gün kalın ertesi gün size balkonlu oda verelim dediler. İnanın güzel yorum yapacaktık, bize yardımcı oldukları için. Çünkü eleman yetersizliği var ve bize bakan arkadaş odaları da temizliyordu. Buraya kadar herşey iyi di fakat, herşey akşam olduktan sonra ortaya çıktı. Sağolsunlar ama o gün o oda da gece uyuyamadık. Lağım ve gider sorunu olduğu için seslerden uyuyamadık. Ertesi gün bize 304 nolu odayı verdiler. Allahtan almışız orayı; kaldığımız odada kalmış olsaydık lağım suları yükselmişti ve biz inanın balkona bile çıkamadık!! Ben isterdim ki iyi yorum yapıyım ama inanın durum bu!! Çalışan bayan arkadaş durumu anladı yardımcı oldu teşekkür ediyorum ama işletme sahibi özellikle o kadar para alıyorsun, biraz masraf yap oteline!! Kapı kolları paslı, odalar bakımsız, banyo felaket, derz dolguları bile yapılmamış, prizler çıkmış fiş yerinden, eşyalar sanki 2.el spotçu eşyası, klozet kapağın kapanmıyor, tek yatak iyi allahtan!! Kahvaltıda iyi ona da lafımız yok ama, oda da yan odada ki adam lavaboya giriyor direk konuşmalar sesler duyuluyor!! Özellikle gider sorunun çözün!! Kot kurtarmadığı için dalgıç motorları bile çalışmıyor, belediyeyi arıyorlar çektirmek için!! Balkon keyfisi bile yapamadık 1 günde olsa!! İşin özeti 2 gün kaldık allahtan..! Bize iyi yorum yapın diyorlar rica ettiler ama ben masraf yapan insanlara saygısızlık yapamam!! Sizlerde bu yazdıklarımdan ders alın ve işletmenizin eksiklerini tamamlayın!! Konumu çok yakın olduğu halde yazık gerçekten!! Hiç anlam veremedik. Oda alıcaksanız kesinlikle havuz gören bölümündeki odaları alın derim onlarda sayılı zaten!! İnşallah bu yazdıklarımızdan ders çıkarırsınız!! İşletmenizde değişiklik ve bakım yaparsanız da söz veriyorum burdan; otelin konum yakınlığı olduğundan dolayı gelip kalıp herşeyi düzgün yapmışlar diye de güzel yorum...