Hai Van Hotel — Hotel in Điện Biên Phủ

Frankly would never come back. We always love to write good about businesses but I really cannot do that about this place. Check in was quick and easy. Lobby and the corridors were clean but room is no way sanitary. Air conditioning powers up but it doesn’t work. The hours we spend in this room kind of made us sick. When we entered in to the room, there was a strong old dusty or chemical smell and the bathroom smelled of sewers. Craziest part was the bathroom window. Looked like our window can be opened by the other room’s bathroom’s side and the latch was broken. Such a privacy violation where we could peep into the other bathroom or they could do that to us. Bed was actually good and comfortable. There was a working tv, free bottles of water, toiletries too. There was an electric kettle in the room which was nice. The hotel seriously needs to make an effort to improve the rooms and bathrooms. Window frames were really dirty as well. It’s even difficult to breathe in the room due to poor air circulation/broken air con. Cannot...

Khách sạn này chắc có đội seeding review ảo hay sao ấy?! Tệ vậy mà có 1 đống người vote 5 sao?! Hay các bạn may mắn / dễ dãi quá nên sao cũng được?! Tôi review sự thật cho! Hãy tránh nơi này hoặc cứ trải nghiệm đi rồi quay lại review giống tôi. Phòng bụi bặm, có 1 cái tivi thùng cũ nhưng chẳng biết có xem đc không, không tủ lạnh, bidet/vòi xịt wc thì họ dùng cái vòi như để tưới cây vậy, hãi hùng nhất là cửa wc được họ chủ động tháo bỏ tay khoá, gần như phòng nào cũng vậy, cửa ra vào thì họ không đưa chìa khoá, bảo là không cần đâu, họ canh chừng qua camera??? Họ có hiểu thế nào là quyền riêng tư không?! Ngoài ra, bạn chỉ cần rời khỏi phòng 1 lúc là họ sẽ tự tiện vào phòng bạn để nhìn ngó, tắt điện … mặc dù tôi không mất tài sản trong thời gian lưu trú nhưng nó thật sự rất khó chịu. Tiếp này, 12g phải trả phòng và tôi định 11:45 sẽ trả, tức là vẫn trả trước chứ không định kéo dài đâu nhé, nhưng mới 11:00 họ đã xông vào phòng đề nghị trả phòng sớm để họ dọn dẹp và nghỉ ngơi??! Tầng 2 có 1 cụm phòng thông nhau, không thể khoá cửa được và dùng chung wc với nhau, cái wc đấy có đến 3 cửa, trong đó 1 cửa mở ra thẳng hành lang, 2 cửa mở ra 2 phòng khác nhau?? Rồi khách phải đi wc trong lo lắng à?! Có hôm họ dọn phòng lúc chúng tôi còn ở trong phòng, họ nhờ chuyển rác ra trước, cứ ngỡ 1 tí khi chúng tôi ra ngoài thì họ sẽ quay lại thay chăn ga, khăn… nhưng không, họ chỉ đổ rác và không làm gì khác, tôi phải tiếp tục ngủ trên chăn ga đấy và dùng lại khăn cũ. Lần khác thì họ dọn dẹp và để quên cái giẻ lau trên lavabo luôn. Ngoài ra còn yêu cầu trả thêm tiền dù trước đó đã thoả thuận xong với công ty du lịch?! (Sau đó nhờ công ty can thiệp họ mới không đòi nữa)

Thật sự đi cũng nhiều, lưu trú nhiều nơi, nhiều loại hình dịch vụ, chưa bao giờ tôi gặp 1 khách sạn làm dịch vụ mà kiểu này?! Không có lần thứ 2 dùng dịch vụ ở đây đâu! Ảnh chụp tại khách sạn để các bạn biết tôi không phải review ảo! Điểm ổn duy nhất là vị trí mặt tiền, gần Mường Thanh, xung quanh có tạp hoá, cafe, hàng ăn uống đầy đủ, cách tượng đài Chiến Thắng, Đồi A1 & bảo...

It's a nice, modern hotel. Basement parking and an elevator. The lobby is a bit sterile but the rooms are very large, spotless, modern, nicely decorated, pretty really. Good mattress and bedding. I had trouble with the wifi, might have been me! People are pleasant professionals, it's not a family run hotel. Certainly good for a night...