Asia Tashkent Hotel — Hotel in Tashkent

Неудачный опыт посещения сауны и бассейна в Asia Hotel

Вчера мы с подругой пошли в сауну и бассейн Asia Hotel. К сожалению, вместо отдыха получили массу негативных эмоций.

Персонал оказался крайне грубым, обслуживание — на низком уровне. Сотрудница внутри хамски себя вела, постоянно ходила за нами с шваброй, командовала, что можно и что нельзя делать, запрещала заходить в душ. Было ощущение, будто мы впервые попали в сауну.

Моя подруга пришла по приложению 1Fit, а я оплатила 200 000 сумов. Мы зашли около 15:15, а уже в 16:35 сотрудница зашла в бассейн и начала на всех кричать. Мне, в том числе, громко сказала: «У тебя 1Fit закончился, выходи!», хотя я заплатила наличными. Это было очень неприятно, особенно в присутствии других посетителей.

На входе администратор заверил, что можно спокойно отдыхать 3 часа, но нас выгнали уже через полтора.

Когда мы выходили, случайно увидели владельца отеля и пожаловались. К сожалению, он встал на сторону сотрудницы. В конце он сказал: «В следующий раз приходите — я сделаю вам бесплатно». Но после такого сервиса возвращаться желания нет. Место с такой негативной атмосферой и грубым персоналом не способствует отдыху.

Лично я туда больше не пойду и никому не советую. Лучше немного доплатить и пойти туда, где действительно можно расслабиться и отдохнуть душой и телом.

Kecha dugonam bilan asia hotel mexmonxonasining sauna baseyniga bordik. Dam olishni orniga asablarimiz chiqib ketdi. Personal juda qupol, orqamizdan shvabra bilan yurdi, har zamon bizlarga uni qil buni qil, dushga kir kirma deb. Xuddiki bizlar brinchi marta saunaga kirayotgandik. Hammaga baqirib yurdi. Dugonam 1 fit ilovasidan borgan edi, man esa 200 000 ming to’lab kirdim. Soat 3:15 larda kirgan bolsan 4:35 larda xodim basseynga kirib baqirishni boshladi, manga qarab hammani oldida baqirdi 1 fit vaqting tugadi chiq, nimaga chiqmaysan san 1 fitku, deb baqirib ketti. Xotya man pul tolab kirgan edim. Xodim juda qupol, man asabiylashdim umuman u yoqda qolgim kelmadi va chiqdim. 200000 ming so’mga 3 soat dam olasiz degandi kirganda eshik oldidagi admin. Lekin ichkaridagi ayol xom 1 yarim soatda haydab chiqardi. Juda asabiylashdim, Asia hotel mexmonxonasini energetikasi juda past, xodimlarini ham. Hattoki chiqayotganda zalda hotelni egasini korib qoldik va shikoyat qildik. Hotel egasi basseyndagi ayol xodimni tomonini olishni boshladi. Va kelasi safar kelsalariz man sizlarga bepul qilib beraman dam olib ketasizlar dedi. Lekin bunaqa servisga kimni dam olgisi kadi. Umuman ikkinchi marotaba bormaymiz va sizlarga tavsiya qilmayman. Kecha ming pushaymon yedim shunaqa past joyga borganimdan yaxshisi yana pul qushib energetika baland joylarga borgan yaxshi. Mazza qilib dam olishga...

I am staying in this hotel currently, checked in on 6th August 2020 as this is one of the hotels you have to stay in if you just arrived to Uzbekistan. I have to stay here till 16th August 2020 but I am unhappy with their service already. Rooms were clean and tidy however since i checked in room was not cleaned so far today is 10th, there were 2 bottles of water 0.5 litres we were told we have to buy drinking water as they will not bring free water anymore ok it's fine we bought 1 bottle it cost us 12000 sum. We asked than if someone can buy water for us in the shop nearby it was done, today when we requested for the same to be done again we were told we have only option to buy it in the hotel only for 12000 sum per bottle which is really expensive for Uzbekistan. We can't go out of this hotel as we on quarantine. I went to speak to reception colleague he told me you can't come to the restaurant with your alcohol correct so it's similar situation we will not bring anything from outside if you want to buy water buy it here. I asked for Manager no one came to speak to me they send us few bottles of drinking water. Overall about hotel, WiFi is really slow (in order to write this feedback it took for me ages). TV channels thanks a lot they have fixed at least we have gew Russian channels to watch. I have stayed in hotels around the world but never had such experience at all. I really hope this feedback will help others prior they book this hotel to think twice i will write this feedback in Russian as well for more people to be aware. ||||Я оставалась в этом отеле с 6го августа 2020. Это был один из отелей где можно оставиться на время карантина по прибытии в Узбекистан мне нужно быть здесь до 16го августа но я уже не довольна их сервисом. По прибытии комната была чистой но сегодня 10е и нашу комнату не убирали до сих пор, но это ладно. В комнате было 2 пол литровые бутылки воды на следующий день конечно они закончились мы попросили принести воды но нам сказали что её можно купить принесли за 12000 сум 1.5 литра. Это конечно дорого мы попросили купить нам воды в ближайшем магазине и это сделали. Сегодня попросили сбегать за водой и нам сказали что это не возможно. "Мы же не ходим в ресторан со своим бухлом" так и сказал. Я в шоке у нас нет возможности выйти из отеля мы же на карантине так ещё и питьевую воду надо покупать в 3 дорого да ещё и выслушивать блатной сленг от ресепшен. Попросили поговорить с менеджером конечно никто не пришёл с нами разговаривать, до этого просили электричекий чайник его тоже не оказалось. Позже принесли воду но это не дело WiFi слабый, каналы русские наладили по нашей просьбе. Надеюсь этот отзыв поможет и люди...

This hotel is well resourced with a nice swimming pool and exchange office. We visited twice and much preferred the room at the front which was larger and not so dark. The rooms were comfortable and well equipped . The evening meal was a poor introduction to our time in Uzbekistan. The breakfast buffet is fine but they could do with a new toaster. It was a bizarre mixture with dirty tablecloths from the night before and an excellent old world very skilled pianist at breakfast. For independent travellers the biggest issue will be the distance from the centre...