EVEREST ОТЕЛЬ — Hotel in Полтавська міська громада

Зупинялись батьки в цьому готелі разів 5, і кожен раз я просила їх знайти новий готель. Велися тільки на ціну більш меньш адекватну за номери і розташування. Але все враження перебиває «ресторан», хоча це і рестораном важко назвати. Обслуговування жахливе, дівчата не знають меню, з кислими обличчями. Заразу якісь дивні ситуації з їжею, очікуванням. І це не раз! Прийшли повечеряти, замовили гарячу сковорідку, салати, дитині щось із дитячого меню. Принесли майже все, окрім дитячої страви. Дитина уже майже плакала, що голодна, і питала «ну коли мені», бо вже всі їли, але офіціанти запевняли, що ось вже зараз. А тепер родзинка - гарячу пательню для тата принесли через годину! Я кілька разів перепитувала, але година! Вибачте. Було зайняття лише два столики в залі. І коли принесли ту пательню, м’ясо в ній було холодне. Таке відчуття, що накидали недоїдки з сусідніх столів і не змогли нормально нагріти в мікрохвильовці, або офіціанти просто забули її винести, бо стоїли за стійкою і тринділи. Зауваження батьки не звикли робити, бо кожного разу переживають, щоб їм в тарілку плюнуть, їм там ночувати і снідати. На моє питання чому м’ясо холодне, ми ж чекали годину поки воно готується з пилу з жару, офіціантка просто кліпала і мовчала. МОВЧАЛА і дивилась на нас, типу «а шо нє так» Клієнтоорієнтованість! Це тільки одна із таких подібних ситуацій. Сніданок аналогічно, принесли каву, чаї, елементарну яєчню готували близько 40 хв. І жодного разу не вибачились, і не було ніякого компліменту/знижки за обслуговування. Так, можна піти поїсти десь в іншому місці, скажете ви, але інфраструктура не зручна, поблизу нема закладів, окрім як їхати ближче до центру. Слава богу, це був останній візит до вас, і вони тепер знімають Атмосферу. Враження залишились від Евересту тільки негативні, нікому із знайомих не раджу. Моя особиста порада для власників, візьміть досвідчених офіціантів та швидких кухарів. У нашому місці є багато прикладів крутого обслуговування, походіть по закладам, подивіться як треба. Бо ціни на страви у вас не сильно відрізняються від...

Отель можно смело рекомендовать. Плюсов очень много, но есть и над чем поработать. Из минусов. Их всего 2. Шумно. Плохая шумоизоляция от соседних номеров, и не очень хорошая через окна, от улицы. Все таки улица одна из центральных. Есть любители погонять на "громких" машинах и летом на мотоциклах. Завтрак. Это скорее не минус, а замечание. Завтрак на выбор из 4х предложенных. Если вы девушка, то все будет ок. Все красиво, вкусно и довольно разнообразно. НО, если вы мужчина, то выйдете с завтрака голодным. Порция, "ни о чем"! Из плюсов. Все новое, чистое и в идеальном рабочем состоянии. Все краники, постель, душевая кабина, и т.д., все новое и все чисто. Персонал приветливый, выжливый и опрятный. Есть кафе с кальянным залом. Вечером можно расслабиться с друзьями или самому.

В этой ценовой категории, отель займет 3е место в моем личном рейтинге в Полтаве. Лучше отелей всего два. Отелей хуже, значительно больше, в этой ценовой категории и дороже.

Сделайте полноценный завтрак и можно будет побороться за...

Останавливались здесь в феврале, как раз отель недавно открылся, все было отлично. Но в этот раз - разочарование. Рецепшн - вопросов нет, все хорошо. Номер убран так себе, потёки на плитке, зеркалах. Телевизор не работал. Но отдельный ужас - это ресторан (или кафе, как они позиционируют себя). Заказали ужин на 19.30 (повторили три раза, что на 19.30). В итоге принесли его намного раньше , в номере нас не было, перезвонили в ресторан и услышали «мы не услышали на сколько, хорошо мы сейчас разогреем все». Когда принесли ужин, мы попросили осуществить оплату терминалом и принести соль и перец. В итоге терминал принесли , соль и перец не удосужились. Ну и вишенкой на тортике был завтрак: заказали в номер, сказали ждать 15 минут, но спустя 50 минут так и не принесли и на звонки не отвечали. Пришлось звонить на ресепшн и просить что-то прояснить, спасибо девочкам, все решили. Принёс завтрак даже не официант, а просто молодой человек в гражданской одежде. В общем впечатления так себе, вряд ли...