Donatella Mare Hotel Boutique — Hotel in La Barra

que vergüenza total este lugar. pagamos 7 noches 250USD por noche para una habitacion que estaba listada como 'triple'. no nos mando fotos porque decia que 'no estaba lista'. en la pagina tiene algunas fotos parciales de las habitaciones mas grandes de la casa. el cuarto tenia 8m^2, no funcionaba la luz, las cortinas con agujeros, y un agujero en la habitacion. el baño que nos habia dicho que no eran ensuite y que quedaba a unas escaleras, resulta que era el baño publico del living y tenia 1m^2 la ducha y 1m^2 para el toilette y se caia a pedazos. el agua caliente duraba 2 minutos por reloj y se inundaba con cada uso. la verdad nefasto. solo aceptan efectivo o transferencia de pago (porque claramente sino le haran la denuncia). no entraron ni un dia a limpiar el cuarto. unicamente nos ofrecio un habitacion mas grande por mas del doble del precio cuando hay otros lugares que por 350 tenes un cuarto decente en un hotel - no nos fuimos porque teniamos miedo de que no nos devolviera la plata y aparte estaba todo lleno para el 31/12. de hotel no tiene nada - es una casa antigua mal mantenida. y de boutique muchisimo menos. nicolas el dueño un chanta y un agresivo, amenzando con echarnos porque nos quejamos de las condiciones. lo unico que tiene de bueno es la ubicacion pero no vuelvo ni que me paguen a este lugar despues que como nos trataron. tengo audios de lo que me vendio y fotos de lo que me tuve que tragar. he viajado a mas de 50 paises y nunca me estafaron tanto con un lugar tan imperdonablemente feo. servicio al cliente 0 - si nos hubiera ofrecido como minimo un par de noches en una de las habitaciones grandes (que aparte las tenia vacias porque la gente asi como llegaba se iba) no estaria dejando hoy...

que vergüenza total este lugar. pagamos 7 noches 250USD por noche para una habitacion que estaba listada como 'triple'. no nos mando fotos porque decia que 'no estaba lista'. en la pagina tiene algunas fotos parciales de las habitaciones mas grandes de la casa. el cuarto tenia 8m^2, no funcionaba la luz, las cortinas con agujeros, y un agujero en la habitacion. el baño que nos habia dicho que no eran ensuite y que quedaba a unas escaleras, resulta que era el baño publico del living y tenia 1m^2 la ducha y 1m^2 para el toilette y se caia a pedazos. el agua caliente duraba 2 minutos por reloj y se inundaba con cada uso. la verdad nefasto. solo aceptan efectivo o transferencia de pago (porque claramente sino le haran la denuncia). no entraron ni un dia a limpiar el cuarto. unicamente nos ofrecio un habitacion mas grande por mas del doble del precio cuando hay otros lugares que por 350 tenes un cuarto decente en un hotel - no nos fuimos porque teniamos miedo de que no nos devolviera la plata y aparte estaba todo lleno para el 31/12. de hotel no tiene nada - es una casa antigua mal mantenida. y de boutique muchisimo menos. nicolas el dueño un chanta y un agresivo, amenzando con echarnos porque nos quejamos de las condiciones. lo unico que tiene de bueno es la ubicacion pero no vuelvo ni que me paguen a este lugar despues que como nos trataron. tengo audios de lo que me vendio y fotos de lo que me tuve que tragar. he viajado a mas de 50 paises y nunca me estafaron tanto con un lugar tan imperdonablemente feo. servicio al cliente 0 - si nos hubiera ofrecido como minimo un par de noches en una de las habitaciones grandes (que aparte las tenia vacias porque la gente asi como llegaba se iba) no estaria dejando hoy...

PESIMA EXPERIENCIA, LA PEOR DE MI VIDA Las fotos del hotel son engañosas y no representan la mayoría de los cuartos ofrecidos. Las habitaciones del fondo no tienen ventanas, no cambian las sábanas ni las toallas durante toda la estadía, y la limpieza deja mucho que desear (encontramos arena y pelos ajenos en la cama). Tuvimos que dormir sobre el acolchado todas las noches.

El dueño no es confiable. Promete cosas por teléfono que luego cambia sin respaldo escrito. Cada huésped que vimos durante nuestra estadía tuvo quejas e incomodidades similares. No permitan que el alquiler sea por fuera de booking ni particular, tendrán problemas en el futuro ya que no queda ninguna evidencia de las condiciones de alquiler.

No ofrecen soluciones a los problemas planteados por los huéspedes. Intentamos cambiar a una habitación del mismo tamaño y por la misma cantidad de personas pero con ventanas, y nos quisieron cobrar 1.000 USD adicionales. Cuando quisimos irnos a otro lugar el primer día tras ver las condiciones decadentes del hotel, no nos querían devolver el dinero, argumentando que habíamos dejado las valijas en el cuarto mientras resolvíamos dónde ir.

Para colmo, la llave se trabó y la solución fue sacar el picaporte por completo, dejando la puerta sin posibilidad de cerrarla hasta el final de la estadía. El desayuno es muy deficiente, al igual que las habitaciones y todos los servicios del hotel.

Lo único para destacar, son los empleados Lucas y Daiana, que siempre fueron muy amables e intentaron buscar soluciones a los incontables problemas que tuvimos durante la estadía.

NO SE HOSPEDEN...