Hoàng Anh Hotel 2 — Hotel in Hà Nội

Mình xem giá trên app thì 450 nhưng đến lúc nhận phòng lại đôn lên 500k . Thái độ nv cực kì ghét . Điều hoà trong phòng không hề hoạt động , nửa đêm thì kêu ầm ầm Lúc nhận phòng mình đến sớm hơn và đã hỏi về khoản có thu thêm phụ phí không nhưng nv trả lời 500k là đã bao gồm hết rồi nên mình mới đồng ý , nhưng đến lúc check out thì một nv khác lại kêu thu thêm 180k tiền check in sớm với lí do nv trước là nv mới và không biết gì ??? Tổng số tiền mình thanh toán là 680k nhưng nhận lại phòng và chất lượng phục vụ kém ! Lần đầu đến và cũng là lần cuối mình ở đây . Một địa điểm không dành cho...

Lần đầu tiên ở khách sạn nhận được cách tính giá phòng QUA ĐÊM từ 22h-9h thay vì 12h check in, 14h check out như thông thường, ở quá phụ thu tính theo tiếng. Khi vào nhận phòng lễ tân ca đêm không thông báo về kiểu tính tiền này mà lại rất vội vàng cho khách nhận phòng. Sáng hôm sau khi tính tiền lại là 1 nhân viên khác và đưa ra bảng giá tính QUA ĐÊM bắt khách phải trả thêm khoản tiền phụ thu mà không được thông báo. Một địa chỉ không đáng tin cậy...

Mình có trải nghiệm vô cùng tệ ở chỗ nghỉ này. Có được giới thiệu (từ đơn vị khác) nên mới ở đây. Mình đặt 2 phòng đôi, ngày thường cho chuyến công tác của 4 người. Giá phòng 650k/ngày/không ăn sáng, đắt so với giá trị phòng. Nhận phòng vừa hôi, vừa bẩn bụi, đã phải yêu cầu đổi phòng. Nhưng cũng không khá hơn là bao. Khăn tắm thì toàn mùi thuốc tẩy rất ghê. Điều kiện tối thiểu có 2 chai nước uống...