Optima Collection Чернігів — Hotel in Чернігівська міська громада

Plus · Location was great, they did a good job on the renovation of the hotel but practical things in the bathroom are missing. On the sink there is no area to place your toiletries as they will slide into the sink. No other place to put them. Shower is in the bathtub with no handle to hold yourself stepping into and out of the bathtub, which is pretty high down to the floor. Danger of slipping in a wet bathtub.||||Minus · Check-in. Terrible. Booked double room for 2 persons. Showed up obviously with 2 persons and were told we had to pay extra for the second person. Excuse me ?? When that was sorted out, there was a discussion about the room rate that was agreed on Booking.com and finally due to language barrier, despite my wife being fluent in Russian and Ukrainian we had a misunderstanding about when/where/what to pay. All in all not a great welcome. Then the size of the room. OK 17m2 is not big, but I think the bathroom and a part of the corridor were included in this 17 m2. In my opinion the room rate is to high compared to what is being offered. I stay and have stayed in the very center of Kiev for a similar rate and a bigger room size||||Bathroom toiletries are from a dispenser in the shower and near the sink. I expect this in a 2 star IBIS hotel, not in a hotel that promotes itself as a 4...

Сразу необходимо отметить, что оценка в 3 "звездочки" поставлена исключительно вопреки здравому смыслу - по ощущениям это твёрдая и уверенная “двоечка”. Очевидно, это и есть абсолютный уровень данного отеля. Не глядя на то, что в некоем сертификате указаны 4етыре уважаемые звезды. Далее, пытливый турист, намеревающийся посетить Чернигов имеет возможность углубиться в лонгрид или покинуть данный отзыв и онный отель в поисках иного места.

В целом, впечатление от Reikartz Чернигов осталось очень печальное, несмотря на те "плюшки", которыми администрация, важно отметить - совершенно не искренне, пыталась загладить свои оплошности и наплевательское отношение к гостям, корпоративному бизнесу, стандартам отелей и гостеприимству. А оплошностей, недочетов и недоработок весьма немало.

Начнем с того, что номер “Стандарт” - это такая очень-очень маленькая “коробочка”, в которой дверь комнаты не всегда имеет возможность разминуться с дверью санузла) Пребывать в эдаком помещении более, чем вдвоем - крайне не рекомендуется даже на очень короткое время. А, если уж вы и решили в таком месте заночевать, то будьте готовы к тому, что светодиодная лампа в потолке может устроить вам некое подобие стробоскопа на всю ночь: так как у администрации не найдется пять минут времени с наступления темноты и до утра заменить её на иную беспроблемную. В качестве компенсации за бессонную хард диско-ночь в бликах стробо-лампы вам предложат 121 гривну в конвертике )). Формула по которой была рассчитана данная симметричная цифра денег так и останется загадкой. Равно как и то, что произошло с этой “огромной” суммой компенсации, после того, как ее вернули на reception с просьбой не позорить “славное” имя Reikartz.

Однако, номерам “Стандарт” еще исключительно повезло: у них, по крайней мере, есть дверь комнаты, микро-прихожая и балкончик. Коли вдруг у путника появится идея остановится в номере “Супериор” - стоит задуматься. Всё дело в том,что данный номер, чуть ли не единственный, где можно остановиться паре с ребенком, лишен абсолютно всех возможных удобств, начиная с того, что кровать расположена в метре от входной двери, заканчивая тем, что санузел находится практически посреди комнаты. А балкон считается излишеством. Также, врядли Вам доведеться заселиться в номер ранее, чем к 16.00, так как всё это дело сопровождается огромной кучей всего неработающего, например: неработающие замки, полотенцесушитель, выломанная кнопка слива компакта, и вытяжка. Вытяжка в данном отеле просто не предусмотрена как таковая.

“Люкс” - это единственное место, где, в принципе, можно обрести некий покой втроем в данном “шикарном” отеле. Но и тут не без нюансов, самым безобидным из которых является необходимость вылазить из ванной ради того, чтобы набрать себе немножечко мыльного раствора - ибо добавить онного в душевой так никто и не удосужился… или просто пожалел… или как-бы не было в наличии его ))) А с пауками на балконе мы познакомились так близко, что договорились простить горничным пробки, валяющиеся за занавесками…

Зато “лучиком позитива и добра” стал бар. Он работает с 15.00 и до двух часов ночи. А вот принести пиво из бара в “ресторан” отеля - у персонала займет не менее суток. Так, вы имеете все шансы так и не отведать замечательного немецкого тёмного.

Но и ладно. Главное, чтобы в ланче у вас не нашлось мусора. Ибо ланчи тут считают едой “второго сорта”. Помните, как у Булгакова? “Свежесть бывает только одна — первая, она же и последняя. А если осетрина второй свежести, то это значит, что она тухлая!”. Тут не так. Здесь мусор в еде поясняют тем, что это “бизнес ланч”, а он, смею понимать с позиции администрации - “второго сорта”.

Очевидно, что в славный город Чернигов я приеду еще неоднократно. Не менее очевидно, что местом пребывания моей семьи никогда более не станет отель Рейкартц, претендующий на 4 звезды. Так как слышать от администратора что ты, сняв 3 номера, каждый из которых проблемный - таки являешься “проблемным постояльцем” - это не...

ID theft paradise While checking in my mother at the hotel I was presented with two completed, typed forms with DOB, names, addresses and passport numbers of two of their former guests. They clerk told me that it was a mistake and that these were former guests with similar names autofilled by the system. In any case, if I wanted to, I could engage in full on ID theft of those individuals. I reported this to head office and was eventually contacted by the hotel manager. All she could tell is that she is sorry and is going to discipline the member of staff responsible. If you want your identity stolen - this place is perfect! In all other respects it is much like any other chain hotel...no kettle in the standard...