For sure the place has a good location. Not too far from the town center. The rooms we had as well looked nice. Very spacious and warm. Some of the staff was super friendly. The receptionist was nice and frendly and even spoke our native language.||Also the price seems to be better than in the most places in the town.||The negative things are as follow:||1. We had a room above the sauna (bania). The people were having parties over there every night. The floor doesn't block the noise at all, so we could hear every word, shout and music.||2. Every morning there was a problem with water. For some reason it was off. We had to go to the reception EVERY day and ask to have it back.||3. There is no a fridge nor a kettle in the room. We managed to recive a kettle but we had to ask for it a couple of times before we got it.||4. Very few sockets in the rooms. In one room not at all. One in the bathroom. And one double in onother room.That's it.||5. Some of the staff was suprer nice, but the manager (?) not so. One morning I came again to ask for the water to be switch on. There was nobody in the reception. A waiter let the manager know that there is someone waiting in the receprtion. After 5-10 minuts waiting nobody came. Finally I went to the office and asked if there is anyone working in the reception. She pointed at herself. All the time she didn't bother to come over. When I informed her that there is no water in our room, she made a call and said that the water is back on. Never I did hear "sorry" even though day after day I had to go accross the yard to ask for water to have a shower. She is a bad...
Read moreПриехали рано утром, пришлось самим искать администратора, которая оказалась не рада нашему приезду, при здрасне ни до свиданья. Только выражение ее не довольного лица, как будто мы провинились и чем-то ей обязаны.||Заселение написано с 14:00 в бумажке какую заполнял, но пафосная админ сказала с 15...Нас как и другую группу отправили переодеваться в прокат, чему был крайне удивлен и не рад сотрудник проката.||Вечером после катания заселились. Номер большой просторный, хороший су. Розетки спрятаны за кроватями. В номерах холодно, в коридоре и-то теплее было. На всех троих в номере было только 2 пакетика шампуня. Фена нет, холодильника нет, балкона не было(жили в крайнем номере на 4 этаже).||Кровать тоже была одна двухместная, хотя номер бронировался на букинге как трешка с тремя раздельными кроватями. В итоге принесли раскладушку твёрдую как бетон. Зашел к админу, она как царь с мыслями "че приперся" сидит смотрит, попросил доп одеяла, так как у номере все мужики, спать под одним одеялом как-то не очень, и поросил шампушей и что бы сделали отопление теплее.||Моментально поменялось выражение лица и хамским тоном прозвучал вопрос: а чего это вас там трое? номер двухместный...||После разберательств она поняла, что поселила нас не туда, но промолчала, даже не извенившись. В итоге одеяло нам принесли, но мы по прежнему так и мерзли в номере(открывали дверь, что бы тепло с коридора заходило) и мылись теми средствами которые везли с собой.||На след утро приятно удивил завтрак, были макарошки, соодельки, сыр и т.д. в целом завтраком остался доволен.||В последний день завтрак задержали на 15 мин, учитывая что он подается с 8 до 10 утра, то успеть на утреннии акции если кому-то надо - весьма проблематично(но в отеле говорят могут продать по спикулянтским ценам). Учитывая тот фак что пешком идти 1км до подьемника, хотя на букинге указано 500м... тоже минус за это. В итоге ездили на такси по цене 1км = 80грн, 2км до 15 подьемника = 100грн с пятиместного буса.||Продливали номер на подзний выезд где жили втроем. По факту номер двухместный, но за продление взяли как за трехместный...По выезду эстественно никто не сказал "до свиданья, хорошей дороги", хотя молдаваням, или кто там был прямо у нас перед носом, все эти слова прозвучали. Это не смертально, но черт побери, вы же персонал, который принимает гостей, улыбнитесь им!||И нет, мы были весьма скромные и не шумные ребята, за то видать получили хамское отношение. Все постояльцы по очереди регулись бегали. ||PS: wi-fi в крайник номерах по коридору - нет.||Долавлю еще коммент друга вместо него, с которым жыли в номере: ||- администраторша хамка||- заказывали номер на троих - дали на двоих(а денег сняли как за хроих).||- третье одеяло пришлось ругаться, чтобы дали||- снег на крыльце не чистят - хоть на коньках катайся||- по телефону сказали что есть где переодеться, на самом деле если бы не чувак из проката - переодевались бы на улице.||- в комнате прохладно довольно на 4 этаже,...
Read moreПриехали рано утром, пришлось самим искать администратора, которая оказалась не рада нашему приезду, при здрасте ни до свиданья. Только выражение ее не довольного лица, как будто мы провинились и чем-то ей обязаны. Заселение написано с 14:00 в бумажке какую заполнял, но пафосная админ сказала с 15...Нас как и другую группу отправили переодеваться в прокат, чему был крайне удивлен и не рад сотрудник проката. Вечером после катания заселились. Номер большой просторный, хороший су. Розетки спрятаны за кроватями. В номерах холодно, в коридоре и-то теплее было. На всех троих в номере было только 2 пакетика шампуня. Фена нет, холодильника нет, балкона не было(жили в 405 номере на 4 этаже). Кровать тоже была одна двухместная, хотя номер бронировался на букинге как трешка с тремя раздельными кроватями. В итоге принесли раскладушку твёрдую как бетон. Зашел к админу, она как царь с мыслями "че приперся" сидит смотрит, попросил доп одеяла, так как у номере все мужики, спать под одним одеялом как-то не очень, и попросил шампуней и что бы сделали отопление теплее. Моментально поменялось выражение лица и хамским тоном прозвучал вопрос: а чего это вас там трое? номер двухместный... После разбирательств она поняла, что поселила нас не туда, но промолчала, даже не извинившись. В итоге одеяло нам принесли, но мы по прежнему так и мерзли в номере(открывали дверь, что бы тепло с коридора заходило) и мылись теми средствами которые везли с собой. На след утро приятно удивил завтрак, были макарошки, сордельки, сыр и т.д. в целом завтраком остался доволен. В последний день завтрак задержали на 15 мин, учитывая что он подается с 8 до 10 утра, то успеть на утреннюю акцию, если кому-то надо - весьма проблематично(но в отеле говорят могут продать по спикулянтским ценам). Учитывая тот фак что пешком идти 1км до подъемника, хотя на букинге указано 500м... тоже минус за это. В итоге ездили на такси по цене 1км = 80грн, 2км до 15 подъемника = 100грн с пятиместного буса. Продлевали номер на поздний выезд где жили втроем. По факту номер двухместный, но за продление взяли как за трехместный...По выезду естественно никто не сказал "до свиданья, хорошей дороги", хотя молдаваням, или кто там был прямо у нас перед носом, все эти слова прозвучали. Это не смертельно, но черт побери, вы же персонал, который принимает гостей, улыбнитесь им! И нет, мы были весьма скромные и не шумные ребята, за то видать получили хамское отношение. Все постояльцы по очереди ругались бегали. PS: wi-fi в крайник номерах по коридору - нет. Добавлю еще коммент друга вместо него, с которым жили в номере: администраторша хамка заказывали номер на троих - дали на двоих(а денег сняли как за троих). третье одеяло пришлось ругаться, чтобы дали снег на крыльце не чистят - хоть на коньках катайся по телефону сказали что есть где переодеться, на самом деле если бы не чувак из проката - переодевались бы на улице. в комнате прохладно довольно на 4 этаже,...
Read more