Hương Lý Hotel — Hotel in Sầm Sơn

Khách sạn tệ vô cùng, dịch vụ thì kém, nhân viên khách sạn kh hề nhiệt tình, bỏ bơ khách hàng. Lúc nhận phòng, thẻ kh mở dc gọi cho nhân viên tiếp tân để nhờ hỗ trợ thì bảo khách hàng tự thử lại, nhờ nvien dọn dẹp thử thẻ hộ thì lại nói cần chìa khoá, làm việc kh hề chuyên nghiệp, việc này làm mất rất nhiều thgian của khách hàng. Rồi tới vấn đề vệ sinh, bước vào thì sàn rất nhiều sạn, cát, nhờ nhân viên dọn thì lại nói đang bận, bắt khách chờ rồi đi dọn phòng khác (cụ thể là phòng view biển, cthe là đắt tiền hơn) trong khi khách đặt phòng đó còn ch đến dc khách sạn, thử hỏi có phải phân biệt đối xử hay kh?? Mình kh muốn nói nhưng các bác nvien phục vụ rất "tự nhiên" và rất kì cục, tự ý vào phòng của khách mà kh gõ cửa, TỰ Ý lấy chìa khoá MỞ cửa phòng của khách. Mình kh biết làm vậy mục đích của các bác là làm gì nhưng điều đó vô cùng ảnh hưởng tới quyền riêng tư của khách hàng cũng như chẳng may là vấn đề thất thoát tài sản. Đây là lần thứ 2 mình quay lại đây sau khoảng 4-5 năm gì đó và cũng là lần cuối cùng bởi vì mình kh nghĩ là lại tệ hơn trước nhiều như vậy, thật sự bây h kh còn xứng đáng là khách sạn 3...

khách sạn không chịu thay chăn cho khách mới nhận phòng. khách cũ trả phòng thì nhân viên khách sạn phải có trách nhiệm thay mới chăn ga gối đệm chứ không phải là bảo không có chăn mới, chăn mới giặt được 2 ngày mà làm gì phải thay vẫn sạch mà. làm gì có ai muốn dùng chung chăn với người lạ, nhất là khi khách cũ vừa dùng , trên chăn vẫn còn ám mùi hôi người và bao nhiêu là đất cát bụi bẩn. thái độ nhân viên thì khó chịu cứ như khách hàng đòi hỏi điều gì quá đáng. có một phòng phải tự đi thay chăn vì nhân viên không thay cho, phải tự cầm chổi vào quét vì ngồi mãi phòng chưa dọn xong. Lần đầu trải nghiệm ở khách sạn này và đã nhận lại một trại nghiệm tệ ngay ngày đầu tiên. mong khách sạn sẽ khắc phục vấn đề để khách hàng có trải nghiệm tốt hơn và xứng đáng với...

1 sao k có nhưng phòng mới lúc bước vào có mùi như nấm mốc vấn đề nguy hiểm là quạt trần rất thấp tôi đứng còn sợ chém vào đầu cái thứ hai là cái cửa khóa có mỗi cái chốt chính mà còn bị kẹt không khóa được nhà vệ sinh thì bẩn như kiểu không chùi ý vấn đề ổ điện làm rất sơ sài hở hết những đường dây điện bên trong gây mất an toàn nói chung khuyên mọi người không nên đến đây dịch vụ chán...