Persian Palace — Hotel in Kyiv

Здравствуйте!||Останавливался в этой гостинице с 5 по 8 января 2016 года (номер 307). ||Плюсы: большой, хороший, чистый номер; завтраки||Минусы: ||1. Система отопления не предназначена для обогрева такого номера - батарея около 50-55 градусов, а в номере - 10-15 градусов при температуре за бортом - минус 18-20. В первую ночь думал, что попал в морг - настолько было холодно. Во второй день дали обогреватель из другого номера, в котором было ещё холоднее да к тому же воняло то ли гнилью, то ли тухлятиной. Ночью было тепло благодаря обогревателю. На третий день температуры на улице поднялась до минус 5-7 градусов. Из номера забрали обогреватель. Снова стало холодно, не так, как в первую ночь, но всё равно холодно.||2. Санузел вообще не содержит элементов отопления - там постоянно холодно. ||Гостиница Не Предназначена Для Эксплуатации ЗИМОЙ!!!||3. Горячая вода - чтобы дождаться горячей воды надо сливать холодную в течение 2-3 минут. Вероятная причина - циркуляционные насосы ГВС не работают, вода в трубах застаивается и охлаждается. ||4. Напор воды - постоянные скачки давления с изменением температуры. Вероятная причина - открытие кранов в других номерах, неправильный алгоритм работы насосов ГВС и ХВС. ||Персонал:||1. Охранник - в 50% случаев входа-выхода из гостиницы отсутствовал на посту. Где шлялся непонятно.||2. Уборщица - в первый день было два комплекта шампуня и геля для душа. На третий день зашла уборщица, комплекты были не использованы, и она забрала себе один из них. Непонятное крохоборство. ||3. Администратор на стойке регистрации. Были две девушки. Первая - не смогла объяснить, как пройти к обменнику, хотя там надо было выйти из гостиницы и свернуть на тропу налево. Очень сложно объяснить. На второй день заказал завтрак на 10:00. Принесла вовремя. Третий день (время то же) - вторая девушка - принесла на 5 минут раньше. Четвёртый день - заказал на 09:00 - принесла первая девушка на 5 минут раньше, при этом ворча, что уже 10 минут пытается достучаться. Я в это время умывался. Когда я указал на время, она сказала, что может вернуться через 5 минут с холодной едой. Непонятно, почему не предупредили об определенном допуске на время приноса завтрака. Я бы скорректировал свой распорядок. А уже ответ про холодную еду - это вообще хамство.||Выводы: Это - Не Европа, Это - Позорище. Зимой никому не посоветую там останавливаться, летом - на свой страх и риск.||Качество - ниже хостела по цене...

This is a great little hotel with only ten rooms and a full on decor of elaborate, ruby printed wall paper and corresponding soft furnishings. It is close to two metro stations and a short walk to the river and many good restaurants. Booking was done on line and check in was swift and efficient. Although the south facing room was hot on entry, the staff turned on the a/c and the room was soon comfortable. The bathroom was very well equipped with good quality shower and fittings. Quality toiletries were also provided. On check in the breakfast menu was offered with a choice of three types. This was delivered next morning, hot and on time. The minibar was well kitted and with good quality products. At some 25 euro, this hotel is incredible...

Have to give it a five star rating as they were very good to me I lost my travel card and credit card and they let me stay until I got some money sent out which took 4 days to get it sorted, staff were very nice and it's a pity the restaurant and bar were closed but there was plenty of places to eat and drink, it was not a problem for me as I had no...