Jura Hotels Kemer — Hotel in Kemer

At the very beginning, the security guard took my luggage and left my girlfriend's luggage. The reception did not greet us with a smile at all. We felt like enemies in this hotel. English was non-existent at the reception. He didn't tell us which floor our room was on, we had to go through this maze ourselves. There were stains in the corridors, unwashed clothes, untidy things, dead bugs, and generally there was ubiquitous dirt. We entered the elevator, which stank of sweat, the mirrors were smeared with lipstick, and we saw them in this condition for the rest of our stay. There is no shower cabin, the cleaners do not change the towels, it is not even known whether they change the bed linen. The hotel regrets many things. The water in the pool was cloudy. There were liquids spilled everywhere on the floor and unwashed plates on the kitchen. I suspect the cups were just rinsed. Hotel hygiene at zero level. I thank God that I did not get poisoned in this hotel. In the morning there was only a Russian-speaking woman with whom even native Turks could not communicate. I had to communicate through an interpreter all the time. A stupid problem could last 15 minutes. My card has become demagnetized. As it later turned out, anyone could enter any room by picking the keyhole. The serviceman opened the card-coded door with his fingers ;D. The hotel and the entire surrounding area are mainly geared towards Russians, because Turkey cooperates deeply with Putin and there are so many of them here. An amazing experience for an ordinary European and his standards. To sum up, it's dirty everywhere, there's a constant stench, you can't communicate with the reception in English, the restaurant is like being in a sauna, you can't concentrate, there are all sorts of things floating in the pool, they don't change the towels and they skimp on everything. The only plus is the food 3/5. It's better to choose the Side or Antalye area, I heartily advise Europeans never to...

Читаю отзывы, и такое ощущение, что я отдыхала в другом отеле! С чем соглашусь - так это уставшие номера. Хотя и написано на сайте отеля, что в 2023 году была полная реновация, но по факту реновированы фасад, лобби, территория. Возможно, что и часть номерного фонда, но это не про наш номер. Отдыхали парой с 12 по 19 сентября 2024 года. Прибыли в отель из аэропорта в 11:30, сразу же надели браслеты (но это в Турции как правило везде). До заселения сходили на обед, поплавали в бассейне, пользовались баром у бассейна. Ещё до 14 часов дали номер 210. Локация у номера отличная - в паре метров слева лестница, по которой спускаешься в лобби и сразу к бассейну, прямо напротив двери лифт, который доставляет на 0 этаж практически в ресторан. Кто-то пишет, что еда скудная и однообразная. Ну, не знаю! Каждый день говядина, курица (филе и на гриле), сосиски куриные и говяжьи, рыба каждый день, один раз даже красная. Печенка, говяжьи сердца, баранина два раза за неделю, индюшатина. Супы двух видов. Рис, картошка, макароны, кебабы, гезлёме, овощи тушёные, и приготовленные на гриле, свежие овощи, много зелени - укроп, петрушка, листья салата, базилик, руккола, ещё что-то было, овощи маринованные, даже соленые огурцы!)) Десерты вкусные, разнообразные. Фрукты каждый день - арбуз, дыня, апельсины, яблоки, груши, сливы, нектарины. Сыры - фета с различным декором, сулугуни, обычные сыры, ветчина куриная, колбасы, различные намазки и салатики. Все, кстати, очень вкусно приготовлено, прям по-дрмашнему. А на завтрак 10 видов оливок меня повергли в шок! И вяленые, и соленые, и гриленые, и с косточками, и без, и фаршированные...