Black Sea hotel — Hotel in Odesa Urban Hromada

So the concise version , the facts ||No restaurant so you have to go out every evening ||No order at breakfast (long delays) even if you preorder the night before ||No water available in your room ||No kettle, no drinks at all in your room||Nothing in fridge (mini bar is a luxury but maybe a bottle or jug of water )||Air con unit fizzing and crackling all day and night even though it’s turned off||So so noisy , hammer drilling from 0730||Someone hammering the next day (Saturday) from 0700 in the morning||Children running about (parents didn’t give a s…t until 0200) banging on doors changing rooms and shouting.||Shower sprays out all directions apart from straight down||Shower doesn’t stay on the holder flops down like an old man’s (well, use your imagination)||This place makes the Overlook look divine||AVOID or you’ll be sorry ||Ps I can’t upload videos of noise etc but only view...

Not a worthy place their breakfast is good but their management literally has no manners what so ever. I booked up (for 2 )the place over the phone confirmed it like 5 times and when I arrived they told me sorry just place for one is available which was extremely small like a prison and without any ventilation and the rest is all booked which was a lie more over their were water pipes in the cupboard which were always draining 24x7 and you cannot sleep like it’s impossible and secondly on the day of departure I informed them that I’m leaving late and the receptionist dimitry ( the rude illiterate one) said sorry the room is booked which later I got booked from another receptionist , thanks guys you ruined my holidays never ever gonna think to...

Останавливались с мамой на сутки, и были смешанные чувства, но в целом, неплохо, рекомендовать можно. Сам отель, имеет шикарное расположение - рядом Привоз, ж/д вокзал, пешком можно и к самому центру добраться - тут вообще нет вопросов.|Сам номер очень новый, все стильно, чисто и уютно, а вид из 9 этажа и эти витражные окна... За это от нас с мамой огромный плюс👍 есть ванная, сантехника новая, все с подсветкой, есть стандартный набор косметики, белье и полотенца чистые, также новые. |Заселение и выселение - все стандартно. Но есть "но", - служба ресепшна: может день такой, или смена, во время check_in мы ждали минут 40 пока девушка что-то выясняла посредством милой беседы с мужчиной у стойки (который как оказалось не гость отеля, а мы в это время сидели и ждали с чемоданами после перелёта, уставшие). Затем возникла проблема с электронным замком - дверь не закрывалась вообще. Обратившись по телефону на ресепшн, мы прождали ещё 20 минут, горничную, которая своим ключем-картой закрыла дверь номера. Проблему обещали решить, вернувшись обратно... Мы не смогли попасть в номер, ключ не открывал дверь (смехота, сначала нельзя выйти, а затем зайти). Пришлось снова спускаться с 9 этажа и решать проблему (хотя при первом обращении было понятно, просто вопрос в перезагрузке замка и ключа, две минуты и все, но как-то никто не уделил времени этому). Конечно, это мелочи, но все же.|Утром, мы спустились на завтрак, и тут нам говорят, Вас нет в списке...но мы проверим. Лично мне ничего - все мы люди, но моя мама была немного расстроенна, как то неловко ей. Конечно же перед нами извинились, с чувством такта, как полагается. Оказалось, снова служба ресепшна не отметила нас. Снова мелочь, но из мелочей как известно... Сам завтрак неплохой, соответственно цене, есть выбор, сытно.|При check_out была новая смена ресепшна, честно - небо и земля. Вежливо, с улыбкой, оперативно.|В общем, ничего плохого не было, но как-то впечатление слегка не то. Потенциал есть, место хорошее. Думаю, ещё раз приехать, и понять...