Merveille Hotel — Hotel in Kuşadası

Otele girmeden bir gün önce yorumlara bakarak bizzat gittim yerimi ayirtmak için 2 adet oda gösterdiler 2 si girmeye hazir ama 2. Katta bir oda daha var yarin musterisi cikacak saat 12 gibi dediler 14 de hazir olur dediler tamam dedim ben yinede 16 da gittim oda nin hazirlanmasi unutulmus hemen anladim (tamamen dikkatsizlikten)fakat " yogunluktan yetisemedik dediler" tamam farketmez 601 no lu odayi alalim dedik ve aldik...Konum ve manzara süper👍Işletmecisi Zafer bey son derece nazik kibar bir bey👏3 yildiz vermem deki sebep manzarasi ve Zafer beyin nazikliği dir👌 Kahvaltisi iyi fakat personel yetersiz keske masalarda ki musterilerin çaylarini tazeleyene kadar kahvaltinin eksikleriyle ilgilenseler,eksilen bir sey söylenirse yerine konuyor,cocuklar için icecekleri ben sordum da getirdiler yani kahvalti menusunde görünürde yok,masada çayi biten musteriye çay servisi yapmak anlamsiz sonucta kahvalti self servis kendisi alsin , Kahvaltı daki eksik ve bitenlerle ilgilenseler daha hoş olur... Genel anlamda odalar temiz fakat 2. Gunu temizlik olmasi için disari cikarken kapiya yesil kart taktim ve resepsiyon daki iki genc kiza da tembih etmeme ragmen gece 12 de geldim yine de oda temizlenmemişti...Personel güler yüzlü fakat işletme konusunda egitilmeliler yeteri kadar özenli ve dikkatli degiller...20 Agustos ta cikisim vardi fakat uzatacaktim temizlik personelinin eline liste verilmis 601 de cikis var diye tabiki cikis saati 12 de olmasina ragmen gorevli sabah saat 9.30 da kendisi kapiyi acti icerde bizi gördü pardon cikisiniz var elimde ki listede dedi özür diledi çıktı fakat cikis 12 de idi sonucta ve ustelik elinde listede cikis olsa daha 9.30 da ve ustelik kapida kirmizi kart asılı oldugu halde yani bildigim kadari ile kirmizi kart izinsiz girmek yasak demektir!!! Personel dikkatsiz derken bunu da kast ettim. Nihayetinde uzatmadim ve otelden ciktim mazeretimi resepsiyona belirterek. Fakat ciktiktan sonra Zafer bey duymus ve bizzat beni kendisi arayarak bütün nezaketi ve kibarligi ile yapilan hatanin telafisi icin bizi 2 gun tekrar geri otele davet etti konuk olarak misafirimiz olun diye ısrarla son derece muhteşem bir davraniş nazik ve kibarca kendisine buradan çok Tesekkurediyorum fakat geri ye dönmememizin sebebi eksi bir puan dan dolayi degil kendimiz baska plan yapmistik. Bu eleştiriyi yapmamdaki sebep Zafer bey gibi bir işletmecinin etrafinda ki personelin sorumsuz ve dikkatsiz davranmasindan dolayi eksi puan almamasidir çünki 3 günlük konaklamamizda ki gözlemlemem sonucu Zafer bey etrafta iken hersey harika yürüdügü belli fakat Zafer bey yokken ben o kusursuz calisma sistemini göremedim!!! Çalisma sistemim de son derece disiplinli,prensipli ve detayci birisi olarak gittigim mekanlarda sıkı bir gözlemciyimdir eger ki hosuma giden bir mekansa tekrar gideceksem ve iyi bir işletme sahibine sahipse küçük ayrintilar yüzunden eksi puan almamasi için uyarmayi tercih ederim. . Zafer beyin yorumlari okuyarak kendisi yokken etrafta degilken neler olup bittigini bilmeli ve eksiklerini gidermeleridir. Sonuc olarak gidilirmi tekrar? EVET kesinlikle gidilir ve gidecegiz en ön deki direkt denizi manzarayi gören oda almak şarti ile🙂şehir merkezine yakin,konum super ,manzara super,otopark sorunu yok, kibar ve cok alakali bir Isletmeci 👌ve son olarak küçük bebekli ailelere lutfen mümkün oldugu akadar alt giris katlari verin çünkü cocuksuz bir aile bir sabah üst katinda annesinin topuklu ayakkabisini giymiş tikir tikir gezen sesle uyanabilir bu da hiç hoş olmaz kanâtindeyim..küçük fakat önemli detaylar çok gezen ve konaklayan birisi olarak...