По поводу сервиса в ресторане - если идти к открытию, то столов не хватало, хоть ресторан довольно большой. Но если минут за 30-40 до окончания, то проблем не было. С вилками бывало напряжённо периодически. А так мальчишки официанты там шустрят, убирают сразу грязную посуду, меняют скатерти. ||Кофе в едальне (на ресторан все же не тянет😉) аппаратный, но так себе. В лобби баре реально хороший, капучино, во всяком случае. Напитки прохладительные и алкогольные подаются в бумажных стаканах, далеко не самых маленьких. ||Бассейн чистый, лежаков много, вода была теплая, но в бассейне купаться, когда море рядом - полнейший бред. До пляжа метров 300 все же, а не 170, как написано на сайте. Пляж галечный, довольно узкий, но шезлонгов много, и они крепкие, сетчатые на металлическом каркасе. Навесы правда не очень плотно были над шезлонгами, поэтому не всегда удавалось прилечь в тенек, но нафига там лежать, если море зовёт!)) Само море, я думаю, не нуждается в описании, вода на момент нашего пребывания была +28+29 градусов. На пляже бар, что для турецкой бюджеточки уже не характерно, так в баре не только вода, кола и спрайт, а ещё и пиво из крана! Кстати, вода в бутылках 0,5л раздается во всех барах на территории отеля и на пляже, в номере при заселении в холодильнике было 3 бутылки.||Ещё про номер... Кроме удачной локации, плюс ещё был в том, что в номер солнце не попадало от слова "совсем", поэтому возвращаться в него с улицы, где +34, было очень комфортно. Телевизор с плоским экраном показывал около 10 каналов, в основном турецких, один был условно-русский - Первый Евразия, фильмы на русском, остальное все на казахском. Но нет ничего невозможного, в результате функции поиска были мною установлены ещё два российских канала)) Правда, смотреть их было некогда, если только на сон грядущий, для фона. Номер, кстати, убирали каждый день, полотенца меняли тоже, а после оставленных символических чаевых полотенца эти были белоснежные. И да - в номере были тапочки!!!||Вай-фай на территории и в номере просто летал, более того, он даже брал в аптеке за углом, метрах в 100 от выхода из отеля. А прям напротив этого выхода - остановка автобуса, на котором за 30 лир можно доехать до Кемера.||Вид с балкона был на довольно тихую улочку, а так же на помещение Базара Кириши.||В общем, отдых понравился, и даже ещё раз приехала бы в этот отель. В Турции далеко не в первый раз, но такого питания не видела даже в пятерках. А тем туристам, которые едут не отдыхать, а выискивать изъяны и потом публиковать их с гневными комментариями, хочется сказать - если вы хотите получить услуги класса как минимум Делюкс, то не нужно ездить в бюджетные тройки-четверки за "три копейки"! Совсем рядом там находится отель Maxx Royal, где неделя пребывания на одного стоит в среднем 7500€, и трансфер из аэропорта - вертолет. Поезжайте туда, и будет вам счастье! Правда, боюсь, что при очень большом желании и там можно найти...

