Hotel Blue Sea — Hotel in Nha Trang City

TRAUMATIZING experience - 4 COCKROACHES in my room- RATS in the hotel lobby and ANTS everywhere in my rooms

Told the receptionist that sleeps behind the reception about the cockroaches in my room he gave me a spray to fight them and went back to sleep - you cant smash cockroaches as if pregnant everything is full with little ones... So i had to fight them with that spray alone at 1am -killed 3 of them and tried to sleep but found another one dead next to my bed that walked into my "trap" overnight - was able to change rooms but as the fans blow air in your face u need an AN which costs 50k EXTRA ?? per...

Отдыхали в конце февраля 2017г. Для 2* отличный отель. Убирают номер, меняют белье и полотенца каждый день, в номере вентилятор, кондиционер, телевизор, холодильник, Wi-Fi, стол. Мы при выборе тура доплатили 1 000р. за номер с окном на улицу (есть номера с окном в коридор), а у нас был с видом на море, одной двуспальной и двумя односпальными кроватями. Каждый день приносили в номер воду в бутылках, также можно спокойно набирать воду из кулера на первом этаже. Пляж рядом - перейти дорогу. Рядом аптеки, магазины, разные кафе с русским меню, северный рынок, где можно купить практически все за низкую цену (если хорошо торговаться). Отель в северной части города, поэтому мало китайцев и вообще достаточно тихо и спокойно в округе. Сытные завтраки с правом выбора. Приятный хозяин отеля, который каждый день присутствует там и ему лично можно озвучить все претензии и пожелания. При отеле можно арендовать байк за стандартные 120т.д. в сутки, байки в хорошем состоянии и можно самому выбрать. На окнах, на вентиляторе пыль, которая не убиралась, пока не попросили об этом. В день нашего заезда одни гости жаловались, что проблемы с горячей водой, но в каждом номере свой нагреватель и перебоев с горячей водой у нас не было, возможно им на ресепшен забывали включать при выдаче ключей. В любом случае все вопросы решались по звонку на ресепшн. Также была непонятная ситуация, когда одна жаловалась, что ее номер обокрали (все вещи перерыты, пропали деньги и фотоаппарат). Чем история закончилась не знаю, но мы крупную сумму сдали в сейф на ресепшн, а в номере постоянно прямо на столе лежали наши телефоны, ноутбук, планшет и деньги. За 10 дней ничего не пропало. Персонал плохо говорит по русски, один парень хорошо разъяснялся на английском, но язык жестов понимают прекрасно и гугл-переводчик...

Для руководства. 12.01.2025 Резервировала комнату в этом отеле с 13.01 по 13.02. На месяц. Оплатила 3890000 (37000000+ 190000 за один день)плюс 1000000 депозит, т.к. мне сказали, что за один день придётся доплатить, потому что 31 день в месяце. Я оплатила. Бумаги мне не дали, ни чек ни выписку. Т.к. я была со знакомым, он там жил, сказал не переживай. Но получилось так, как я и думала. Меня выгнали 12.02, при том не предупредив меня, просто свет выключили. Сказали надо оплатить. Хорошо, я спросила, сколько мне оплатить, сказали 130 000. , потом оказалось 200 000тыс., т.к.у него не было сдачи (вычет из депозита) я отказалась платить 200тыс. и он начал злиться и выгонять меня. Я съехала и отель мне остался должны за оплаченный 1 день. Если камеры поставлены правильно, вы можете посмотреть по ним сколько я оплатила (если видно). Уважаемая хозяйка. Ваши работники возможно вас обманывают. Я подумала возможно произошло недопонимание, и он взял оплату за 12.01., тогда когда я бронировала, но я не собиралась заезжать 12.01, т.к. моя квартира в которой я жила была до 13.01. Но он должен был написать полную сумму в своем журнале, если даже произошло недопонимание. Он стал мне грубить и выгонять, а так не должно быть. Менеджер: высокий, худой парень с короткой стрижкой. Номер был хорошим (без кухни), предоставлялась горячая вода в термосе. Совет отдыхающим: берите обязательно квитанцию, сверяйте...