I was with my family in Merveillle Hotel in the middle of the season in July and it was amazing stay. It is a family hotel and even if it was full it was still quiet and peaceful. There is a swimming pool and the water is clean and warm. Backyard is full with flowers, trees and is so spacious. If you have kids they will love the pool area. The view of the sunset is breathtaking, I personally enjoy it while I have my dinner. Breakfast is classic, you have salty and sweet, by your choice. Diner is various, different meals every night, and there is always a soup and main meal, and some fruits for desert. And the stuff is so friendly and can help you with anything. This is my fifth time in Kusadasi, but first time in this hotel, and I’m sure I’m gonna come...

Merveille sitesinin alt kısmı bir takım uyarlama ile hotele uyarlanmış. Odalar, 1 çocuklu aile için ferah,klima banyo güzel, tv ve kanal düzeni iyi, eşya kalitesi orta seviye. Girdiğimde oda zemini kirliydi ve de yataktan memnun kalmadım küçük ve bonel yaylı alt seviye yatakta uykusuz kaldık, yastıkların hepsi farklı yükseklikte ve kalitede. Kat hizmetleri yok denecek seviyede, günlük temizlik ihtiyaç halinde oluyor sanırım. Yani hizmetleri Uygulama oteli, pansiyon seviyesi. Havuz, kalabalık olmuyor hatta bazı saatlerde yalnız bile yüzebilirsiniz düzenli ph kontrolü olmasa da toz klorla geceleri ayarlanıyor, gözleri hassas olanlar için rahatsız edebilir. Ayrıca havuz dip süpürgesi ve çevresi temizliği yapılmıyor, dibinde görülen saç yumağı günlerce orada kalabilir. Çocuk havuzu aynı şekilde. KAHVALTI HÜSRANA UĞRADIĞIM, çıkıp gitmek istediğim nokta oldu. Yorumlara aldandım, hiçte iyi değil idare bile etmez, sıcak diye birşey yok. Doğuda çalıştığım, devletin üniversitesinin uygulama otelindeki kahvaltı buraya bin basar, (doğu bölgesinin uygulama oteli 6 çeşit sıcak, 12 çeşit soğuk, 5 çeşit paketli ürün, 6 çeşit sebze çıkıyor.) Burada ise yemediğim 6 parça soğuk ürünler, steril olmayan koşullarda servis ediliyor, aç kaldım. İyi ki yemeksepeti ve getir kuryelerine karışılmıyor karnımı dışardan doyurabildim. Emekli, az çocuklu sakin bir konaklama yeri arayan, otelden pek hizmet beklemeyenler için HAYVAN DOSTU ideal bir yer. Benim ödediğim fiyata göre performans düşük maalesef. F/P yeri Değil. Otelin Aylık kalan kiracıların 15 gece parasına 2 gece konakladım ama onlarla aynı hizmeti belki aldım. **Bu fiyata Şirincede, Selçukta, Kuşadası'na yakın köylerde ki butik otellerde bol çeşit yöresel açık büfe, continental kahvaltı ve beş yıldız düzeyinde hizmet alırsınız. (Turizm Otelcilikte, 5 yıldızlı otellerde kat hizmetleri, önbüro ve teknik departmanda tecrübeli ve hâlâ Turizm Fak. Uygulama Oteli idaresinde çalışan biri olarak...