Otele 2 aile geldik. 1 ağustosta girip 8 Ağustos'ta çıkış yaptık. Öncelikle otelin müdürü başta olmak üzere tüm personellere ayrı ayrı teşekkürleri borç bilirim. Çalışanlarin hepsi büyük bir özveri ile çalışıyor. Gördüğüm olumlu olumsuz yönleri elimde geldiği kadar aktiricam. Önce yeme içmeden bahsedeyim yemekhane malesef bodrum katta geldiğimiz ilk gün baskın bir koku vardı bunun için yemekhaneye takfiye klimalar ilave edildi bu problem ortadan kalktı. Yemekler herkezin damak zevkine hitap edebilecek şeyler var kimse aç kalmaz buna emin olun. Yemekhanede alkollü sadece şarap ve bira var alkolsüz herşey mevcut. Sular pet şişede ikram ediliyor. Snack Bar havuz başında atıştırmalık bir çok ürün var. Loby ve Pool bar olmak üzere 2 bar var . Loby Barda alkol sadece bira var. Onun dışında çay, türk kahvesi ( malesef türk kahvesi ücretli ve 100₺) onun dışında alkolsüz soğuk içecekler mevcut. Birde bitki çayı hiç yok.Pool barda özellikle Müslüm kardeşe teşekkür ederim. Elinden çok güzel kokteyler içtik.Alkol çeşidi geniş. Sadece saat 23:00 kadar ücretsiz 23:00 dan sonra ücretli bir şekilde sabaha kadar hizmet veriyorlar pool barda. Şimdi gelelim havuzlara 2 adet havuz var biri Aquapark li 2 kaydıraklı diğeri normal 150 cm derinliğinde ve kenarında çocukların gireceği ayrı bir bölüm var. Havuz temizliği her gün yapılıyor ama sıkıntılı. Bunun havuzun genel yapısından kaynaklanıyor. Bunu müdür Bey le de konuştuk bu konuyu devraldiklari işletme havuzun temizliğini sagliyan kısımların üzerini fayansla kapatıp sadece üst kisindan keserek bunu çözmeye yapmışlar ve bu işe yaramamış tabi ki. İlave ek temizleme motoru bağladılar bu sorunu çözmek için. Birde akşam belli bir saatten sonra havuza girilmemesi gerekir bence buda havuzun kirlenmesinde önemli bir rol oynuyor. Otelde olduğumuz zaman içinde Aqua parkın motoru arızalandı 2 gün çalışmadı. Sonra tekrar faaliyete girdi. Aqua Park kısmınin havuzu daha temiz bu arada. Gelelim odalara odalar eski. Eski olmasından kaynaklanan bazi sorunlar oluyor. Çarşaflar yastık kılıfları havlular gayet temizdi. Çarşaflar istenildiği taktirde değiştiriliyor. Temizlik personeli tüm personeller gibi güler yüzlü işlerini olması gerektiği kadar yapiyorlar. Mini bar da sadece su var . Ücretsiz emanet kasa var. Biz 5. Katta kaldık manzara iyiydi. Ama giriş katlar biraz problem olabilir. Odada en büyük eksiklerden biri telefon yok lobby ile iletişime geçemiyorsunuz. TV kötü bir kaç kanal harici hiç bir kanalı düzgün çekmiyor. Klima var bizim odada ki gayet iyi çalışıyordu. Çamaşır kurutucak bir yer yok balkonda buda bir eksik bana göre. Loby katında 2 giriş var biri dışardan gelince diğeri havuz kısmının ordan giriş. Resepsiyondaki arkadaşlar gayet güler yüzlü. Revir mevcut. İnternet ücretsiz odalarda da çekiyordu İnternet. Loby sürekli temizleniyor. Deniz 5 dakika yürüme mesafesi otele. Sahili ve deniz taşlik. Birde otele ayrılan bölüm ayıp olmasın diye verilmiş bir yer ufak ve en uç kısım gidince ne demek istediğimi anlarsınız. Sahil kısmında ki barin kesinlikle değişmesi gerekli diğer otellerin kine bakınca çok kötü duruyor. Burda sadece içecek ikramı var alkollü sadece bira alkolsüz soğuk içecekler mevcut . Deniz çok güzel ama çok dalgaliydi bizim gittigimizde. Çabuk derinleşiyor çocuklu aileler biraz dikkat etmeli sahilde. Anfi tiyatro var ufak ama yeterli. Animasyon ekibinde ki arkadaşlar gayet güler yüzlü ama buraya muhakkak takfiye şart gündüz aksam eğlenceleri yetersiz bazen kimseyi topliyamiyorlar. Gece kemer de ki discolara götürülüyor (ücretli) gündüzde tekne turları var(ücretli) Otelden çıkınca çıkınca cadde üzerinde bir süre alışveriş yeri var kemer merkeze otobüsler var otelin önünden geçen. Miniclup binası vardı ama bunun durumu ile ilgili bir yorum yapamiycam bizim çocuklar biraz büyük o yüzden hiç kullanmadık. Birde bizim şanssızlığı mız mı diyelim çok görgüsüz bir kaç yabancı uyruklu misafir vardı tüm personelleri illahlah dedirttiler. Gerçi bunda otelin bir suçu yok ama bunların yüzünden çok eksi puan alırsınız. Biraz daha seçici...