Komorebi An Sơn — Hotel in Da Lat City

This is the third time I have chosen Komorebi as my accommodation in Dalat, and I used to be a big fan of this place. Unfortunately, this return visit turned out to be a terrible experience.||On January 8, 2024, during check-out, I carelessly left my suitcase in front of the Home to move the remaining luggage to another location. Within 20 minutes, someone had taken my suitcase. I needed Home's support to review the security camera footage, but was informed that the camera was malfunctioning. A staff member there said she would help us check the neighbor's camera in the afternoon. However, despite my attempts to contact them, there was no response or assistance.||The mistake was mine for not being careful, but I also needed support from Komorebi. I am your guest, and the incident happened right in front of Komorebi. I am extremely disappointed and surprised by your indifferent attitude and poor handling. If your cameras are not functioning, can you ensure security? Despite your many years in the service industry, you chose to remain silent with your guests...|||Đây là lần thứ 3 tôi chọn Komorebi làm nơi lưu trú khi tới Đà Lạt, tôi đã từng là một người yêu thích nơi này. Nhưng thật không may, lần trở lại này là một trải nghiệm tồi tệ.||Vào ngày 8/1/2024, trong lúc Check-out, tôi đã bất cẩn để lại Vali của mình trước cửa Home để di chuyển hành lí còn lại sang một nơi khác. Trong vòng 20 phút, Vali của tôi đã bị ai đó lấy mất. Tôi cần Home hỗ trợ cho tôi xem lại Camera và được báo lại là Camera bị hư. Có một chị nhân viên ở đó đã nói rằng sẽ giúp chúng tôi xem thử Camera của nhà hàng xóm vào buổi chiều. Sau đó tôi đã cố gắng liên hệ nhưng không nhận lại bất kỳ phản hồi và sự hỗ trợ nào.||Lỗi là do tôi không cẩn thận nhưng tôi cũng rất cần sự hỗ trợ đến từ Komorebi. Tôi là khách thuê và sự việc đã diễn ra ngay phạm vi trước cửa Komorebi. Bản thân tôi vô cùng thất vọng và bất ngờ trước thái độ thờ ơ và cách xử lí quá tệ của các bạn. Camera của các bạn bị hư thì có đảm bảo được an ninh hay không? Mấy bạn làm dịch vụ bao nhiêu năm nhưng lại chọn cách im lặng...

Mình ở cả hai chi nhánh của Komorebi cho lần đi Đà Lạt lần này và An Sơn cho mình một trải nghiệm cực kì ổn áp. Về vị trí: Home hơi xa nhưng đường vào trung tâm cơ bản khá dễ đi, khu xung quanh cũng có chợ và một vài hàng quán ổn, đi Hồ Tuyền Lâm cực kì tiện nha. Được cái là khu biệt thự đồi này khá yên tĩnh nên cảm giác không bị xô bồ quá. Home hỗ trợ thuê xe máy, tay ga 130k/1 ngày. Bạn nhắn home trước khi đến thuê nha. Về nội thất: home có 2 lầu 1 trệt 9 phòng, trệt có bếp và khoảng sân vườn bọc lấy xung quanh đẹp dã man. Lần này mình ở phòng Charming (phòng 6) có cửa sổ vừa nhìn ra ngay trước sân. Phòng đủ rộng và trang bị đầy đủ các thứ, kể cả một vài đồ phụ nữ cần thiết nên mình rất appreciate luôn. Dưới bếp có đầy đủ đồ để nấu nướng, ăn uống, có cả lò, phin pha cà phê và cà phê bột, mì, trứng… nếu bạn muốn nấu ăn một chút. Khu vực chung rất là chill nha, nhóm bạn nào đi đông không lo chán vì có đủ board game xịn cho bạn mượn. Bạn Khiêm quản gia rất nhiệt tình và còn hiền nữa. Bạn không hay ở home để giữ riêng tư cho khách nhưng lúc nào cần là bạn hỗ trợ ngay.

Cũng có một số điểm mình chưa thích lắm ở home: Nhà tắm của home ở cả 2 chi nhánh đều xây kiểu hơi hẹp nên hay để khu vực vòi sen tắm ngay sát bồn cầu, hơi bất tiện. Riêng phòng mình ở An Sơn khu vực nhà vệ sinh chỉ có 1 đèn bên trong phòng tắm nên bồn rửa mặt và gương tối hù luôn. Khu vực outdoor cực kì đẹp luôn nhưng công năng sử dụng không ổn vì hầu hết ghế xếp đều đã hư hết. Hôm mình đi có gia đình khác sử dụng hết nhà bếp nhưng mình không thể ngồi ngoài ăn vì không có bàn ghế xếp và đèn bật cũng không lên 🥹 home nên sửa lại mấy cái này để tăng khả năng sử dụng không gian nha vì outdoor home đẹp khiếp.

Ngoài ra thì nhắn gửi các bạn ở home đọc kĩ mấy quy định khi vào nhà, rửa bát đũa sau khi sử dụng và giữ gìn đồ đạc trong nhà vì toàn đồ đắt tiền mà cái nào nghe là cũng từng bị khách làm hư.

Mình cảm ơn home vì hai ngày ở lại rất yên bình với vợ chồng mình, mong home...

Đang có kế hoạch đi Đà Lạt mình lại vô tình va vào một chiếc homestay cực kỳ dễ thương. Do cũng ở trung tâm cũng nhiều nên lần này mình lại muốn tìm đến 1 chiếc homestay xa trung tâm một xíu nhưng phòng phải rộng rãi mà giá thành ko quá cao, và Komorebi là lựa chọn của mình Ưu điểm: thiệt sự nhìn trong hình home không quá lộng lẫy nhưng đến nơi phải thiệt sự là quá xứng đáng, home rộng rãi và decor rất sang và ấm cúng ( có hẳn sân BBQ, lang can rộng để ngắm view đồi phía sau), mình nghĩ nếu bỏ phần sân hẳn chị chủ sẽ xây thêm được 3,4 phòng nữa, nhưng không, chị lại thiết kế nhiều không gian mở rất thích. Đặc biệt home còn có bếp, lò vi sóng và chén đĩa để bọn mình chill nữa. Mỗi phòng đều được thiết kế khác nhau nhìn rất thích mà lại còn có cửa sổ lớn để đón gió. Các bạn có thể chọn những home trên lầu để có view xịn xin 1 xíu nha. À quên, cửa ra vào là khoá từ nên bọn mình tha hồ chủ động giờ giấc Có vài điều mình thấy home cần cải thiện như mỗi phòng nên có thêm 1 thúng rác ở ngoài ( mỗi lần bỏ rác mình phải vào tolet rất bất tiện). Chai xà phòng ko có nhãn phân biệt ( mình dùng nhưng ko biết là chai nào luôn) À home cần cbi thêm quạt ak, vì phòng đóng cửa sẽ khá ngộp mà mở cửa thì cửa sổ ko có khoá gài nên mình sợ cửa đập vỡ kính mất Một điều lưu ý là home sẽ ko dọn dẹp hằng ngày nên bạn cần báo chị chủ để chỉ dọn phòng nha Mình còn có 1 điều siêu bất ngờ khi được tặng 1 chai nước ép nữa, cực kỳ dth. À mà bạn nào ngại xa thì nên cân nhắc nha, vì home cách trung tâm...