King’s Hotel Mỹ Đình — Hotel in Hà Nội

Một ngày ở Hà Nội mưa bão và chúng tôi cần một nơi để tắm rửa và thay đồ. Thật xui xẻo vì chúng tôi đã tìm thấy nơi này. Lựa chọn chi trả 400,000 dong cho 1 giờ 48 phút lưu trú (lễ tân thông báo trả phòng trước 00 giờ). Tuy nhiên, 11 giờ 52 phút, nhân viên buồng phòng đã gõ cửa liên tục và yêu cầu chúng tôi trả phòng. Tôi nói rằng bạn trai tôi đang lau kính mắt và sửa soạn lại tư trang, đồng thời hứa sẽ trả phòng trước 00 giờ. Tuy nhiên anh ta phản hồi lại rằng đã là 00 giờ và yêu cầu chúng tôi trả phòng ngay lập tức. Thái độ phục vụ đó thật sự tệ và khiến tôi cảm thấy khó chịu. Chúng tôi lập tức mở cửa, rút thẻ phòng và không bao giờ quay lại. Nếu bạn mong muốn những trải nghiệm tốt hơn, tôi khuyên bạn nên tìm một khách sạn khác trong khu vực, sẽ có nhiều lựa chọn tốt và tận tâm hơn với mức...

Em trai mình thuê phòng 5h để nghỉ vì trễ chuyến bay. Giờ vào ks là 8h kém. Đúng 14:30 nhân viên lên gõ cửa yêu cầu xuống trả tiền phòng ngay lập tức nếu không sẽ tính thêm tiền trong khi đó không có nhắc nhở nào khi nhận phòng. Thái độ nhân viên cực kỳ tệ, không đưa ra bất cứ nhắc nhở hay đề xuất nào khiến cho trải nghiệm tại KS của mình không đươcj tốt và sẽ KHÔNG BAO...

Tệ, lễ tân ko niềm nở, khách book phòng mà như ai làm phiền bả. Phòng rõ sang mà toàn mùi ẩm mốc, điều hoà thì hỏng, bật đc lúc lại tắt ko bật lên được, phải rút thẻ ra khởi động lại nhưng chỉ được 1 lúc, quạt trần cũng như để trang trí ko bật lên được. Xuống tìm lễ tân hoặc ai đó để phàn nàn mà ko thấy ai, nói chung rất bực, 700k/đêm quá đắt so với dịch...